恼羞成怒 网站低价搅黄商场生意 兴师问罪 施华洛世奇要告京东当当
四川新闻网-成都晚报
“施华洛世奇新品上市7折”,在京东商城、当当网、亚马逊中国、1号店等购物网站上,施华洛世奇水晶常年打折,比实体店便宜近四成。近日,水晶制造巨头施华洛世奇终于“恼羞成怒”,向这些电商“兴师问罪”。
施华洛世奇 已交法务部处理
据了解,施华洛世奇声称,从未在中国授权任何网站销售商品,这些网站的售价严重干扰了该品牌的定价体系,并表示将采取法律行动。施华洛世奇还表示,拒绝维修从京东、当当等网站购买的产品。
“我们没有授权任何电商销售其产品。”成都晚报记者昨日致电施华洛世奇(上海)贸易有限公司公关部,工作人员如此强调。该公司公关与广告部经理VILA称:“目前这一事件是由公司法务部处理,暂时没有讯息可以对外公布。”
购物网站 来货渠道很正规
面对指责,各购物网站纷纷表示,网店来货正规,售后有保障。
昨日,京东商城给本报发来一份声明就称,其销售的施华洛世奇“供应商及品牌厂商均具备合法资质,商品手续完备并带有正规商业发票。”
当当网公关总监郭鹤则表示,网店进货全部是正规渠道,并且都有售后服务、质量保证。
网上渠道
触犯品牌商利益
根本原因
网上渠道
触犯品牌商利益
派代网电子商务分析师李成东称,此事的根本原因,是网上渠道触犯了施华洛世奇的商业利益。“通过传统零售渠道进行销售的商品,除去批发商和零售商的回扣,再扣除实体店的水电、房租、库存、人力等,成本至少比电商平台高20%—30%,价格自然降不下来。施华洛世奇为了保护其传统渠道,维护其定价政策,才问罪众购物网站。”
“这个案例类似于去年当当网与天梭品牌之间的渠道之争。”当当网公关总监郭鹤表示。
网店价是实体店6到7折左右
价格调查
网店价是实体店6到7折左右
成都晚报记者昨日登录京东商城、当当网、亚马逊中国、1号店等发现,网店打折施华洛世奇商品随处可见,其中1号店相关搜索结果为1300多款,亚马逊则有1100多款,京东则有800多款,价格一般是实体店的6到7折左右。
记者随后走访太平洋百货、伊势丹等商场的施华洛世奇实体店,发现其产品价格和公司网站相同。实体店售货员表示,如果在上述购物网站买了相关产品拿到他们那儿来修,他们不会收件。
对比
产品 施华洛世奇官网京东等网店
Monroe Black手袋 人民币1750元 京东售1360元
一款链坠 人民币1500元 京东售956元
渠道揭秘
网店从经销商处低价拿货
本地经销商:货品是搜集的存货
多位业内人士表示,只要货物来源不是水货,那一般都是从国内经销商处拿的,“施华洛世奇不好说自己的经销商,所以就拿电商开刀。”“施华洛世奇给一级经销商的拿货价,一般是实体店零售价的5到6折,经销商给网站网店,就能够有个低价格。”业内人士称,“实体店费用高,只能赚2到5个点,如果通过网店,经销商可赚一成。”
昨日,成都晚报记者联系到施华洛世奇成都地区经销商——成都恒和商贸有限公司总经理黄伟强。“网商销售的主要是针对年轻人的小饰品。”他表示,“主力消费层是加入水晶会的会员,一般不会通过网络购买。”
黄伟强称,这些网店的货品是从经销商那里搜集的存货,“很多经销商实行买断经营。当季销售不了,是不能够退回公司的。”
○专家观点
商品本身非假冒,电商无责
中国网络法律网首席法律顾问赵占领说:“如果网站卖的商品本身并非假冒施华洛世奇,施华洛世奇很难有依据追究网站的法律责任,如果追究责任,应该是施华洛世奇追究代理商的责任。”
成都晚报记者 王兴渠