“当心存善意宽容时，美丽就会青睐我们。”这几个大字一直悬挂在诗丽堂美容美体连锁机构（以下简单称诗丽堂）创始人李伟成的办公室里，“诗丽堂从无到有，从小到大，正是因为爱，正是因为心存善意和宽容。”在李伟成看来，13岁的诗丽堂发展到今天，不仅成就了她个人的梦想，更成就了每一个普通女孩的梦想，让每一个诗丽堂人因为公司而骄傲。
而为了感谢诗丽堂员工们一年来的辛勤劳动，李伟成决定，公司在春节放假七天的基础上再增加两天半。
创造纪录的一年
李伟成和诗丽堂人在过去的一年是相当繁忙的，这一年，首届“诗丽堂形象大使”全国总决赛在成都举行，来自全国的20强选手经过3个小时的角逐，产生了新的诗丽堂形象代言人，诗丽堂温州地区顾客邹超然、成都地区顾客娜姆分别荣获冠亚军，诗丽堂员工蒋毅和杨笑荣获季军，她们均被聘为诗丽堂品牌形象代言人。去年的3月18日， 诗丽堂在成都金牛区体育中心举行美容师保健操集体表演，共有2011名美容师参加，创下了纪录。而在2010年的10月下旬，李伟成带领222名员工徒步翻越夹金山，重走长征路，让行业内外为之震撼。
去年11月，李伟成带领公司工会的成员，辗转西南、华东、西北三个事业部，先后奔波凯里、遵义、贵阳、武汉、温州、福州、兰州等七个地区，对诗丽堂部分特困员工家庭及外派管理人员家属进行了慰问。让李伟成难忘的是，当她来到贵阳地区虹祥店美容师刘长飞的家里时，看到她家几个姐妹同挤一间10多平方米的小屋，家里甚至没有门和窗，唯一的家具是3张老式的木床，李伟成感到一丝内疚，“我对姐妹们的关心还不够。”她当即决定，对刘长飞一家进行长期帮扶。
慰问员工、组织各种活动是诗丽堂每年都会开展的项目，在李伟成眼里，员工是推动企业发展，为企业创造财富的活力之源，关爱员工、善待员工是企业承担社会责任的第一要义，是企业应履行的最基本的社会责任，通过各种活动，既能丰富员工们的业余文化生活，更能增强员工对企业的忠诚度、归属感和荣誉感。
高速发展的一年
2012年，在李伟成看来，依然是诗丽堂高速发展的一年，这一年，诗丽堂将继续扩张，在之前并未涉足的华中、华北地区开设门店，而在今年，诗丽堂的各个门店也会进行第三次软硬件升级。今年，诗丽堂启动了对管理人员的企业文化考核，管理人员将自制课件、备课以及讲课，届时还会组织考核，与此同时，诗丽堂的“蓝鹰计划”也在进行，即所有美容院院长进修50节课，期间组织三次不同阶段的考试，考试合格的院长收入也会相应增加。不过，李伟成认为，收入的增加不是最重要的，公司兄弟姐妹们在培训中丰富自己的知识，提升能力。
公司花了极大的成本来培训员工，是否会有员工在羽翼丰满后跳槽？“这是肯定有的。”李伟成坦言，刚开始她还是很伤心，心想怎么这样啊，不过，后来她想明白了，公司能输出更多有用的人才，恰恰是公司的骄傲，而她只要听说员工跳槽后受到其他公司重用，心里也很自豪。
“我最初创业时不是想的做生意，而是做事业。”李伟成认为，做生意讲究得与失，而做事业则更多看重善与恶。
让员工高兴过年
2012年春节大假即将来临，为答谢全体员工2011年的辛勤付出及家属在背后的默默支持，李伟成在今年年会上特别交代，公司春节大假在国家规定7天的基础上再增加2天半，让员工能多一点时间陪陪家人。其次，所有员工在生日当天可以享受一天带薪休假，最后一条，即在公司工作10年以上的员工，如果家人生病，可以享受补贴。
“我讲完后，听到台下员工的掌声，看到他们的笑容，我心里真的很满足。”李伟成笑着说，春节这9天半的休假，全国诗丽堂的门店都会关闭。当得知这个消息时，不少顾客都很惊讶，而李伟成则认为，这几天在经济上肯定是要损失的，但她认为值得，因为平常员工们都太忙，为公司付出了很多，失去了和家人团聚的机会，而春节这样的传统节日就应该让员工和家人团聚。
成都商报记者 邱峻峰
摄影记者 何彬
