●地点：蛇口四海公寓
●事件：入住崭新的单身公寓，半年多来金小姐却郁闷备增。问题出在用电量上，从去年8月起，到今年4月份，35平方米的公寓每月用电量急速上升，最近两个月已经飙升到615度。金小姐请供电局检测了电表，换上电子表后，用电量仍然不正常。“眼看天气越来越热，用上空调后，我不知道还能不能负担起电费。”金小姐担忧不已。
记者跑腿：金小姐租住在蛇口四海公寓一间35平方米的单身公寓内。据四海公寓物业管理处工作人员介绍，该公寓于去年6月份入伙。金小姐表示，她于去年9月份租下A座7楼的一间单身公寓，平常白天上班，晚上7时许回到家中，除了周末待在家里的时间比较多。据现场观察，金小姐家中有冰箱、洗衣机、空调、电风扇等电器，冰箱24小时开着，洗衣机每周使用2次，空调最近2周来才开始使用。
金小姐出示了去年8月9日至今年4月7日的电费通知单，电费为每2个月结算一次。在今年4月份的通知单上，用电量一栏的柱状图显示，8个月用电量节节攀升，从82度电，急升至615度电，涨幅为6.5倍，费用也由55.76元，涨至418.2元。
金小姐称，去年交电费时，就发现电量在上升，但真正发现电量异常，是在交2月8日至4月7日2个月的电费后。交完418.2元的电费，金小姐向供电局提出检测电表。5月12日，供电局工作人员送来旧电表检定证书，结论一栏写着“2级正常”，并为金小姐换上灵敏度更高的电子电表，但6月3日电表上的用电量已经达到227度。
供电局工作人员表示，电表并无损坏，金小姐的电量异常可能是线路原因。金小姐回忆，家中发生过几次跳闸事件，物业管理处一名电工证实，多次帮助金小姐重新开闸送电，而且，管理处几乎没有接到其他公寓线路故障的投诉。此外，金小姐家中的电线线路发生过故障。“2月份洗手间的灯突然不亮了，我通知管理处维修，维修后灯可以正常使用，但电量却不正常了。”5月24日，洗手间天花板漏水，维修工砸开天花板后，告诉她是线路故障。
结果：物业管理处王先生表示，将尽快联系开发商，对金小姐家的线路进行检测。“目前线路的保养还在开发商的保修期内，一旦有问题，开发商有义务帮助业主维修。”该公寓开发商电工汪先生表示，其负责金小姐家的线路保养，5月份刚维修过电路，要观察一段时间，才能发现电量是否异常，“如果电量确实异常，除了帮助金小姐维修好之外，我们还将补偿金小姐多付的电费。”
南都记者 林燕德
