制图：张爱国
本报讯(记者 贾晓燕 刘冕 王维维)来自西城区人民政府新闻办公室官方微博的消息：1月29日12时30分，一名9岁男孩独自乘坐西单新一代商场自动扶梯时，将头伸出电梯外，被夹在五、六层扶梯夹角中，当场死亡。安监部门建议：12岁以下未成年人最好在成年人监护下搭乘电梯。
昨天傍晚，记者在事发商场看到，4至6层的上行扶梯已经停运，扶梯口拉起了警戒线，并有专人看守，每层扶梯旁都有明显的“小心碰头”的提示牌。有商户回忆，事故发生后扶梯就停了，事故发生的扶梯扶手位置还能看到些许血迹。
目前，公安、质监等相关部门正在展开调查。有消息称，男孩的家长是商场4层卖衣服的商户，事故发生时，男孩乘坐上行扶梯，不仅头伸出电梯外，而且面朝反方向，结果导致卡在扶梯夹角处。
也有商户透露，孩子是从农村老家到北京来过年的，因为平常很少见到扶梯，觉得好玩，所以没注意到提示牌，结果发生意外。但是，这些说法未得到官方最终确认。
新一代商场市场部工作人员称，市场方面正在积极配合调查，对此次事故表示惋惜。不过，该商场和其它商场一样，并不允许商户营业时带孩子。
为避免类似悲剧重演，市质监局昨天在官方微博上建议，市民在乘坐扶梯时一定要注意以下几点：
1、乘坐自动扶梯时，乘客应面朝扶梯的运行方向靠右侧站立，手握住扶梯右侧的扶手，脚站在梯级踏板四周黄线以内，防止裤脚边卷入运动的缝隙中；
2、儿童乘坐自动扶梯需由成年人陪同，并由成年人拉住孩童，严禁在扶梯上蹦跳、打闹。如携带宠物，必须抱住宠物；
3、头和手不要伸出扶梯，防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤；
4、不要在自动扶梯上用手推车运送货物。不可推着婴儿车直接上自动扶梯，一定要收好婴儿车，抱住婴儿才可上自动扶梯。
新闻追问
追问一：保护装置启动了吗
国家标准《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》中规定，自动扶梯或自动人行道应设置一个制动系统。该制动系统使自动扶梯或自动人行道有一个接近匀减速的制停过程直至停车，并使其保持停止状态(工作制动)。
在本市地方标准中，记者也找到一句话“当扶手带与梯级的速度误差绝对值超出10%并持续6秒时，应报警；超过15秒时，应使扶梯停止”。
业内人士分析，此次发生事故时，如果电梯能够及时报警并停止运营，致人死亡的后果应该可以避免。目前，本市自动扶梯的附加制动器制作工艺各不相同，且在发生故障时才能证明能否发挥作用，有关部门应对此功能进行预先检查。避免因制动系统没有及时启用而造成的事故。
追问二：扶梯有人看管吗
天灾难防，人祸应该可以尽量避免。据知情人透露，事故发生时，并没有工作人员在扶梯旁看护并采取紧急措施。随后，记者查询了相关资料，并未发现有明文规定扶梯旁需要有专人进行看护。
以地铁站为例，地铁1号线的西单站、东单站、大望路站等人流密集车站，并没有专人在扶梯处看护。一位北京地铁工作人员透露，如果地铁扶梯发生紧急事故，综控室会立刻发出蜂鸣报警。“肯定会尽快有人去现场处理。”
在地铁2号线北京站站，一位工作人员说：“遇到春运大客流期间，我们就会加派人手在扶梯处引导乘客快上快下。”
追问三：扶梯急停钮有人按吗
没有专人看护电梯，附近是否有路人按下扶梯的急停钮，采取紧急救助措施呢？
记者昨日先后走访了地铁站、过街天桥、地下通道和商场等人流密集处的扶梯，发现每一部扶梯都设有急停钮。随机采访了20名路人，他们大部分都知道扶梯有该按钮，但具体位置却说不上来。
“我在地铁站的扶梯处遇到过一次突发事件，当时有十多位老年乘客结伴出站，一位老人失足跌倒后，后边三五位老人也失去平衡摔倒在电梯上。”市民吕先生说，“我当时正准备上扶梯，看到急停钮就在扶手挡板侧面，赶忙按了下去，电梯在3秒钟内就停了下来，老人们都没大碍。”
由于各处扶梯品牌不同，急停钮位置并不统一。有些安在电梯的最下端，有的则在最上端，还有些电梯的中部也会设置。吕先生建议：“应该在这些按钮旁设置明显的提示标志，同时加大突发事件应急处理办法等。”
律师说法
商场应负主要责任
北京汉良律师事务所律师胡益华认为，对于这次事故，商场应负主要责任。
“且不谈质量、检测等问题，只说商场扶梯夹角能夹死人这个事，就足以证明商场在安装扶梯时有安全隐患。”胡益华说。在他看来，商场在安装扶梯时就应该注意到这个问题，现在，这么严重的隐患没有解除，才导致了惨剧的发生。让一个9岁的孩子独自乘坐电梯，作为监护人的家长也要负一定责任。毕竟，家长应承担起监护的义务。“当然，监护人的责任不该是主要责任。”
社会反响
应加强儿童安全教育
截至昨晚21时15分，西城区人民政府新闻办公室官方微博关于9岁男孩乘商场扶梯被夹身亡一事的评论已达到1443条，转发7470条。网友强烈呼吁：家长和学校应加强对孩子的安全教育，尤其是尽快补上电梯突发事件处理方法这一课。
其实，这已经不是电梯第一次“闯祸”。2011年7月5日上午9时36分，地铁4号线动物园站A口上行电扶梯发生设备故障，正在搭乘电梯的部分乘客出现摔倒情况，一名男童死亡。
知名人士司马南节前也在微博上披露：2012年1月20日晚，华盛顿国际机场，本人被滚梯与悬墙间未设任何防护的夹角突然卡住头颈。其后，伤痛与活动受限耽误了开会不说，“飞来的横祸”让远在国内的家人大过年的揪心添堵。
记者走访发现，在北京，电梯突发事件的应急演练缺失已久。在中国消防博物馆，并没有关于电梯的模拟场景。讲解员表示：“由于电梯事故相对不常见，但讲解过程中会提示乘客，在搭乘扶梯时应该握住扶手，靠右站立，留出左侧应急，遇到突发事件要护住头部和腹部等。”
很多网友认为，无论责任在于家长还是商场，都应该从中吸取教训，儿童乘电梯除了要有大人陪护，还不能在电梯上打闹、玩耍，应该对孩子们进行预防危险和自我保护的教育，让他们知道什么是危险。
网友蜂花学月举例说，有一天在超市看到一个三四岁的男孩一个人在扶梯上玩，家长站在离孩子很远的地方说话，“真是很担心孩子，为啥有些家长不专心看好这么大的孩子！”
“最好的方法是家长和学校加强对孩子的教育，对于一些危险的地方和行为提前告知，同时在有可能发生危险的地方要有醒目提示。”网友常小通说，“其实每天坐自动扶梯的人不少，出现危险的相对还是少数，否则只能拆掉自动扶梯改回原来的楼梯了。”
还有一些网友对电梯设置提出了建议，比如在夹角处放个塑料泡沫做的填平锐角的东西、将上行电梯设置在外侧等。
