昨日，花旗长沙分行开业，成为星城首家智能银行网点。照片由花旗银行提供
本报讯（记者 李素平）又一家外资银行在长开业了！昨日，长沙芙蓉路识字岭路口，花旗银行网点外围的“citibank”蓝色logo标牌揭下了红绸。这张长沙金融业的崭新面孔，将放下外资银行的身段，面向长沙地区的居民和企业开放。作为第二家入湘外资银行，花旗银行长沙分行有着包括行长王琼在内99%的湘籍员工，快速本地化和融入长沙乃至湖南经济的用意不言自明。
中部六省率先布局长沙
对花旗集团亚太区CEO卓曦文而言，落子长沙这一步十分关键。就在1个月之前，花旗银行在华的第11家分行在南京正式开门迎客。一个月后，隆重的开业庆典镜头移向了星城长沙，这里的花旗银行将是中部六省中的首家。卓曦文直言:“在中部六省首选长沙，是因为这是花旗倚重的中央王国的中央位置，许多目标客户群在此，现有的客户在长沙也十分活跃。而长沙分行的开业，将是花旗银行加速在华扩张的关键一步。目前，花旗银行在中国市场的扩张速度是有史以来最快的。”
得益于湖南金融生态环境的不断优化，和居民理财投资需求的持续增长，近两年长沙吸引了不少外地城商行、股份制银行和外资银行进驻。据悉，此次花旗银行长沙分行将面向个人、中小企业及国有企业提供全方位金融服务。
为快速落地，花旗银行长沙分行配备了12名企业服务专员和43名个人理财服务专员，其中99%为湖南籍人士，行长王琼也是长沙人。
日常业务不用排队取号
在网点大堂，记者看到进门左侧是citigold贵宾理财区，分别按“新加坡”、“新德里”、“悉尼”等城市命名；大堂里大部分空间让位于苹果电脑自助体验等设备，其中面向睿智客户的citibanking睿智理财专区同样以小玻璃间隔开，分别以“北京”、“上海”等城市命名。工作人员告诉记者，在花旗银行，存款8万元以上将可享受睿智理财服务，存款50万元以上的个人客户可享受花旗贵宾理财服务。
跟市民在其他银行大堂进门常见的排队取号情形不同的是，花旗银行的大堂并没有排队取号机，3个营业窗口柜台前也没有设置座位。对此，工作人员回应称“以后办理业务都会由客户经理提前预约，前台工作人员分类引导，并不需要排队等候。窗口办理的也多为快速现金类业务，更多业务将被引导到相应的理财室进行”。
准客户称贷款利率更低
别于已入湘的汇丰银行，花旗银行将面向个人提供理财产品和服务。这在已经进入白热化竞争的银行个人金融服务领域，显然将出现一道有别于中资银行的风景。具体将有哪些不同呢？花旗银行（中国）CEO欧兆伦称，“我们不会从销售角度去做，更不觉得这会是一场理财大战。”他表示，花旗长沙分行提供给个人客户的理财服务，更重视结合客户的需求、风险承受能力等给出的研究和产品建议，以及这些建议的质量。
在中小企业服务方面，花旗银行的贷款利率似乎更低。记者从花旗银行长沙分行一名准企业客户口中得知，通过前期接洽，在调研了企业情况后，花旗银行向她伸出了橄榄枝。“放款时间会比国内银行更快，1年期贷款的利率大约为7%，比我之前贷款的银行更低。”据她透露，取得花旗的企业贷款的前提是，“需3年销售收入在5000万元以上，且要提供纳税清单，贷款额最少在100万美元”。
