信用卡不设密码更安全?失卡损失不在保障范围
都市时报
当大部分人都以为给信用卡设密码可以保障自己财产安全时,一名自称银行内部人士的网友“kcat”却爆料说,信用卡不设密码其实更安全。
昨天,记者就此向多家银行求证,不过,银行并没有作正面回答。直到记者咨询自己使用的信用卡本地服务中心时,工作人员详细解释了信用卡设置密码和不设置密码的安全保障区别,而信用卡“48小时失卡保障金”制度只保障非密用户。
A
银行证实
失卡保障金只赔未设密码用户
“kcat”爆料称,之所以信用卡没有密码更安全的原因是,信用卡一旦被盗刷,由密码持卡人负全责,没设密码则银行可负责赔偿。“kcat”还罗列了国内的案例以支持自己的观点。
“这个要看自己的个人使用习惯了。”记者使用的信用卡本地服务中心工作人员对此业务非常熟悉,她介绍说,如果不设置密码,按照银行提供的失卡保障规定,确实对48小时内因被人盗刷信用卡造成的损失,银行需要进行赔偿。而设置密码的话,可能就是密码持卡人(即本人)负责。
不过,记者在招商银行网站信用卡页面看到,该行从2006年就开始推行“失卡完全保障”制度,其条款中提到:失卡保障金额根据卡的类型不同,保障金最高限额也不一样。一名银行内部人士告诉记者说,现在信用卡的竞争激烈,所以国内大多数银行都推出了48小时失卡保障计划,但是保障金通常在3万元以下。
不过,要领到这笔失卡保障金,招行另有规定:首先不包括凭密码进行的交易和网络交易等类型,而且需缴纳60元的挂失费,如果不挂失不享受该保障;之后,银行根据失主提供的资料,将进行调查,如果发现是该信用卡是被卡主的亲属、朋友、受雇人、代理人等冒用的6种情况,所有责任仍然需要持卡人自己负责,不享受该保障。
B
信用卡背面不签名
不能享受保障金制度
“已经设置信用卡密码的也可以取消!”信用卡本地服务中心工作人员说,信用卡密码分为交易密码和查询密码,根据个人的消费习惯,刷卡交易时完全可以取消交易密码,只要签名即可。
这种只需要签名即可完成的刷卡交易,早已在国外推行,只是国内用户对诚信度有疑,因此银行也推出了设置密码的功能,填写信用卡申请表的时候,多数用户根据借记卡的习惯,都会在设置密码一栏画钩。
如果取消信用卡密码,是否会对在ATM机上还款、取现造成影响呢对于消费者提出的疑问,本地信用卡服务中心的工作人员这样表示,因为信用卡都有两个密码,因此即使关闭了一个密码,那在ATM机操作时,还有别的密码可用。
“这就说明如果我的卡在ATM机上被盗用,也是无法领取失卡保障金的”消费者彭先生询问道,对此,本地信用卡服务中心的工作人员默认了。此外,银行工作人员提醒消费者,部分银行信用卡持卡人未于信用卡背面签名致第三人冒用的也不在该保障范围内。
C
昆明消费者
对“失卡保障”看法不一
昨天下午,记者随机采访了几名信用卡主,然而,对于银行的48小时失卡保障金制度,他们都表示“不知道”,就连已经使用信用卡多年的卡主也对此知之甚少。
多数信用卡主表示,在办理信用卡时,办卡人员并未提醒该项功能,而且有的银行直接为信用卡卡主设置了密码,办下来后,要求自己去网站或者通过电话修改密码。
银行信用卡设密码好还是不设密码好昆明的信用卡卡主很“纠结”。
信用卡使用人孟先生说,银行没有提醒告知这项业务,只能说明银行方面希望设置密码,把原本该由银行承担的风险转嫁给用户,而且银行的这个保障金功能无疑是对用户的双重保障,因此,自己决定关闭交易密码。
“要找银行赔偿,手续烦琐,还不如自己保障好自己的安全。”消费者杨小姐认为,自己设置密码,再加上签名,这样就有了双重保障,比出事后找银行可靠,被盗刷的概率也小。
杨小姐还表示,现在国内的签名保障完全形同虚设,自己信用卡背面明明有签名,但是有时候买东西忙不过来,让朋友签名,也没人阻挡,而且每一次都成功付款。
资深“卡奴”的经验是,设置密码,加上签名,以及短信提醒,这样每刷一笔款,都有短信提醒,随时掌握信用卡交易情况,随时改变密码,规避风险。(都市时报记者 吴双红)