从水龙头里流出的自来水，得先后经过4次过滤，再用桶沉淀下来才能用来做饭。一年多来，西安市疾控中心家属院的居民们饱受浑浊自来水的困扰。骑三轮去别处拉水喝
去年3月，老张一家人搬到了位于长安区凤栖西路的市疾控中心家属院，但一年多的时间里，他几乎没喝过自来水。“不敢喝，水烧开后上面全是白色粉末，就像一层白花花的头皮屑，这水壶才用半年多，就结下了一指厚的水垢！”记者观察发现，紧贴在壶底和两侧的乳白色水垢确有一厘米厚，只要用利器敲打，就像硬石灰一样的结块掉下来，水加热后呈奶白色，轻轻摇一摇，能明显看到水中的白色杂质，将水倒掉后，杯底是厚厚的白色粉末，但没有任何异味。
在住户老孟的厨房里，摆满了大大小小的水桶，“吃水都是骑三轮车去别处拉的，拉一次水可以吃一星期。”老孟说，他每次都把自来水经过4次沉淀后，取上面清一点的水烧开后再拿来煮饭。即使是这样，每次水壶里都会烧出一层水垢。“人家用的是从黑河引过来的自来水，我们这里用的是地下水。”老孟说家属院不远处就是长安区自来水公司二水厂，家属院200户居民的饮用水就来自那里的地下水。一年内换了4个水龙头
除了担心自来水存在安全隐患，许多住户还认为较多的水垢给自己的生活带来了极大不便，如浴室喷头和净水机过滤器没用多久就会堵塞。
老张说，自从搬来以后，自来水一直如此。刚开始，他买了一台过滤器净化自来水，但是用上几个月后，水垢把过滤器的管道都堵塞了。老张只能用叠了9层的无纺布绑在水龙头上，然后再用水桶盛好沉淀，等着水稍微变清点才敢用。“一年多的时间里，光是厨房和浴室的水龙头就坏了4个，有时正洗着澡，突然就没水了，原来是喷头堵了。”老张说，浴室里的喷头每月都必须清洗一次，每半年就得更换。地下水水质硬度较大
据小区物业办一位负责人说:“地下水水质硬度较大，所以有水垢。”这种说法得到了长安区自来水公司二水厂的证实，一位姓蒋的工作人员告诉记者，小区的自来水源取自深层地下水，总硬度稍高一些，但在正常范围内。该工作人员表示，自来水公司每天都会对水质进行检测，各项指标均符合国家饮用水标准，居民可以放心饮用。
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