燕赵都市网讯(见习记者张想玲)从9月25日起，火车票退票费从票面额的20%下降为5%，四舍五入计算之后，最低按2元计收。25日记者在石家庄火车站看到，退票费下降首日，前来退票的人数猛增，一天增加了近千张退票。另据记者了解，10月6日、7日为“十一”假期返程高峰，从今天起即可电话订购10月6日的返程票，火车站售票窗口开始销售5日车票。提醒乘客及早订购返程车票，以免耽误工作和学习。
首日接受退票约3千张
昨日上午10时左右，记者来到石家庄火车站，售票大厅内外依然是人山人海。退票窗口前队伍排得长长的。研究生小郑早早约了身在成都的好友“十一”同游九寨沟，于是20日就电话订购了30日前往成都的卧铺票。三天前突然接到导师电话，通知他假期要到县里做社会实践。“买好的车票也只能退了，我的票价是425元，今天退的话比之前能省63.75元，按照四舍五入的原则，有64块呢。”
据记者了解，密密麻麻的退票人群里，不少是提前打好了“小算盘”，冲着退票费下降的新政来的。昨日一天石家庄站接受退票约三千张，比平时多出近千张。
火车站方面，售票大厅除了原有的3号退票窗口不变外，2号售票窗口临时改为退票窗口，临时售票处又新增了两个退票口，以应对汹涌的“退票潮”。
“改签票”晚点才可退
火车票退票费从25%降到5%，可是新政25日才实施。对于要退票的乘客来说，25日后退票的差价很有吸引力。不少想要省“银子”的乘客想了个“点子”———改签。这样一来，就可以享受到25日的优惠，把退票的损失降到最低。
李小姐22日购买了24日晚去青岛的车票，可是单位临时通知走不了了。眼看着要作废了，李小姐跑到车站改签到了25日。“反正也去不了了，24日退只能拿到78.4元，第二天再去退票就能拿到93.1元，多拿15块，何乐不为呢？”可是到了车站，李小姐却被工作人员拒绝了退票的要求。
记者在退票的人群中，看到持改签票来退票的乘客还真的不少。
火车站工作人员介绍说，列车发车之前改签的车票，只有列车晚点才可以退还票价，核收退票费。如果列车不晚点，改签票是不允许退票的。车开之后改签的车票即使列车晚点也不予退票。
另据记者了解，目前退票只能到购票地车站或票面发站办理，代售点还不能提供退票业务。
降低费用不会助长倒票
延续了近15年的20%退票手续费一旦降了下来，市民们拍手称赞。但也有很多人质疑，会不会因此降低了黄牛囤票的成本，助长了票贩子倒票的风气，特别是未实行实名制的普通列车车票。
记者了解到，为打击票贩子，铁路部门已经采取了措施。9月29日-10月1日、10月5-6日，电话预订北京铁路局始发直通列车实行实名制订票，即一证一票，每次可订票一张。其他时间，则为每次可订“Z”字头车票3张，一个证件可订票3张。
在石家庄火车站，记者看到动车组乘客的车票全是实施实名制购票，进站和站内候车都将实施票证核查。售票大厅内售票窗口前，铁路警方也加大巡查，对于“熟面孔”予以监控，防止黄牛党囤票倒卖。
据业内人士分析，要解决票贩子倒票的问题，还是要增加铁路运力，只要车票可以随到随买，票贩子就无法得手。
今日可电话预定6日返程票
“十一”黄金周出行高峰主要集中在9月30日-10月1日，以及10月6日-10月8日两个时段。有微博网友形容这段时间买票比春运的时候都难，买票前最好吃二份饭外加带些干粮，站功要强，不然排队时铁定扛不住。
石家庄火车站工作人员介绍，为了省去买票时排队的辛苦，今天起乘客即可拨打电话95105105订购10月6日的返程票了。火车站售票窗口今早9：00开放10月5日车票。提醒旅客及早订购返程车票，错峰出行，以免耽误工作和学习。
网友支招
电话订票“实用”抢票攻略
面对十一黄金周如此庞大的集体出行，光是购买火车票一项，就让不少有出游计划的市民直呼“伤不起”。电话订票比窗口买票可提前一天，为了让更多的人出行更便宜，有热心的微博网友总结出了一套史上“最实用”的电话抢票攻略，供黄金周出行的旅客参考。
1、千万注意，票面日期9月29日、30日、10月1日、5日、6日所有列车电话订票均实行一证一票，每次订票只能订一张，每个证件每天也只能订一张票。同时加上最近电话订票发生的一系列不确定性因素，强烈建议多人一起订票。
2、因为电话订票最多容纳8000人同时订票，所以高峰期订票最重要的就是能打进去电话。可以发动群众多找几台电话一起打，以提高成功率。
3、和暑假不同的是，请在放票后(即9：00)准时打入电话，提前打入电话是徒劳的。
4、系统提示要输入身份证的时候就表明已经订票成功。适当缩短从输入日期到输入身份证之前这段时间，但如果输入过快也会因“按键过于频繁”被打回开头重新订票。
5、由于最近电话订票系统的频繁调整，以上经验可能并不完全可靠，但是提前一天预演(提示输入身份证即订票成功，不用真输)、多人用不同策略订票是无论怎么调整系统都屡试不爽的手段。
