商报济南消息（记者 朱彩玲）为了方便事故处理并引导车主走快处流程，济南交警开通了“快处快赔告知短信平台”。一些符合快处快赔的事故，车主可以凭交警提供的责任认定及处理意见短信，到快速理赔点办理理赔手续。
“很多路上发生的轻微事故都适合快速处理。”历下交警大队指挥中心民警陈晓峰告诉记者，虽然多数事故在快处范围之内，但是车主往往还要等交警到现场核定责任。“一定要等交警到现场的意识，给快速处理拖了后腿。”陈晓峰说。
陈晓峰告诉记者，为进一步推动轻微交通事故快速处理工作，更好的告知交通事故当事人有关快处快赔工作流程，济南交警支队依托各大队指挥中心，相继建设了轻微交通事故快处快赔告知短信平台，“轻微交通事故快赔快处告知短信平台”于11月17日在历下交警大队作为试点运行，11月24日，各辖区大队正式启动。“该平台自11月21日在历下大队试点使用以来，共发送告知、鉴证短信450余条，指导快速处理轻微交通事故163起。”
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新闻延伸
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短信告知分三步走
商报济南消息（记者 朱彩玲）交警在接到车主的报警电话后，会详细了解事故地点、车辆信息，并通过车主描述来判定事故是否符合快速处理的标准。“如果有人员伤亡，事故就不适合快处。快处的前提是无人受伤，一方全责或者双方半责。”陈晓峰告诉记者。
接下来，交警会通过附近的监控来观察事故现场，对责任进行判定。“如果现场没有监控覆盖，车主报警的电话录音将被作为判定依据。”
第三步，交警将了解事故详细情况，包括双方车主是否有严重违章驾驶行为、酒驾等。“最后，我们会通过快处快赔告知短信平台给车主发送短信。然后，双方互留此短信，就可以凭借短信去快速理赔了。”
