业主遭遇“楼霸”，总有诉不完的苦水
普通搬运工收10元，他却偏偏收20元，不愿意“上钩”，他便恶言相向，甚至朝你挥拳头；向物管投诉吧，他们也是睁一只眼闭一只眼，甚至狼狈为奸、沆瀣一气，为了省下一点搬运费，有时只能忍气吞声，甚至“自力更生”，亲自上阵……一提起“楼霸”，不少已经装修完毕或正在装修的业主们，总有倒不完的苦水。
金版记者连日来走访了不少小区的业主，请他们讲述自己与“楼霸”的“斗争史”。
【业主遭遇】
不请“楼霸”被10个大汉围着
谈到遭遇“楼霸”的经历，家住容桂的市民陈先生显得无可奈可。他入住的小区单元位于容桂一繁华地段，前往大良便利。当初看中交通方便，即使只剩下马路边的单元，也买下了。
由于是新盘开市，加入业主群的陈先生早听闻自己所在的小区已被楼霸盘踞，抱着省钱和碰运气躲过的心理，他拉上几个同事，打算把新买的瓷砖搬回家。
“奇怪的是，我还不知道货到了，就有人打电话给我说帮我运瓷砖。”令陈先生吃惊的是，货刚到小区楼下，还未收到签收通知，上回运沙的男士就已经致电给他。
婉拒后，陈先生与朋友随即到达地下停车场准备搬运瓷砖。此时“楼霸”一伙10人早已候在瓷砖旁。为首的一名男子以上次为他搬运沙石为由，表示陈先生之前承诺所有装修材料由他们负责运输。
“我哪有可能这么答应他们？”回忆起现场，他还是一脸气愤。尽管多次强调朋友帮忙搬运，不需要他们，但是10个大汉围着他和他的朋友，难以脱身。无奈之下，陈先生还是选择了让他们搬运。
“楼霸”清扫一次垃圾收费300元
今年3月，有网友在网络论坛上反映，乐从某楼盘存在“楼霸”现象，物管公司指定某装修队运送装修材料，甚至包括建材垃圾的清运，其收费贵得惊人。发帖人表示，同一小区另一名业主买了一车瓷砖，商家包送货，也被搬运队拦在小区门口，而请搬运队要收费1000元。 另外，清扫搬运后留下的垃圾还需找物管指定的“搬运队”，其收费需要300元。
伦教某楼盘的业主向记者反映，他们刚收楼，本来心情非常高兴，但小区门口却长期驻扎着一批搬运工，他们都是物管指定的“搬运队”。搬一车瓷砖上楼，在外面叫搬运工只需要200元，这些“楼霸” 却要价500元。
如果不请他们，这些“楼霸”就围上来，软硬兼施地让业主一定要请他们。所以，小区门口经常发生业主与楼霸吵架甚至动拳头的事件，经多次投诉无效。
物管联合“楼霸”小区内强买强卖
与物管之间的矛盾，业主阿峰给记者讲述了他装修时的遭遇。他说，两年前他们家装修的时候，运来装修材料的货车停放在楼下停车场，这时保安找上来，而且还强行要求送装修材料的车辆只能停在停车场外。阿峰说：“把东西放在停车场外，然后往小区里搬，相当艰难，距离很远。”
阿峰对此很生气，他决定自己搬运材料，但是却被告知他的车会因此而被扣留。
不仅如此，保安还告诉他：“不要以为业主有什么大不了的，以后我要为难你们大把机会。”经过几次争执，他被告知，假如雇用物管的搬运队，他们就可以把运材料的车停放在停车场。不过，阿峰说，请外面的搬运工搬运只要几百元，而请小区里的搬运工则花了1000多元，成本翻番。
另外，据了解，他们小区不仅提供搬运工，还卖红砖，而且想方设法让业主们购买他们的红砖。不少业主表示，虽然向他们购买红砖可以省了不少事情，也避免了与物管正面冲突，但很多业主反映，红砖贵得很离谱，外面的红砖一块只要0.35元，而小区里的红砖至少要9毛。
【应对策略】
巧妙迂回派：
请吃饭勤递烟，省下搬运费
在广告公司做白领的黄先生，前年在105国道大良附近买了一房子，今年交楼，进入了紧张的装修期。“在装修之前，我就知道大良有“楼霸”，而且搬运工的费用差别非常大。”黄先生自己做过市场调查，以整屋瓷砖计算，请正常散工，以瓷砖每件4元的运费，大约运30次，仅花费120元；但“楼霸”的价格却是每件10元，仅瓷砖一项就需要运费300元。光瓷砖一项，请散工就能节省近200元。
