为什么他们死活不愿意进救助站？干热线记者以来，记者先后接触过拦车乞讨者、无处居住“蜗居 ”快速路的民工、还有露天住宿坚持要走回家的“临沂两父子”，每次采访，记者都会顺便问一下：如果实在熬不住，为啥不去救助站？而答复也往往很肯定：“不需要救助。”就连即墨那位露宿街头说“没一个好人”的老大爷也拒绝救助——为什么人们如此“不屑”救助站？职业乞讨者的拒绝可以理解 ，难道其他人真的担心受到虐待或者别的？
青岛救助站里到底是啥样的生活？临近年关，救助站将成为不少回不了家的人的“温暖的港湾”，为还原救助站里真实的工作面貌，近日，本报两名记者连续两天，以“落魄者”身份两进青岛救助管理站。
探访一
要求在救助站休息半天遭拒
1月25日上午，记者以外地游客丢失钱包为由，来到了救助站，碰巧重感冒的记者想要跟着吃顿午饭，被“饭点已过”婉言谢绝，而当记者要求找张床盖个被子休息一下时 ，值班人员告诉记者“不如去汽车站，那里有空调有单间。”记者只能无奈离开。
在值班室遭遇半小时“冷场”
25日上午11点30左右，记者来到了位于四方区淮阳路西头的青岛市救助管理站，值班的王先生仔细打量了一下记者，然后问道：“你是来干什么的？”记者以游客的身份告知，来青岛玩了几天，刚要回家钱包丢了，在网吧待了一夜又感冒了，已经联系到家里人但是要晚上才能到，外面太冷身上又没钱想在救助站坐会。随后王先生带着记者进了值班室，在记者的要求下给记者倒了杯水。“那你是来求助的吧？”王先生问记者，记者回到说，要待到晚上家人来，不会在救助站留宿。“那你不是来求助的啊。”
从11点 30到12点，王先生一直在喝茶看报纸，记者半小时内喷嚏不断，王先生依然是喝茶看报，没有任何关心的举动和言语。随后，记者咨询厕所在哪里时，王先生告诉记者：“出门右拐，第一个门。”当记者走出值班室的门，试图绕到楼后时，王先生马上站了起来，告诉记者出门右拐，再确定记者没有随意走动后，才坐了下来。
有人来找人，有点不耐烦
记者走进大楼，看到一楼人员很少，只有厕所对面的工会办公室敞着门聚集了一群人，有人站着有人坐着，里面不时传来吆喝声，记者仔细一看，原来是五六个人在打牌，另外几个人在一旁观看，记者顺道向里走，看到登记处的岗位也空着，两扇玻璃门关着。记者回到值班室接着坐着，从记者来到值班室到记者离开，隔壁工会办公室的吆喝就一直没有停过。
中午12点左右，一名40多岁的阿姨来到值班室寻找自己的亲人。“你们这最近有没有人送来一个老太太，看起来七八十岁但是实际上只有六十多岁，走路不大利索。”王先生回忆了一下，然后说了一声“没有”。这位阿姨着急又开始补充道：“前几天老太太刚把胯骨摔断，在医院正躺着，不知道怎么就走丢了，有两三天了吧，就没有人送过来吗？”王先生仍然回答“没有”，见这位阿姨还不走，便不情愿地说：“要不我带你上去找找吧。”
随后，两人上了楼，找了一圈后阿姨告辞，王先生进屋后记者问有没有找到老太太，王先生告诉记者：“没有，我们值班室的心里都有数，她非要找那么就带着她上去找找。”随后记者了解到，待在救助站的一共只有十几个人，各种情况来求助的都有。
“想躺会，你咋不去车站呢？”
中午12点 20左右，记者再次打破长时间的沉默。“王大爷，您看像我这个条件，能不能你们中午吃饭的时候带着我一块吃点？”王先生一听就摇摇头，然后嘴里说着“1点半了，饭点早过了”，但是记者看了一下表，明明只有12点半。“这不才12点半吗？”记者反问到。王先生看了看表，然后又吞吞吐吐地告诉记者：“午饭一般是11点半吃，我们一般在11点半之前就都吃完了。”
