磨憨边检特色服务应对“10.05”事件后出入境高峰
央广网
中广网昆明11月3日消息(记者李健飞 通讯员黄远飞)“10.05”事件发生后,受湄公河航道停航、泰国出入境团队及第三国人员增多等因素的影响,10月份以来,云南磨憨口岸出入境人流、物流、车流急剧上升,平均每日验放旅客2000余人次、车辆550余辆次。
为更好地践行高效、优质、便捷的服务承诺,磨憨边检站在继续深化边检服务定式养成的同时,努力坚持人性化、亲情化服务,要求每一名检查员都要对旅客做到微笑亲切、迎送有声;在口岸执勤现场开设“旅游团专用通道”、“亲情通道”、“应急通道”,积极帮助急、难、险、重旅客;同时,主动向出入境旅客发放征求意见表,广泛征求广大出入境旅客对边检官兵服务态度、通关效率、执勤执法等方面的意见和建议,不断满足出入境旅客的新要求、新期待。