本周二，黄先生请吃饭勤递烟终于找到一帮四川散工，一听黄先生的楼盘，散工们就开始进行“信息收集”，“他们中有一个老头用电话问同伴，我那个楼盘有没有楼霸？”
等了十几分钟，确定黄先生的楼盘“安全”后，这些散工才出发，“和我说明白了，如果还是遇到楼霸，就马上不干，我也答应下来，毕竟他们也不容易。”
幸运的是，中午找到散工，下午3时就全部搬运完毕，黄先生给了120元。
忍气吞声派：
搬台冰箱多花了40元
上周日，大良市民梁先生要将一台冰箱从老屋搬到新居，就在顺德李兆基中学旁边请来2名工人，并谈好以60元从大良新基路搬到延年路大润发超市旁的一个小区。不料，工人们搬到小区门口时，却被8名挑着箩筐的搬运工拦住了：“这个小区的搬运活由我们包了，这台冰箱搬上楼要40元，不请我们的搬运工就不让进门。”
对此，梁先生不同意。哪知对方要与梁先生请来的2名搬运工打起来。最后，梁先生不得不多出了40元，让挑箩筐搬运队搬了电视机上楼。
敢于斗争派：
自己动手“丰衣足食”
容桂蓝先生目前正在装修自己的新房，他告诉记者，他所在的楼盘也被“楼霸”包了所有的搬运活。“他们是一帮人，好几十个，人高马大，一见都怕。”蓝先生告诉记者，他所在的楼盘，搬一包水泥要10元，搬瓷砖的费用也比普通散工贵上一半。
“小区的很多业主都没办法，很多都找了楼霸来搬运，但我很多东西都是自己搬运的，不过就是自己要辛苦点。”蓝先生说，他的房子用了近70包水泥，当时楼盘指定的搬运队说要收8元搬一包，最后他找了一个朋友帮忙搬，就自己跑去和物管说，是自己的朋友帮忙，所以物管也没有特别拦着。“搬瓷砖的时候我在场，也找了两个朋友一起帮忙，虽然累了点，但是两样加起来省了一千多元。”
蓝先生告诉记者，只要业主亲自参与搬运，物管这块都很少有拦的，不过为了不和楼霸起冲突，他也并不是所有的物料都是自己搬。“沙子的搬运，就只能找楼霸来搬了，这个明眼人一看就知道不会是自己的朋友来帮忙可干的事情”
【业主支招】
“楼霸”横行小区，难道就非得就范不可？除了自己亲自上阵充当搬运工之外，还有没有哪些方法可以避开“楼霸”的骚扰？记者近日采访了不少业主，同时也浏览了各大小区社区论坛，梳理出一些对抗“楼霸”的妙招。
1：等“楼霸”撤场后再装修
除了自己搬外，业主们认为另外一个能够完全摆脱“楼霸”搬运的方法就是，收楼后先不装修入住，等绝大部分业主已经装修好了，“楼霸”撤场后自己再装修。记者在采访中了解到，确实有业主选择了等“楼霸”撤场后再装修。
2：业主联合施压物业
在一些散工们看来，当一个项目的所有业主联合起来一致施压给物业公司，再通过媒体曝光、政府投诉等手段配合，对打压“楼霸”会比较有效，特别是政府部门的态度比较关键。“自从楼霸打伤人的事情曝光后，现在有些楼盘已经可以让外面的搬运散工进场了。”
【业内分析】
搬运工与物管多签长单合约
日前，记者采访了一位在装修业界做了多年的顺德本地人钟先生，他告诉记者：“我在顺德的每个镇街都有接过生意，其中在大良几乎大、小小区九成有做过，发现几乎都存在“楼霸”现象。”
他向记者透露，部分小区的搬运工已经形成公司化运营，他们聚在一起哪里有装修就去哪里做。不仅如此，他们还与小区的物管关系密切，形成一种合作的关系。他说：“不同时间段在同一个小区里装修，总会遇到那些搬运工熟悉的面孔，他们也是做长单，而且与小区的物管多是签了长单合约。”
钟先生告诉记者，假如不请小区的搬运队，那么他们想要搬运材料会很麻烦，因为很多小区规定外来的搬运工需要到物管处申请，而且还要交押金，这让外面搬运工感到很麻烦，也让里面的搬运工有了生存的空间。
