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申城快递业调查 测试快递"收寄验视"制度形同虚设

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东方网8月16日消息:据《劳动报》报道,杭州一圆通快递点前晚发生爆燃,致两人受伤。对于该公司未开箱检查的不规范操作,浙江省邮政管理局将对其处罚。记者昨天调查本市快递行业后发现,被业内称为“验视”的开箱检查这一步骤,几乎形同虚设。

易燃物品轻松寄送

昨天,记者拨打圆通长寿分公司的电话,要求取件,并特意在包裹内放了一些文件、一瓶120毫升的液体和一瓶易燃品:指甲油。快递员上门后要求填写运单信息后,就问了句“里面是什么”。当被告知是文件后,快递员也未查看,一个存放着液体的包裹被顺利收走。

在某购物网站上,销售化妆品的卖家梁小姐坦言,每天有近百个快件,都是自行打包,贴上运单,“快递员从不问装了什么,而且都知道店里是做化妆品生意的”。

快递员孙坤山告诉记者,公司也提过验视要求,可操作十分麻烦。“有的客户将物品包裹地严严实实,如果他们不主动说内容,我们也无可奈何。”小孙还说,快递收入是计件制的,每次争分夺秒收包裹,一件件验收太费时间。

不难看出,快递行业内规定的“验视”几乎成了“无视”,遵守这个规定的快递员寥寥无几。

单子抢着接安全靠自觉

在东长治路这一片都是航运物流公司,因此也有着不少私营快递社。

记者在多家公司门前“蹲点”发现,这里没有任何安检措施,办公室就是仓库,快件杂乱囤放,等待着一个个快递员将其送走。

“怎么检查?不见得配个X光机,成本太高了。”“风火快递”的一位负责人表示,从业务上考虑,他们通常有单子都是抢着去接,至于安全不安全,只能依靠发件人自觉了。

据悉,上海是全国快递企业数量最多的城市。由于准入门槛较低,导致近年来快递企业数量激增,超半数以上是“小、弱、散、差”的小作坊,这种“漏网之鱼”也增加了快递运输的危险系数。

行业缺乏强制性规范

“快递运输安全最关键的一个步骤是‘验视’。”市快递行业协会有关人士透露,根据《禁寄物品指导目录及处理办法》,涉及十四大类的物品,包括气体打火机等常用物品。然而,大部分快递公司看中效益,只管“收进来”,忽视“验视”的同时埋下了安全隐患。

记者在上海邮政管理局网站查询到,《快递服务》邮政行业标准从2008年8月1日起实施。明确规定“快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类”:若是法律、法规规定禁寄物品,应拒收并向寄件人说明原因;若是限寄物品,应告知寄件人处理方法及附加费用。

2008年4月30日,国家邮政局又发布了《寄递服务企业收寄物品安全管理规定(试行)》,其中指出:寄递服务企业收寄物品时必须加强安全验视,核对无误后加盖验视章或签字确认。同时,应按照“谁经营、谁负责”的原则,建立健全并严格执行收寄验视制度。

8月11日,国家邮政局再次出台《快递业务操作指导规范》,“验视”也被列入其中:第十一条规定,快递企业应当建立并执行快件收寄验视制度。对寄件人交寄的信件,必要时快递企业可要求寄件人开拆,进行验视,但不得检查信件内容。寄件人拒绝开拆的,快递企业不予收寄。

记者了解到,虽然相关规范标准有多个,但并非强制性,因此真正参照执行的企业少之又少。业内人士认为,主管部门应继续执行奥运和世博期间的严格标准,同时尽快出台具有强制性的法律法规。

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