记者看到吃饭被拒绝后，表示自己感冒发冷，能不能找个床躺会，王先生接着就不耐烦了：“我不明白你到底什么意思？”记者解释说家人坐汽车要晚上才到四方，就想找个床躺会。“那你到底是不是来求助的？”记者了解到 ，要想到房间躺会就要登记，所以记者要求去登记，而王先生停顿了一会后，告诉记者：“你又不在这住宿，登了记躺会就走不是多此一举，你要躺会干嘛不去车站躺呢，那又有空调又有单间。”
无奈之下，记者只能从救助站离开，另一位记
探访二
吃饭管饱，住的地方有怪味
25日下午四点四十分，记者一身干净来到了青岛市救助管理站。一位保安人员看到记者就问，“干什么的？”“钱包掉了”“来这么晚，你跟我来”。保安态度还算比较好，简单问了问记者来自哪的，什么原因来到这的。接着，他领着记者上了三楼，找到一位穿着蓝色上衣的男子，今天他值夜班。男子带着记者来到一楼的登记处，墙角有摄像头，记者填了自己的真实姓名，没留电话，地址也没有写得太详细。
进去不能带香烟和打火机
蓝衣男子告诉记者，登记科的人已经下班了，晚上他值班但他对登记方面的事情不是很熟悉，如果早点来的话就好了。男子看了看表也没问太多，就往电脑上输入记者的信息，接着他把摄像头对着记者，照了相，在机器上按了手印，整个登记程序花了十几分钟，算完成了。
“像我们这样的，怎么救助，能帮我买到回家的票么？”“不能，你恰恰赶到这个点，现在很难买到”。保安说，过年的时候到外省的票很难买，“不仅火车票，汽车票也很难买”，一看时间已经不早了，便让记者先住下。“带没带打火机和烟？”“没有”，他不放心，摸了摸记者口袋，发现没有，就放心了。接着，蓝衣男子领着记者上了三楼，被救助的人被一个防盗门紧锁着的，男子打开门，让记者进去。这样，记者顺利被救助了。
萝卜白菜换着吃，饭管饱
一进去，看见被救助的人都在吃饭，蓝衣男子没问记者吃了没有，把记者放进去就将门锁上了。“你吃我的吧，我还没吃”，一位小伙子对记者说道。他要出去打电话，让蓝衣男子放他出去，刚开始蓝衣男子没理他，但当晚他应该出去了，因为整个晚上都没再见到他。
餐厅里放着五张餐桌，一台彩色电视机，里面正放着《西游记》红孩儿篇，看到孙猴子被红孩儿打得落荒而逃时，大家哈哈笑起来。餐厅里没开暖气，每个人都是两个小铝盆，一盆是菜，里面放着洋葱，上面还漂着一些肉，另一个铝盆里放着两大馒头，饭菜都还没凉，但记者有些吃不惯。对面坐着的是王先生，他看起来三十多岁的样子，穿着比较光鲜，怎么看都不像应该来到救助站的人，一打听才了解到他下班后从工地上摔了下来的，导致左半身一些筋骨断了，走路都困难。“别吃不惯，这已经是很好的，有个住的地方就不错，还有吃有喝，总比那些在外面受冻，没地去的人要强”，王先生安慰道。
王先生说，每天的菜差不多，救助站的工作人员跟他们吃的一样。早上喝粥加咸菜，上馒头或米饭，中午和晚上就是这种带汤的菜，蔬菜、肉、汤混合在一起。“白菜、洋葱、萝卜换着来，昨天吃的是萝卜”。王先生说肯定不会让这些人饿着，馒头吃完了还有。
被单和床单至少一周没洗了
简单吃完饭，记者走进一间房子，一股怪味扑面而来，记者忍不住后退两步。这间屋子里放了9张单人床，有人正躺在床上，闻着这一股股怪味，记者心里泛起嘀咕，“晚上就得住在这里”，长时间居住在这样的环境真是难以想象。王先生告诉记者，没有人喜欢长时间居住在这里，也就是走投无路了暂时在这里安顿，等找到工作了，或者自立了，大家都走了。
