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车库里的车被淹,损失找谁赔?

辽一网-华商晨报

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铁西一小区70多辆车被泡,赔与不赔与投保项目关系很大

大雨来临时,你更愿意把车停在什么地方?

很多车主认为地下车库更安全。但在铁西一小区内,70多辆车库里的车却被积水泡了十多个小时。

这样的损失应该找谁赔偿?业主犯了难。

地下车库积水近1米,众多车辆被淹

21日23时30分许,在沈阳市铁西区今日阳光小区B区,大雨过后,地下车库里已经有近1米深的积水。

几位身穿“排水处”字样制服的工人正在安装水泵。22日零时许,三台水泵被安装完毕,开始排水。一名正指挥抽水工作的男子介绍,他们都是铁西区排水处的工作人员,来到这里抽水是因为接到了“区里的通知”。

至昨日1时30分许,经过一个半小时的抽水工作,车库内的水位明显下降。昨日9时30分许,在地下停车库内仍有近一尺深的积水。在车库的东口和西口各有两个水泵在不停地排水作业。

地下停车场内有100余个车库位,有的车库门已被打开,通过缝隙可以看见在车库内堆有货物。潘先生介绍:“这离滑翔五金城近,挺多家都放了货,我们家库里放了20多万元的货,主要是五金配件和涂料,估计得损失不少。”

还有的车主放在车内的证件都被水泡了。

在地下车库的中间停放着一辆英菲尼迪的吉普。“这车得80多万,里面全湿了。”附近的业主介绍,“旁边的库里还停着一辆150多万的奔驰呢,估计也被泡了。”

11时许,英菲尼迪的车主进入车内,他称车座上都是污水,而车的挡位也锁死了,车辆无法移动。

随着积水被排出,更多的车主来到车库内查看车辆和货物的受损情况。查看后潘先生表示:“车被泡了,货物都倒了,涂料还能对付用,损失得上万吧。”

在四五个人的推动下,一辆起亚轿车也从东口被推到了路上,皮车座上还有污水和淤泥的痕迹。

据大部分车主称,他们的车也都不能启动,只能随后依靠人力推出地下车库,送去检修。

抽水作业超17个小时,积水才清净

昨日18时许,记者从铁西区排水处的工作人员了解到,昨日地下停车场的排水一直持续到17时30分。

为何大雨过后,地下车库的积水会有1米深?

记者发现,今日阳光小区的地下车库共有东西两个口,东口在艳欣街,西口在艳粉街56巷,两个口均临街。在西口的下坡处,有一道排水渠但是已经被水泥填满,无法正常工作,在东口则没有排水渠,两条街的雨水可以通过东、西两个口直接流入车库。

园区物业公司的维修人员介绍:“车库没什么排水设施,以前也从来没这样啊,原来车库门口有排水渠,后来上面的铁架总丢,就用水泥砌上了。”

对于积水的原因,业主有着自己的猜测:“我们车库一直这样,没什么排水设施,但是从来没有这么深的积水啊!红粉路好像在进行排水改造,是不是因为排水改造导致排水井不工作了,路上的水排不下去就流到车库里了?”这种说法在业主间流传着。

为此记者询问了艳欣街两旁的商家,商家介绍,21日晚路两旁确实有积水,深的地方可以到膝盖,而排水系统是否在正常工作,他们并不能确定。

铁西区城市管理局市政科的工作人员介绍,红粉路的施工是排水改造工程,“我们在进行雨污分流改造,目前的工程只是在原来排水管线的基础上添加了一根管线,对原来的排水系统并无影响。”

铁西区排水处的工作人员称,艳欣街积水是因为瞬间雨量太大,短时间内超过了排水系统的排水能力,但并不能说车库积水是由路面积水导致的。

车被泡,找物业还是找保险公司?

长时间在水中浸泡给车辆带来了很多问题。

在车库的西口,一个车库门敞开着,一辆本田轿车停在里面。两个身着制服的本田维修人员表示:“车在水里泡了这么久,电路板肯定坏了,尤其水里还有很多杂质,要等水全抽完后拖到4S店进行检修。”

一名业主介绍,在100多个车库中,至少有70个车库中有车停放。“这么多车被水泡了,咱们是找物业还是找保险公司啊?”对于如何索要赔偿,业主们很疑惑。

在园区内的物业办公室,工作人员称造成积水的主要原因是红粉路排水工程的改造,“是排水不好用了水才流进来的,不然排水处为啥管啊,现在给业主造成了直接损失,我们会积极配合业主。”

有的业主表示:“车的问题可以和保险公司协商赔偿,但是货咋办啊,总不能自己认倒霉吧?”

