中广网北京3月20日消息 据经济之声《天下公司》报道，2011年初刘先生买了苹果一体机电脑，使用几个月后出了问题，找到售后，但得到的答复却是：2010年10月出厂的电脑，已经超出保修期了。
2002年7月23日，国家质量监督总局发布《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，规定电脑整机保修1年，主要部件（包括主板、驱动器、显示卡、CPO、硬盘、电源、内存）保修2年。但是天津消费者刘先生投诉称，他买的苹果一体机电脑，在使用了一年多时间出现问题去维修，被告知苹果电脑无论是整机还是主要部件，都是保修1年。在购买苹果电脑时，除了应交的费用之外，再次支付1000元，才可延长2年保修，刘先生认为这不符合我国的相关规定，认为苹果公司在欺骗中国的消费者。
接到投诉之后记者展开调查，昨天（19日）节目中苹果公司客服给出的答复也很明确：苹果电脑保修期就是一年，这是国际通用标准。
既然我们关注的是苹果电脑保修期问题，那么消费者对我国电脑保修期的问题是否了解呢？大家知道国家规定的电脑保修期是多长时间吗？记者在街头对普通消费者做了随机街访。
消费者1：大概一年吧。
消费者2：一年。
消费者3：也是一年。
消费者4：保修期一年吧。
消费者5：每个公司的规定都不一样，比如说电脑新旧、磨损程度都不一样，所以估计就短一点吧。
消费者6：三年。
消费者7：电脑的保修期一般都是两年，两年是国家规定的，就是说重要零部件像主板、显卡、声卡什么的是两年，硬盘也应该属于是重要零部件。
一年，两年，三年，看来大家对此也并不是很清楚。那么，对于苹果电脑拒不执行中国电脑保修期两年的标准，大家又有什么看法呢？
消费者1：肯定不好，人家普遍的都是两年，它在中国执行一年。
消费者2：我觉得老外的东西可能更实用一点，有时候可能不太爱坏。
记者：您在乎它保修期是一年、两年或者三年吗？
消费者2：我不太在乎。
记者：您电脑是什么型号的？
消费者2：我用的也是苹果。它不执行中国标准，那不是在中国买的大陆行货。如果是在咱们中国国内苹果旗舰店买的商品，它都按照中国的标准执行“三包”的，这个我知道。虽然它协议上面写的是一年，但实际上你拿到店里按照“三包”协议，重要零部件它也给你维修。