被救助的男性都住在三楼，除了有四间卧室，一个餐厅，还有两间厕所，都位于救助站的东面。四间卧室里有两间都放了三张床，其他两间分别放了五张和九张床，二十张床上都放着军绿色的褥子和被子，褥子上套着格子床单。床单上和被子上虽然有些血迹和其他污迹，但是有些床上还算是比较干净的，没有任何异味。“救助站每天有人来有人走，这些床不知道被人睡过多少次了，谁的味道都留下了。”陆大爷今年已经69岁了，住在青岛，因为家庭问题，他被老婆赶出来，没有地方可去的他只好来到救助站，这一住就是一周，“这一周我没见有人来洗过床单或者褥子”。
在这里看电视是最大的乐趣
大家被锁在门里，活动空间有限，在救助站里住久了也逐渐感到腻，拿王先生那句话说，“如果能回家的实在没有人愿意待在这种地方”。平时，大家就是聊聊天，唠唠家常，互相了解。除了几句简单的对话外，每间屋子总有几份已经过期很久的报纸，闲的时候，大家会躺在床上看很久之前的新闻，餐厅里的电视也是大家的最爱，只要有时间，他们就会坐在餐厅里看电视。
电视能收到两三个台，还常带雪花，一个在救助站里住很久的小孩正不停地换台，他总是喜欢蹲在电视机面前，看电视时离屏幕不到五十厘米。小孩只有十岁左右，穿着很单薄，下身穿着单裤，上身没穿毛衣，头上永远戴着一顶帽子。脱下鞋，脚上污垢沿着脚背积了整整一圈，看样子很久没好好洗过脚了。但他好像已经习惯了餐厅没有暖气的环境，并未感觉到冷，一到广告时间，他就起来走走，等电视剧开始了，就又蹲在电视机面前，一动不动。里面的人多次问他叫什么，家在哪，他一句话也不说。晚上十一点，电视剧基本上结束了，所有人都回去睡觉了。
最长的在里面待了半年
记者进来后，人数已经达到九个了，有两个腿受伤了，有一个因为家庭问题而来到救助站，一个钱被偷。“刚才有一批人已经买到票被送回家了，这些票都是救助站给买的”。记者进来后，王先生兴奋地告诉记者他也很期待着回家，因为救助站能买到票就给了大家回家过年的希望。说这些话的时候，他很兴奋，但接着就脸色不太好，因为腿受伤，走不了路，即使把他送回到县城上，他也没法到家。
25日晚上，一位家在内蒙古的男子进了救助站，人数已经达到十个人。已经进来三天的王先生说，救助站人走得很频繁，一来是谁也不愿意在这里面常待，二来是救助站帮很多人买到票，大家都回去了，所以呆的时间都不长。而这里有个特殊的人，就是那个十岁左右的小孩，小孩已经在救助站里住了有半年多了，父母离异，没人管他，被送到救助站来了，这一待就是半年。其次就是陆大爷，他已经在这里住一周了，其他的进来也就几天。
没找到工作可以再回来
26日早上，由于晚上没睡好，记者睡得很沉。早上，记者被物业人员叫醒，“饭来了，赶快吃饭了”，物业催促着说，如果不吃饭，就没了。早上吃的是米饭 、玉米粥和萝卜咸菜，见记者没有碗，送饭的师傅，给记者两个铝盆，喝粥的时候才发现铝盆一圈都是沙子，粥和沙子一块喝进肚子里。
吃完早饭，物业过来打扫卫生，打开窗户，让每间卧室通通风，给每间房子消毒。8点半，救助站已经开始上班了，一位高个男子安排大家的去处。三十岁的谷先生吃完饭要去外面找活儿干，来救助站之前，他已经打工有一年了，但是因为生病，几乎花光了所有积蓄，仅剩的一千多块钱也被人偷了，无奈之下他来到救助站。他要在年前这几天挣点钱，挣回车票钱，如果找不到，还不知道救助站让不让自己回来。“去吧，如果找不到工作还可以回来住下。”高个男子说，如果需要回家赶快说，赶紧订票，让他们回家。“赶紧把床单被单什么的都洗了，不能用的就扔了”，男子嘱咐物业。
