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你会踩“越级汇报”雷区吗?

南方都市报

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越级汇报、越级执行在职场上可是一对儿出了名的“扫尾哈雷”,一直被职场人视为不可触碰的雷区,谁碰上了容易得罪上司,在公司以后的日子可就不好过。职场上是否真的容不下越级行为的存在?日前,智通人才网对200名职场人士发起在线调查,75 .55%的参调者表示遇到过越级行为的尴尬,但其中6成以上的参调者不认可越级行为。

二成人认为直属上司平庸而越级汇报

据智通人才网调查数据所示,职场上有75.55%的参调者都遇到过“越级汇报”的情况,但其中62.22%的参调者认为可以很好地化解“越级汇报”的尴尬。在对员工“越级汇报”的原因进行调查时,数据所示,50%的汇报者是因为遇到突发情况,直属上司不在,无奈才向大领导汇报;只有20%的汇报者认为直属上司平庸,跟他汇报没用不如给大领导直接汇报效果更好;当然也有16%的汇报者认为自己是大领导直接任命的,无需向直属上司汇报。

专家观点:智通人才公共关系部高级经理蔡小梅表示,“越级汇报”其实就是“汇报者”渴望得到领导对自己肯定而产生的一种越级行为。原因有二:一是主管领导自身没有意识到越级的危害;二是主管领导没有培养员工逐层汇报、执行的习惯。总是认为无所谓,解决问题就好,最后导致部门管理混乱。但作为下属,听上司之命并履行任务是一种职场规矩,如果直属上司不在,首先要让他有知情权并且得到尊重,获得直属上司的委派后再向大领导申请处理,或由上司直接向大领导请命委派他人完成。

超五成人“越级行为”结果不尽如其意

对于“越级行为”的后果,调查显示,有29.63%的参调者表示其“越级行为”产生后问题均顺利解决,大领导对其另眼相看;16.67%的参调者“越级行为”产生后遇到直属上司为其穿小鞋,日子难过;20 .37%的参调者表示其遇到“越级行为”后还是由原先负责人解决问题,感觉很尴尬;同样14 .81%的参调者表示发生“越级行为”后自己的问题并没有解决,感觉很被动。这意味着五成以上“越级行为”的结果都不是那么尽如其意。

专家观点:“越级汇报”架空了中层管理人员,多少会让当事人都不爽?智通人才资深职业顾问王茜表示,上司和下属需要一个公平、信任的合作平台,上司是领导层,需要放权给自己的下属,主动争取让下属释放才华的机会,重视下属的职能所在,使其充分发挥在岗位上的能动性,产产最大的有效价值,主动打开与下属保持良好沟通的渠道,使其找到解决问题倾诉的窗口;存在即是合理的,上司同样渴望得到下属的尊重和理解,作为下属,要保持与上司良好沟通,如工作上遇到不顺心的事情或者与上司的理念相悖,要及时地与上司沟通自己的想法,彼此互动共同找寻解决问题的办法,而不是借用越级的行为来证明自己的重要性。

超三成人认为“越级行为”会激化内部矛盾

在智通人才网“越级行为的尴尬”调查中,数据表明27.45%的参调者不赞同,认为这是“错把无知当智取”;还有33.33%的参调者认为越级行为会激化内部矛盾产生,不认同该行为的存在;只有17.65%的参调者表示赞同,认为可以借机博取上位。这意味着超过六成人不认同“越级汇报”。

专家观点:东莞一知名计算机企业企宣负责人沙小姐认为,越级行为会造成主管人员的架空,如果越级行为被认可,那就没有主管人员存在的必要;另外,越级行为也会给主管人员工作带来困扰,使其失去了团队管理基本方向;第三,越级行为很有可能造成工程的时间延误或者是同事之间的不团结现象。运豪集团H R经理李亚军也对此持反对态度,他表示,如果直属上司确实不能担当,一定要让他知道你可能会越级汇报,同时,汇报的对象必须要肯定你的能力,否则,最好不要越级汇报,因为团队中不允许有不信任的表现潜伏。

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