小旅客独自乘飞机出行 最小年龄仅5周岁(图)
半岛网-半岛都市报
机场工作人员正在为小旅客整理行李。
半岛都市报1月21日讯(记者 成跃文 通讯员 林楠) 在机场每天熙熙攘攘的春运人群里,有一群特殊的小旅客,他们是“无人陪伴儿童”,在没有家长的陪伴下自己出行。为让家长放心,青岛机场工作人员与机组人员无缝隙对接,保证这些小旅客的出行安全。进入1月份以来,机场发送的“无人陪伴儿童”就有近百人。
“无人陪伴儿童”主要是指年龄在5至12周岁的小旅客,由于种种原因,他们无法由家人亲自陪护到达目的地。进入1月份以来,机场负责运送的无人陪伴儿童就有近百人次。机场每接待一位小旅客,服务人员都会认真审核旅客证件、登记父母电话,帮助孩子们提拿行李,并引领他们通过安检到达隔离区内的“爱心家园”休息室里等候,待登机时间,服务人员再将其送至廊桥飞机门口与机组人员进行交接,实现了无缝隙服务对接。
当服务人员将小朋友送上飞机后,他们还会通过电话告诉孩子的家长们最新动态和航班预计到达时间,使孩子的家人做到心中有数。