东方网3月1日消息：据《新闻晚报》报道，叫快递取件也要收上门费？记者从顺丰速递获悉，从3月7日开始，顺丰将在包括上海在内的部分城市进行试点，对客户寄往省内的散单快件，在上门取件时将加收每票3元的“住宅服务费”。中通、韵达、圆通等快递公司虽未打算跟进，但都从去年年末开始就抬高了货件的首重价格。
业内专家预计，由于受到通胀压力、油价上调与人力成本上升等因素影响，今年年内，快递行业还将迎来一波涨价潮，具体涨幅可能会是一到两成。
针对散单收取“上门费”
记者在顺丰官网看到，该公司日前发出《大陆部分城市收取住宅服务费的试行通知》称，将从3月7日起，对大陆地区部分住宅区域的上门收件服务试行收取住宅服务费，对于在住宅收费区域内寄送的快件，且为顺丰的散单客户，寄递市区件、郊区件、省内件时须每票加收3元的住宅服务费，并由寄件人单独支付服务费。
昨天，顺丰速递的客服人员证实了该消息。客服人员解释，住宅服务费并不是针对顺丰所有客户，而是针对家庭住宅周边的散单客户。“比如需要快递人员到小区门口附近、小区外的临街商铺，以及小区门卫室等地方接收的散件，同时这些散件是寄往省内城市，我们将收取每单3元的住宅服务费。”该客服人员表示，如果客户自己将快件送到顺丰收货点，则不需要支付该费用。同时，写字楼和商业区的客户不在收费范围之内。
这是国内快递公司首次收取“上门费”。该项收费的试点区域包括北京、上海、天津、成都等在内的16个城市。
谈到收费原因，顺丰客服人员表示，住宅地址上门收散单，耗费的人力物力成本太大，向客户收取“上门费”是不得已的。“如果遇到一些比较偏僻的住宅小区，或是需在小区门卫处等候客户，快递员上门收件会多花不少时间。”
市内快件难觅5元价
昨日，记者还联系申通、中通等多家快递公司，对方均表示，目前尚未接到总部有关收费调整的通知，暂不跟进顺丰收取住宅服务费。国内最大的快递服务商邮政EMS也表示，近期没有调价的计划。
不过，淘宝网的一些卖家透露，早在去年11月，这些快递已经调过价格。如中通速递从今年1月10日，货样快件每公斤上调1-2元。韵达也从去年11月开始，货样快件每公斤上调了1-1.5元。圆通快递从去年11月起，文件类快件价格上涨了每票1.5元-2元，物品类快件首重运价每公斤上调了1.5元-2元。
不少淘宝卖家还表示，有些快递公司甚至连快递单都开始收费，每张单据收1元。
由于市内快件竞争激烈，春节后，一些快递公司已抬高了相关费用，将市内隔天件从5元涨到6元。如果客户要求当天送到，费用可能达8元左右。
三大因素催涨快递
业内专家表示，往年春节前后，都是快递公司涨价的时节，今年快递公司大面积调价，主要与通胀压力大、油价上涨快与人力成本上升三大因素有关。
“2005年前，中国快递行业的整体利润有35%左右，而现在由于低价竞争，整个行业利润仅维持在15%左右，有些企业甚至更低。”该专家分析。作为劳动密集型企业，快递公司最大的成本来自于人员劳务成本，约为28%-45%，其次是运输成本，大约20%-30%。而近期来各地爆发用工荒，以及发改委3个月内两次提高油价，对快递企业来说是个巨大的考验。
另外，从春节过后开始，一些公路运输企业纷纷调价，也增加了快递公司的成本。
快递咨询网首席顾问徐勇则预计，快递价格今年或许还将小幅上调，部分快递企业的价格将会上调10%至20%。
