9月18日，记者从山东高速电子收费中心青岛客服中心了解到，为方便ETC(不停车收费)的发展，该中心近日增设了流动的ETC客服网点，可以随时定点集中给客户办理电子收费业务和充值。另外，在青银高速上，青岛客服中心还增设三处固定客服网点。
据介绍，流动的客服网点，就是通过3G无线技术以及特定的加密技术，可以随时随地办理电子收费业务和充值的网点。
“本周我们将继续在高档社区、行政办公大楼、物流园、港口码头等区域进行现场推广、办理活动，为办卡客户提供方便，市民可以拨打85713399咨询。”该中心负责人说道。
另外，记者了解到，除增设了流动客服网点，青岛客服中心今年还在青银高速增设了三处固定的客服网点(见附表)，三处客服网点已经开始启用，市民也可以就近到客服网点办卡、充值。
“凡是在山东高速青岛客服中心开卡的客户都可以做预充值业务，即告知我们车号和卡号，充值金额，钱到账后，不用再拿卡到福州南路充值，我们给做预充值业务，司机到任何一个山东高速的充值网点都可以进行圈存写卡业务。针对单位、物流公司车辆，预充值业务方便快捷。”青岛客服中心工作人员介绍道。记者 许瑶
