中广网北京2月17日消息 据经济之声《天下公司》报道，“通过你喜爱的东西，找到志同道合的人，然后通过他们找到更多的好东西。这里没有编辑写手，没有特约文章，没有六百行的首页和跳动的最新专题。相信大众的力量，多数人的判断和数字的智慧。以上这段话并不是广告，这是豆瓣网的宗旨和运营模式。”一位用户这样描述她的使用体验。
用户：豆瓣网我不经常上，但是一星期可能也会有一到两次的登录，这个频率对于喜欢豆瓣的朋友来讲不是很频繁，但是在上面也会有我的一些需要，我会偶尔看一下，我基本在豆瓣上会看一些关于电影方面的评论或者一些小站，我喜欢的特色小站，包括一些小组，可能女孩子可能比较喜欢星座，而豆瓣上的一些星座解说都比较全。我稀罕看豆瓣的电影评论，因为豆瓣的电影评论很多真的非常客观，并且还很专业。
豆瓣网是一家Web2.0网站，主要通过用户点击和购买电子商务网站的相关产品来获得收入。主要以用户的书评和影评为特色，吸引了一批忠实用户。这一模式拥有很高的粘性，并逐渐对网民购书、买碟产生影响。
在当今的市场竞争中，我们都会极力追求一种快速的节奏，可有的时候往往事得其反，欲速则不达。有人说豆瓣是一家"慢公司"，可豆瓣说，它并没有故意要慢。豆瓣到底是什么模式？
到目前为止，可以总结的有以下几个方面。第一，用户价值大于用户体验。豆瓣把用户体验定义为最重要的一件事。但如果从个性角度考虑，用户体验是可以随时变的。今天可能感觉很爽、明天也不错，可能半年、一年也没改变，但忽然有一天他不来了。会不会因为他对曾经喜欢的产品玩腻了？或者会有更新更酷的产品满足了他？对此，豆瓣提出一个用户体验的新定义，这就是用户价值。所谓用户价值，说穿了就是你是不是有用。对于豆瓣网的用户价值，互联网专家王煜全给予了肯定。
王煜全：我觉得这是豆瓣蛮难得的一点，因为其实很多企业尤其是在最开始的时候说是会用用户价值，但是由于有经营压力希望能够迅速见到成效，所以往往会急功近利一些，而建立用户价值是一个相对会比较慢、比较长期的事，所以这也是豆瓣一个和其他互联网公司不一样的特点，就是他很沉得住气，一点一点去建立用户价值。我觉得这是它非常好的一点。
第二，10万用户定律。一厢情愿、自作多情地将用户所有的称赞和责骂认为是对自己的关爱。10万用户定律就是指，当用户数超过10万，产品直接获得用户意见的渠道就失效了。在这么大的用户基数上，如果有1%的用户对你不满，其中又有1/10的用户表达出来，这就意味着天天有100个用户在骂你。这时候就要求你不能被动地坐在那儿听，你需要采取更主动的方式去得到真实的反馈。
第三，豆瓣不运营。一般的公司都非常重视运营，让编辑将好的内容提出来，而豆瓣却没有走运营这条路。把网站分成一个个的小组，小组的核心是一个可以发帖、回帖的小论坛，这就是说，用户在小组当中的发贴和回贴是豆瓣运营的核心，也是豆瓣从产品出发的社区运营思路。
第四，也是最核心的一点：用户价值与商业价值。值得思考的问题是：如何看待用户价值与商业价值的关系？如果只看用户体验不看商业，容易产生冲突，可是如果能产生足够的用户价值，对用户的实际生活有帮助，用户价值自然会成为商业价值，作为商家，可以分享其中的一小部分。互联网专家王煜全表示，豆瓣的广告运作还存在一些值得思考的问题。
王煜全：不过说实话，现在也没有完全形成特别系统的广告脉络，当然人人都喜欢说追广告本身就吸引人，但其实要能做到广告吸引人其实不是那么容易的事情。它有一些好处是因为很多它的豆瓣小组本身讨论的就是商品，比如说一个一本书或者一个IT产品，这样等于他把商品拿过来让大家热议就好像是替这个商品做了广告一样，这是他比较好的一个特点，只不过现在应该说我觉得不能说他特别成功了，因为他还是没有解决用户的活跃度问题，用户在相对还是去搞后挂的讨论这些东西，没有形成特别强的扩散，而广告是需要有这个扩散的。
所以，如果产品只有好的用户体验，却没有好的用户价值，做商业化就会非常困难。当商业化的东西伤害了用户体验，这两件事就无法调和了。可以说，豆瓣一直将用户价值、用户体验包括用户规模放在首位，同时做商业化跟进。当商业化自然地跟上时，对用户体验的损害其实并不大。广告是豆瓣内容的一部分，它帮助豆瓣定义自身的品牌，帮助用户去找到一些挺好玩的东西。长远来说，豆瓣也会有广告之外新的商业模式，时候到了它自然会产生。看似不错的广告创收模式，但王煜全对豆瓣的经营风格做出了比较理性的分析和评价。
王煜全：这种风格相对来说是好的，是有机会做成大公司的，一个它慢就能认真经营，另外也说明了它的商业味不浓，它更多的是从用户角度考虑，到最后真正能做大做强的公司往往都需要具备这些特质的，比如说Facebook，他一开始甚至拒绝打广告，但后来变成了很大的公司。所以这些我觉得都是豆瓣比较好的地方，但是在中国这样相对浮躁的市场，豆瓣就会面临很多压力，因为别人会给它压力，包括投资人会给它压力，就是你盈利在哪？怎么能快速盈利，怎么能上市？所以我觉得这点来讲对创业者是需要有非常大的考验，对它来说也需要找一个平衡，因为当你做到一定程度以后你还是要考虑收入利润问题，还是要考虑怎么能够把业绩做上去，因为毕竟到最后用户都满意，不等于用户愿意付钱。
