五星电器“新春大聚惠”本周持续火爆进行，据五星电器相关负责人介绍，此次活动从上周五开始，持续进行到1月31日，这么长的促销周期一是为了能够满足特定消费群体在年前对家电产品的需求，二是使广大消费者能够在买到家电的同时，享受到真真正正的实惠，买到性价比最高的产品。
活动期间，全品类联动，以价格优势加礼品攻势强势出击春节市场，平均降幅在20%左右。活动期间购物即送精美礼品，单件满500元送餐具12件套、满1600元送亚都加湿器、满3600元送组合柄煎炒锅、满4600元送美的微波炉、满6600元送超人挂烫机、累计满16900元送创维26英寸液晶电视、满29900元送海信50英寸等离子电视。8重礼品迎合了消费者日常生活中的使用需求，尤其是解决了春节亲友之间送礼“无礼可送”的难题，顾客满意度极高，五星电器全场价格按市场变化调节，保证更低，确保“将价格进行到底”。另外，活动期间，顾客在五星电器卖场购物满1000元加送100元小家电专用券，持券购买小家电产品，直接享受超低折扣。
五星发力中高端冰洗、影视
最高直降40%
五星冰洗部相关负责人表示，在以旧换新等国家政策激励下，各冰洗品牌均有很好的表现，销售持续增长。而节能、高端的冰洗产品越来越得到顾客的认可，销售量大幅提升。据预测，今年冰箱、洗衣机、家用空调三大白电产品的零售规模将增长18%。增长点也集中在滚筒、多功能、大容量为特点的洗衣机上，而冰箱中的对门、变频冰箱的增长将会非常明显。此次活动五星借助春节采购投入数亿元对中高端冰洗产品进行了大批的采购，其中三星、松下、西门子、海尔、美的、海信等品牌均拿出明星产品进行优惠。
彩电方面，五星电器联合夏普、索尼、康佳、海信、长虹、TCL、创维等著名品牌，积极推出LED电视精品，让消费者过一个节能的“高清年”。五星表示，本次投放在五星电器各门店的精品LED由于自带画面关闭、待机微电耗、手调背光控制等功能，可充分节约能耗，有效降低电视机的碳排放量，达到节能减排的目的。例如在五星销售的影雅INSIGNIA是美国首批全系列液晶电视通过“能源之星”的品牌，以环保节能为卖点，与北美同步销售。它的安全、节能、环保、省电的理念深得国外消费者追捧，有“绿色家电”之称。一台影雅37英寸的LED要比普通液晶节省40%的电量，因此迎来热销。
家电顾问 最可爱的人
劲爆的价格，超值的赠礼，五星电器新春特卖会第三波要让消费者感受到的不仅仅是这些，五星电器家电顾问以全程贴心服务要做“最可爱的人”。
为确保活动期间顾客能够得到优质的服务，五星电器所有家电顾问在春节前将保持全部在岗状态。消费者在享受家电顾问提供的无偏向导购服务的同时，也能节约购买时间和购买成本。只要消费者有需求，从进入五星电器卖场开始，就由家电顾问进行导购，全面提供产品信息、产品组合，并提供价格方案及预算，为不同家庭设计家电套餐的买赠计划。五星电器不仅要求家电顾问在购买过程中提供一站式服务，更要求家电顾问进行后期跟进，对用户的使用感受回访，帮助解决配送、安装、使用、维修等过程中的一系列问题。
8大“服”星高照 服务不放假
服务一：家电顾问一站式家电解决方案
他们以专业、丰富的家电产品知识，卓越的顾客沟通能力，以发现并满足顾客需求为使命，毫无偏见地为顾客进行科学的家电配套解决方案，使消费者购买到真正需要的家电产品，并提供热情周到的售前、售中、售后一站式服务。
服务二：五星准时配送，每超十分钟赔十元
春节活动期间，五星保证顾客所购买商品准时配送，按照顾客需求将送货时间精确到两小时之内，如果我们不能及时送到，将按照每迟到十分钟赔付十元的标准向您赔付。即使遇到恶劣天气等不可抗因素，我们也会提前与您联系，不让顾客做无谓等待。
服务三：买空调享受送装同步
在五星电器购买空调，可提前预约，在送货的同时进行安装，即可享受新购品给您带来的舒适感受。
服务四：24小时快速配送
春节活动期间，五星全面统筹物流配送体系，保证郑州市区内24小时配送到位。
服务五：“大件”小家电免费配送
购买微波炉、饮水机等大件小家电如何搬运回家一直是消费者所苦恼的问题。现在，五星为您解决烦恼。凡在活动期间，在五星购买微波炉、饮水机即可选择免费配送到家的贴心服务。
服务六：包装免费代保管
顾客在购买大家电后，庞大的包装箱该如何处理？不少消费者会选择一卖了之，但是如果产品出现了问题，要求退换货时又为找不到包装箱而烦恼。现在在五星购买大家电，只要你表示有家电包装箱代保管需求，五星即可在送货的同时将包装箱收回，替您免费代保管。
服务七：一个电话服务到家
春节活动期间，不管您在五星消费遇到什么问题，400-828-6666一个电话帮您全部解决。
服务八：开通24小时抢修热线——4008286666
春节期间，不论什么时间，家电遇到故障等问题，只需拨打400-828-6666五星电器全国服务电话，我们24小时守候，确保消费者安心无忧！