钟先生说，他曾带过自己的搬运工，但是部分小区不仅要求身份证复印件，还要求交数额很大的押金，令外面的搬运工既气愤又无法接受。
据他介绍，一户人家装修长则3~4个月，而他们的搬运工至少要交2000多元的押金。“虽然很无厘头，不过，从物管的角度出发，我认为他们提出这种要求也有些道理，只是押金的数额过大。
利益链复杂“楼霸”现象难以彻底消除
现在“楼霸”这么猖獗，有业内人士认为，首先是因为现在绝大部分业主已经接受了这个潜规则，觉得多一事不如少一事。其次，就是政府对物管公司的监管还不够到位。
记者还采访了多家装修公司和材料供应商，因为“楼霸”与他们的利益冲突并不明显，再加上在他们看来，“楼霸”已经成为装修行业的“潜规则”，所以普遍不愿意提及。
有装修公司的人表示，他们虽然有自己的物业装修队伍可以完成搬运工作，但是一般来说，是否出动自己的人去搬运，还要看他们在这个项目的装修量来定，如果比较多业主请了他们来装修，那么他们就会主动与物管及该项目的工头洽谈，将费用谈到一个比较合理的水平，如果比较少业务量，则会直接按“楼霸”的定价来算搬运费。
对于“楼霸”现象在今后的搬运市场上是否可以杜绝，这些业内人士普遍认为，“楼霸”涉及的利益比较复杂，只要有利益的空间存在，“楼霸”现象就很难消除。
楼霸利益链
有保安吃一成回扣
在大良南国路口做散工的陈先生告诉记者：“各大小区门口的搬运工，都跟物管、保安有联系，他们‘承包’这个社区的搬运后，要给物管处、保安一定回扣，比如搬运费10元，就有1元给物管，1元给保安，这笔钱最终还是要出在业主身上，本来散工搬运只要4～6元，他们就要收你8～10元。”
在大良一个高档小区做保安的阿碧说：“小区门口的搬运工都是短时间垄断整个小区的搬运，主要是从开发商交楼起，到大部分人家入住了这段时间，垄断一个小区没什么生意后就会去一个新的楼盘，物管公司都是看谁给的回扣多就给谁承包，当然也有的不由物管说话，搬运工的管理者直接介入。”
不过，记者以业主身份到多个社区物管处调查，都没有获悉物管参与垄断小区搬运的说法，但多个物管听说记者要搬东西，都说：“我们可以给你推介搬运队。”
物管也会从中“捞油水”
“如今，不管是高档小区还是街边楼，只要是新建的小区，几乎都有“楼霸”。”阿波说，“楼霸”往往与地产商、物管公司和保安有千丝万缕的联系，他们互相进行利益分成，形成一个相对垄断的市场。
“楼霸”获得的利润到底有多少？记者调查多名市场上的搬运工，他们中的绝大部分表示，“楼霸”的搬运费比市场价要贵一半以上。比如，在大良南区某大型楼盘内，搬运同样一件瓷砖，请外面的搬运工只需要4到5元，“楼霸”往往需要8到10元。
据一名业内人士分析，以装修一套100平方米的房子为例，请“楼霸”搬运少说也要2000元的搬运费。以一个小区有1000名这样的住户计算，几十个“楼霸”仅靠几根扁担、几个水桶和几台板车，就能纯赚200万元。“楼霸”要赚钱，还需要分成给物管公司和保安一半利润，比如，“楼霸”一次赚1000元，需要交500元给物管和保安，以便长期“互惠互利”。
小区越高档物管抽水越多
在大良，除了几个品牌楼盘外，还有众多的街边小盘项目，这些小盘的特点是货量不多，没有封闭式管理。这类小楼盘是否也被“楼霸”给“霸”住了呢？收费是否比高档小区便宜？
在采访中，搬运工告诉记者，一般单体楼他们搬运的价格比大楼盘要便宜很多。
当记者问为什么他们的搬运费会比高档小区的便宜，搬运工告诉记者，是因为高档小区给物管“抽水”一般是40%~45%，而他们负责的小楼盘给物管的“抽水”是25%，所以报给业主的价格也要便宜一些。“例如搬瓷砖，在大楼盘有电梯的，一般每辆要10元以上，而有些楼梯楼，则是按层数来算钱，3层以上是每箱5元，最高的7楼每箱只要8元。”
