亚心网讯 (记者 摆歌 实习生 郝玉 ) 3月30日，新疆乌鲁木齐市公安局交警支队水磨沟区交警大队设立了全市第一个首问接待室，专门安排民警每日接待来访人员。
当日12时许，市民王先生专门开车来到水磨沟区交警大队首问接待室，向值班民警问询清明节去东山公墓扫墓的路线。“管制的路线肯定过不去，你应该把车停远一点，步行过去可能更节省时间。”值班民警的解释让王先生很满意，他说：“以前自己来交警队办事，一般都是向保安打听办事的程序，但也总是问不清楚。前几天，我来处理违章时，发现了这个接待室，感觉很方便。”
据了解，水磨沟区交警大队设立的首问接待室已经试运行了一周时间，每天大概接待20多名来访人员。
水磨沟区交警大队事故指导员张春明说：“首问接待室每日10时至22时，至少都有一名民警值守。来处理事故的市民，可以直接找首问接待室里的事故民警处理；来进行违法处理或者办理车驾管业务的市民，值班民警会提示他在哪个窗口可以尽快办理完毕；而对于有特殊情况的市民，可以在首问接待室说明情况，申请‘绿色通道’快速办理。”
“在接待室里值班民警必须掌握各个方面的知识，才能解答市民的各种疑惑。”乌鲁木齐市公安局交警支队有关负责人介绍说，近期，各区（县）大队部分民警都在接受培训，水磨沟区交警大队的首问接待室开设后，其他各区（县）交警大队的首问接待室也将陆续开放。
