欠费通知单上电话是空号 电业局:原号码已停用
半岛网-城市信报
唐女士家住浮山后附近,27日,她告诉记者说:“我们两个月一收电费,平时俺家电费也就一百多块钱,最多的时候也就才三百多,但这次的电费单子一来,我们一看竟然是五百多!我给供电公司的服务查询电话95598打电话询问,工作人员建议我进行电表校正,并说在3至7个工作日内会联系我,让电业局的相关人员来检查电表,进行校正,可是都过了10多天了,等到的不是电业局来检查的员工,却是一张供电公司的欠费停电通知单,说再不交钱就给我们断电!人家不来也就罢了,我一看单子上正好留了个送电服务电话,是个手机号,我就赶紧打了过去,但更让人生气的是,语言提示说,号码根本不存在,是个空号!”
就此事记者向95598进行了咨询,随后伊春路收费站的工作人员联系了记者。工作人员对此事解释说:“我们单子上的这个送电服务电话确实在今年二、三月份已经停止使用了,电话已经更换为82953383。但是因为这种欠费单都是之前打印的,扔了太浪费,所以我们一般都要求工作人员如果继续使用的话,就把上面留的这个电话给涂掉,换成新的电话。但可能由于工作人员工作上的漏洞,这个环节没有做好,为市民带来了不便。”
工作人员还表示,他们已经立刻安排工作人员去唐女士家维修电表。至于为什么唐女士家电费比之前突涨,工作人员说得校正电表后才清楚,但一般原因是因为今年二月份是提前抄表,实际算下来,这次的电费时间要比之前长,所以电费才会多。记者 李楠郑凯