红网张家界站8月24日讯(通讯员 王爱民 吴勇兵)张家界市武陵源区旅游工作委员会办公室日前联合中山大学旅游学院对武陵源核心景区分站分时预约进山游览运行情况进行了初步评估。结果表明，8月13日起推行的武陵源核心景区分站分时预约进山游览机制整体运行较好，百龙天梯、天子山索道等排队集中区域游客排长队现象得到一定缓解。
通过一周的监测数据分析，百龙天梯单程运载能力为每小时2000人，实施分站分时预约游览之前，旅游旺季百龙天梯游客排长队问题较为严重；实施分站分时预约游览后，百龙天梯上行游客平均排队时间大幅度减少，人流高峰开始时间推迟，周一至周五和周日，游客平均排队时间不超过30分钟，每天高峰期为10.00-11.30，排队时间，控制在45分钟以内。同时，实行分站分时预约游览后，下行通道没有出现游客排长队现象，下山等候时间最长是20分钟，出现在17时至18时之间。
对天子山索道而言，自实行分站分时预约游览以来，天子山索道上行排队压力明显缓解。上午8点前排队时间控制在1个小时以内，上午9点到11点为排队高峰期。周一至周五上午绝大部分排队时间控制在1个半小时以内，中午12点后排队时间多在半小时内。同时，周末相比未实行分时分站游览制度以前排队情况有所缓解，但仍存在较大压力，排长队现象依然严重。同时，索道下行排队压力未得到有效缓解。
经过综合评估得出结论： 武陵源核心景区实行分站分时预约游览有效地减少了游客人均排队时间，缓解了排长队问题。其一，游客上行平均排队时间缩短了1.5个小时以上，其中约1/2的游客基本不需要排队(减少了2.5小时)，约1/5的游客排队时间1小时以内(减少了1.5小时)，表明在天子山索道和百龙天梯等主要节点和主要时间段的游客人流得到分化；其二，游客游览时间和空间分布更加均衡合理，增加了在二级景点、演艺和购物场所的消费时间；其三，促使旅游企业接待工作更加平稳有序，减轻了一线服务人员的工作强度，进一步提高服务质量，减轻景区安保压力；其四，在游览高峰期，“分站分时预约游览” 方案仍然存在调整的局限性，存在进一步改进和微调的空间。
为进一步完善和改进“分站分时预约游览”机制，武陵源区旅工委办建议，要进一步完善技术手段，规范旅行社和导游行为，确保调控效果；天子山索道下行排长队现象依然严峻，游客亟待通过其它渠道分流；要适度调控排队高峰期进入核心景区的人数；引导当地居民和从业人员从索道和电梯错峰通行，合理分流，维护好排队秩序。
[稿源：红网]
[作者：王爱民吴勇兵]
[编辑：杨洁]
