起步六七分钟,时速达303公里
新民晚报新民网
本报记者 金志刚
今天上午9时,G2次高速动车组从上海虹桥站出发,六七分钟后时速就达到了303公里,此后保持着300公里左右的时速,一路“贴地飞行”,在南京南站稍作停留后,直达北京南站,全程耗时4小时48分钟。
记者登上这趟载客试验的高铁动车,体验新旅程,观摩新服务。
检票
无需纸质票,刷身份证进站
上午8时刚过,记者来到上海虹桥站。宽敞的候车大厅内,靠西一边几乎座无虚席,这里是沪杭、沪宁及其他动车组的候车厅;靠东一边目前则显得空空荡荡,因为这里是京沪高铁的候车厅。检票口,工作人员正在调试自动检票机。这种检票机有点类似地铁检票机,既可以“插”卡读纸质火车票,又可以“刷”卡读电子客票即二代身份证。
由于今天是试乘,记者进入站台前并没有检票环节。但令人期待的是,京沪高铁开通后,旅客如果选择用二代居民身份证,在网络上购买火车票,预订成功后,用银行卡在线支付票款,系统就会发一条确认信息到你的手机上或电子邮箱里,告诉你几号车厢、几号座位等内容。
上车前,旅客根本不需要再拿一张纸质的火车票,而只要用身份证在检票机上刷一下,就可以过检、上站台。
VIP体验
坐在观光座,感觉飞起来了
8时40分,登上G2列车,记者直奔车头位置——16号车厢,这节车厢包含驾驶室、VIP观光座和一部分一等座。
坐在车头位置的VIP观光座上,类似飞机头等舱的座位非常宽大,右侧扶手上竟有10个小按钮,其中9个控制座位角度,1个是阅读灯开关,座位可调节成坐、半躺、平躺。记者坐在上面,按动平躺按钮,座位徐徐放倒,犹如一张小床,头顶上还有一个罩子,以保证私密空间。
9时整,列车出发,记者又按了一下电子幕帘的按钮,原本水雾状的玻璃瞬间变成透明,驾驶室的情景一览无遗,难怪这里叫做VIP观光座。当列车开始加速,记者感到车厢并没有明显的晃动,而速度显示屏上的数字表明,仅仅开了六七分钟,时速已加到303公里,此后一直保持300公里左右的时速。
VIP观光座车厢共有两个,位于一头一尾,3号商务座车厢内,座椅设置与观光座一致,票价也是1750元。只不过商务座车厢内座位更多,共有24个。电视、储物柜一应俱全,设施堪比国际航线的头等舱。
平稳
300公里时速,直立香烟不倒
相比已开通的沪宁、沪杭高铁时速开到350公里,京沪高铁把时速控制在300公里,因此乘坐舒适度更高,因为更平稳。记者做了两个小实验,一是放一根香烟在窗沿上,香烟居然不倒;二是往二等座小折叠桌上放一杯快满杯的水,结果杯里的水轻微晃动,但就是没晃出来。
据现场的工程师介绍,京沪高铁全线是无缝线路,也就是一根钢轨从北京一直连通到上海,其间没有空隙,大大减小了列车与轨道的摩擦声。钢轨从钢厂出来时,是100米一根;拉到焊轨基地后,每5根焊到一块儿;运到施工现场,再每4根焊到一起,长度到了2公里。最后,这2公里长的钢轨还要被焊接在一起,叫“锁定焊接”。正因为如此,坐在车上才感觉既不晃,也没有老式铁路上行车一路的“哐当哐当”的噪音。
商务
3G网络信号目前时断时续
记者在列车上看到,无论是商务座、一等座,还是10节二等座车厢内,电源插座随处可见,基本每两个到三个座位就有一个电源插座,旅客在车上不必担心电脑或手机无处充电了。
记者又拨通了手机,不过手机信号时断时续,不是很稳定。此前,有媒体报道,京沪高铁列车上每个车厢均有3G无线网络,可提供无线上网服务。但记者试验后发现,所谓的无线网络,需要旅客自带3G无线上网卡,列车上并不提供免费的WiFi信号,且与手机信号一样,网络信号也时断时续,即便能上网时,浏览新闻没问题,但要打开图片或传发邮件,速度就会变得如蜗牛般慢。
铁路部门解释道,由于列车要穿越多个省市,3G网络由不同的电信部门运营,不同地区、地形条件下的网络环境不同,上网速度就会受到影响。这一问题在以后将逐渐完善并解决。
动姐
全程站立,有需求就有服务
美丽的动姐是京沪高铁上一个亮点。今天G2次高速动车组的列车长李雯玲介绍说,今后每列动车上将配备1名列车长和4名乘务员,每名列车员负责4节车厢的服务:“坐商务座、一等座的旅客可能在硬件服务上会优越一点,比如座位比较宽敞,有更多的报纸和杂志,但软件服务上,二等座一点也不比商务座和一等座差。我们要求旅客‘有需求有服务,无需求无干扰,乘务员全程站立在车厢连接处,只要有旅客按呼叫铃或招手示意,我们的乘务员就会立即来到您的身边。”
京沪高铁全程少则近5个小时,多则六七个小时,动姐全程站立会很辛苦,但动姐柴晓晴说:“我们选择了这个职业,就做好了吃苦的思想准备,以愉悦的心态投入服务才是最重要的。”
列车还设有独立餐车,位于第9节车厢,共38个二等坐椅,每四个坐椅共享一个餐桌。在吧台,配餐员徐苗苗和冯小红正在准备餐食和饮料:“餐食全是冷链食品,微波炉加热后再提供给旅客,餐食有5种,饮料品种则多达20种。”