中广网北京11月14日消息（记者李文蕊 通讯员鞠艳）今年以来，北京顺义区投资服务中心为进一步提升服务水平和服务效率，推行了“三员”制度，切实为投资者提供高效优质的服务，受到了办事者的一致好评，满意率达到了100%。
据了解，三员制度一是设立巡查员，每天进行日常巡查和定期抽查，并根据中心百分考核规定，对窗口工作人员的服务态度、办事效率等进行评分。月末将考核情况反馈到工作人员所在单位，使考核管理常态化。二是设立监察员，及时解决各窗口办事过程中出现的问题、遇到的困难和群众的具体需求，确保依法行政、廉洁高效，使监督管理机制化。三是强化代办员，与各镇、经济开发区代办员建立联系，加强业务培训。针对下岗职工、残疾人等开辟绿色审批通道，设立专职代办员，使为民服务便利化。
