务实“老广”爱新奇更爱实惠
南方日报
物价上涨,经济不景气,不少消费者选择捂紧口袋过日子。一向以务实著称的“老广”,也在此时尽显“精明”之风。一边是逢节必促销的购物中心和百货商场,虽然折扣力度越来越大,消费者却似乎并不买账,认为原价虚高,折后仍消费不起;另一边,以“折扣+品牌”著称的奥特莱斯店引进国际一线品牌后备受追捧,甚至一度卖断货。
有业内人士认为,不管有没有钱,市民最看重的还是“物有所值”。而在消费需求整体下滑、消费预期降低的情况下,光靠折扣吸引消费者,已很难取得商家预计的效果。“新奇的东西总能引起消费者的关注”,创新才是商家永恒的主题。
10元店开业四天 停业补货
10元能买到什么?三个苹果还是两枝玫瑰花?在广州能买到一件进口货。5月22日,来自日本的大创百货在花城汇及中华广场同时试业,大部分商品售价10元。
从零碎的日常物品到食物、化妆品、家庭装饰品、塑胶制品、文具厨具用品、CD、书刊、包具、传统工艺品等,商品种类多达1万种。且品类细分极致,几乎每一类别品种都不少于5种。
由于货类品种齐全,且商品由日本设计师设计,追求优质和平价,大创百货自试业第一天便受到众多广州市民热捧。以至于中华百货店开业仅4天,所有商品便被抢购一空。
据了解,中华广场大创生活馆总面积约500平方米,自开业第一天起店内人数超过2000上限时,须实行分流。其店门口贴出的通告显示:由于反应热烈,所有商品现已全部售罄。并且建议消费者移步至花城汇店。
“连iPhone连接线都有,太神奇了。还有海绵球和小蜡烛,我都好喜欢。”在花城汇大创生活馆闲逛的时小姐一口气买下7件商品。她告诉记者,因为喜欢日本设计师的理念,且所卖商品都很实用,就多买了几件,打算送给家人和朋友。
10元一件的日本货为什么如此受欢迎?广州花城汇UU PARK副总经理胡广华在其微博上感叹道,广州大创生活馆“新”、“奇”、“棒”的特点颇为关键:第一,货品来源全部都是进口产品,“新”;第二,货品价格99%单价都在10元,占领了低价位市场,“奇”;第三,货品单价并没有降低质量,进口产品相对比较靠谱,打破“便宜没有好货”的常规,“棒”。
GUCCI折扣店开业4小时 进账过百万
开业仅4小时,销售额已经超过百万元,这不是大型购物中心的业绩,而是广州一家奢侈品折扣店创下的佳绩。
5月25日,国内首家GUCCI折扣店在番禺海印又一城正式开业,引来大批豪客“扫货”。不仅店外的消费者排起了数十米长龙,店内也因为顾客太多,商品一度被扫空,需要关闸补货。
“原价8000多块钱的包包只卖不到5000元,款式也就是去年的,看了就心动。”骆女士一边选款式一边兴奋地告诉记者,开业当天她一个人就选了7件货,包括三个钱包、一个挎包、一条皮带和两副眼镜。
据了解,GUCCI折扣店营业面积超过200平方米,店内商品一律5折。“店内的货品大都是2010年和2011年的款式,对于折扣店来说,还是很新的。”GUCCI折扣店的有关负责人告诉记者,虽然是折扣店,但是店内商品颇为齐全,不仅有最受女士青睐的包包,还有服装、鞋子、皮带、眼镜、丝巾等。
而GUCCI折扣店的受欢迎程度并没有止于开业当天。周二,在记者观察的近一个小时里,前去收银台买单的顾客多达七八人。骆女士也特意拉上丈夫来到店内选鞋子,并当场买下两双。
百货商场折扣每周有 不打折不买
“在商场转了一圈,发现即使打7折,一条裙子也还要五六百,有点‘下不了手’啊。”在正佳广场闲逛的白领陈小姐说,从去年下半年开始,她就感觉到几乎每个周末商场都有促销,但即便如此,一件衣服没有几百元买不下来。
“总感觉是抬高了原价再来打折的。”陈小姐说,近半年多来,除了正式场合要穿的在商场买,平时的休闲装大都在小店或者网上淘。
对于爱逛街、购物的人来说,最开心的时刻莫过于遇上大折扣大促销。在经济不景气、消费业绩下滑的压力下,广州各大百货也推出了一波接一波的促销活动。
然而,记者近段时间走访广州各大购物中心和百货商场发现,平日里服装店内人流稀少,且大多在挑试,少见买单的顾客。即使在周末,也只是特卖场的人流才显得拥挤。
一名不愿透露姓名的业内人士指出,从去年开始,广州等多地的商场都开始高频率打折促销,且力度也比往年增大甚至一倍以上。而消费者也渐渐养成不打折就不买的习惯,以至于部分服装供应商把服装出厂价从原来的只提高3倍放大到7倍甚至更多。
某服装企业市场负责人也向记者透露,这两年服装价格上升,原因不单是原材料、人工成本上升,更多的是为了应对商场越来越频繁的打折促销,调高原价成为不得已的应对之策。
创新是商家永恒的主题
■纵深
从去年第四季度开始,有关广州百货业业绩下滑的消息便不绝于耳。作为反映消费市场的重要指标,百货业遇冷,是市民的消费欲望确实下降了,还是精明的人把消费目光转向了他方?
广东省流通协会执行会长黄文杰认为,奢侈品折扣店和10元日货店受追捧,都是正常现象。“新奇的东西总能引起关注,加上价格实惠,符合消费者的心理预期。”
而对于百货商场大力促销,消费者却不买账的情况,黄文杰认为,广州百货业同质化现象严重,没有新的促销形式和新的品牌,折扣越频繁,消费者越容易疲劳。同时,折扣力度挤压了商家的利润空间,“促销越大,死得越快。”
广东海印集团股份有限公司董事长邵建明此前接受媒体采访时也表示,消费者永远会追求物有所值的商品。邵建明认为,随着生活水平的提升,市民对品牌的认知度也将大幅提高,越是通货膨胀,消费者越希望买到物美价廉的商品。
黄文杰认为,市民的消费需求其实一直都在,如果商家能够有针对性地做好消费引导,消费的市场仍然很大。百货业要走出困境,创新至关重要。“不仅包括营销手法,还应该有品牌组合、经营内容方面的创新。”
记者了解到,作为广东地区百货连锁零售的龙头企业,广百集团正在从传统的单一百货经营向多元的专业化百货方向转变。据了解,继超市和电器之后,广百集团正计划将保健品从百货中独立出来,在农林下路打造省内首家保健品主题商城和健康馆。
南方日报记者 彭文蕊