“说是采用低碳环保的供暖技术，不但供暖的费用没有降下来，用起来也有很多麻烦”。近年来，地源热泵这一新的供热方式开始在岛城新建小区流行。这种被称为“冬暖夏凉”的供暖方式给了很多业主们很高的期望，但是一旦入住之后，收费问题却让有的业主吃不消。对于地源热泵热暖收费，物业公司和本市相关部门有没有相关标准？记者进行了相关调查。
业主低碳供暖费用有点高
市民李先生去年在城阳区卓越蔚蓝群岛买了一套120平米的房子，入住两个月后，随着全市供暖开始，新房用上了地源热泵供暖。就在身边的朋友都羡慕他赶潮流的时候，李先生却苦恼不已，“低碳还是不低碳我们感觉不到，但是这个供暖费用实在是有点高。”
“我以前在市北区住的房子120平方米，传统的暖气片供暖，这两年的收费标准都是每平方米30.4元，没想到入住新家以后不光要收每平方米30.4元的供热费用，还得交额外的电费，一个月将近100元，这个费用算下来，有点吃不消。”不光如此 ，传统供暖一般都是按使用面积计费，而卓越物业却是按照套内建筑面积计算。
调查地源热泵供热麻烦不少
“空调晚上都不敢开，噪音太大了。”小区居民张女士说，低挡嗡嗡响，高挡晚上吵得都睡不着觉。“怕噪音，省电费，我们已经改成了地暖。”住在另一栋楼的业主赵女士说 ，她家改成了地暖，不用空调，但是前期铺的地暖材料投入了8000元，还是传统的暖气片省钱。”
记者来到张女士家，一个开关盒控制着一个房间的中央空调，分为中低高三挡，当调至低挡时，空调风机稍微有点声音，调至高挡的时候，就会发出轰轰的声音。
“收费太高了，我们今年不供了，但是还得交维护费。”居民杨先生说，物业说风机去年用了有存水，需要交100元风机维护费，感觉用上地源热泵以后，各方面的费用一涌而上，万一哪天整个系统坏了，是不是费用都得我们来出啊？”
物业执行集中供热收费标准
“我们已经提前发放了交费通知。”卓越物业服务中心的张女士告诉记者，冬季供暖收费实行的是青岛市统一标准，即每平方米30.4元，开机用电的电费肯定也是业主自己掏钱，今年夏天收的地源热泵中央空调的费用是每平方米14.8元，这个青岛市没有标准，是公司根据成本核算的 。
工作人员还说 ，该小区采用的是建筑面积减去户外公摊面积，按套内建筑面积计费。针对维护费一事，物业人员说，如果是去年用过了，今年不开通，为了防止室内风机排管管道内会有存水，影响日后使用，需要交100元的维护费。
相关部门应实行协商方式定价
市节能办相关人士说，地源热泵是青岛市大力推广的节能项目。本市的麦岛金岸、千禧国际村、卓越蔚蓝群岛等都在推广使用。到目前为止，青岛市还没有出台相关收费标准。不过他认为，地源热泵的总体运营成本比集中供热要低，从他们监测的试点项目来看，全年制冷加上供热的总费用，应该低于每平方米30元。具体的费用跟地源热泵投入使用设备，物业运营水平有关系。
市物价局相关工作人员告诉记者，非集中供暖的定价不属于他们负责范畴，应该由使用地源热泵中央空调的小区物业和业委会协商定价。
■征集遇到物业难题请与我们联系
《山东省住宅物业服务收费管理办法》2012年1月1日起实施，目前物业和业主的矛盾层出不穷，让很多市民头疼，在新办法实施之前，物业和业主的矛盾主要存在哪些，新办法实施后将会带来什么样的变化，本报将推出“新规之前看物业”系列报道，深度剖析物业，为市民打开心结。
如果您在和物业打交道过程中遇到难题，可以致电或发短信至 13854289795、13615329869，与我们联系，我们将予以关注。
记者 杨冰娄花