昨日记者致电物业公司一位姓王的部长,他表示地下车库有排水系统,“水泵啊,我们用水泵排水。”“这是天灾人祸,铁西浑南雨大车库都这样,再见!”随后挂断了电话。

有保险公司表示,属于车损险,但人为扩大损失不赔付

对于车库里的车辆被泡如何赔偿的问题,采访中,保险公司表示要看具体投保项目。

一家保险公司的工作人员表示,这种损坏在车损险的范围内。“现在很多车都投保了车损险,如果保的是全额,那么我们就会100%赔偿。”但是保险公司的工作人员提醒,如果车辆泡在水中,要等专业的维修人员进行操作,如果由于人为扩大的损失,保险公司不负责赔付。

但是针对该小区一个车主的车辆受损情况,另一家保险公司的工作人员在现场查看后表示:“这辆车没有投保涉水险,这种情况我们只能赔付汽车的清洗费用,大概三四百块钱。”

律师:物业公司应承担相应责任,业主应留证据

辽宁良友律师事务所李振革律师表示,在小区内的车库,业主受到的损失应该由小区的物业来承担相应赔偿。

李律师说:“无论业主是否交了物业费,都不影响物业的服务合同关系,物业有义务赔偿业主被淹后的损失。此次小区的车库被淹属于物业的服务不到位,应负有一定责任。物业管理人员有义务保护小区的全部公共部分,负有经济管理义务。车库内的车辆和货物都是业主的财产,只要是受到了损失,小区的物业都负有相应的责任。”

李律师表示,受到损失的业主应该保留被损物品的录像或照片,以便事后向物业索要赔偿。但录像和照片并不是直接证据,只是证据的一部分,应该及时到公证处提出俱全保全,确定出受到损失的钱数,以便事后与物业部门协商或是向法律部门诉讼。

车泡水里千万别打火,要关掉车内用电设备

一名4S点的维修经理告诉记者,车辆被水泡后产生的问题主要是电子元件受损,车身的传感器、限速接头都会腐蚀,发动机电脑和气囊电脑也可能有不同程度的损害。“一辆价值10万元的车,发动机电脑得4000多元,气囊电脑也得2000多元,如果一辆合资车50万,发动机电脑得花费4万多元。而有车挡位无法移动就是因为发动机电脑损坏了。”工作人员介绍,“平时见过到泡水时间最长的车也就一个多小时,如果像这样泡10多个小时,那么很多电子元件都会受损,因为积水是酸性的,而且有杂质,会腐蚀电路板。”

维修人员提醒车主,如果车辆浸泡在水中,发动机千万不能打火,打火后从进气管会进水,水在没有压缩的情况下会把连杆顶弯,严重的时候发动机会发生顶缸。同时车的用电设备也需要关掉,不能用电,因为如果控制器没烧,遇水串联后也会损坏,需要人力把车推出去。

在地下车库被水淹的私家车停在小区内晾晒

居民轿车内的相关证件都被水浸泡■本版图片由本报记者 姜磊 摄

多个小区地下车库安装自动排水系统

昨日下午,针对21日晚的降雨,记者走访了沈阳市内五区的18个带有地下车库的小区,其中有11个小区有不同程度的积水现象。

其中在7个没有出现积水的地下车库记者发现,车库口多建在园区内,降雨后并没有太多的雨水涌进车库,而且车库门口的地势都比较高,车库门口的积水很少会流入车库。

在走访的18个小区,所有的地下车库门口都有排水渠,其中的13个小区内在地下安装了多条排水沟。

在11家积水的小区地下车库内,7家小区都安装并启用了排水泵,其中有5家小区安装了自动排水泵。一小区的物业经理说:“只要地下停车场水位到达一定的刻度,停车场的排水泵就会自动工作,虽然有水涌到停车场,但是很快就被排出去了。”

水泵厂家提示,车库应该边下雨边排水

关于地下水库的排水问题,一家水泵厂的王经理表示,出于沈阳夏季的降雨又大又急等特点,居民小区内的地下停车场不仅应该安装排水沟,还应该根据车库的大小安装不同数量的水泵随时抽水。

王经理称,夏季雨水急,千万不可等车库内积有一定深度的雨量才开始用水泵排水。车库内应该挖有几个积水坑,将水泵安装在里面,作为下雨时自动积水排水设施,可以起到随积随排的效果。抽水时,水泵的温度很高,如不浸泡在水中,很容易由于温度过高而烧坏。

据沈阳气象部门统计,8月21日18时到23时,铁西区局部的降雨量已经达到了73.9mm。而21日今日阳光小区地下车库积水近1米,车库长约190米,宽约7米,计算后当时车库内容纳了约1330吨的积水。

一名水泵工程师介绍,这么大的水量,如果用4个2寸或2.5寸口径每小时排水量是20吨位的抽水泵一同工作,每小时可以排出80吨的积水,也就是得工作17个小时才能将水全部抽出,而这个结果与实际所用时间基本吻合。对于同样大小的地下车库,李工程师表示,应该安装四五个排水量为20吨的自动抽水泵,以达到排水量大于积水量的效果。

本组稿件由本报记者 姚琦东 实习记者 孙帅 康晓潺 董丹妮 采写

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