南塘住宅小区居民投诉:频繁断电生活何时休
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核心提示:23点03分,该小区的居民金先生打进温州网新闻热线,在电话里他焦急地说:“小区已经停电4个小时了,所有居民都跑到大楼外面了,消防也来了,你们来看看吧,我们实在受不了!”
【温州网·原创报道】1月11日晚22点30分,鹿城区消防大队下吕浦中队接到一求救电话,称下吕浦南塘小区一组团有居民被困在电梯内,情况十分危急。23点03分,该小区居民金先生打进温州网新闻热线,在电话里他焦急地说:“小区已经停电4个小时了,所有居民都跑到大楼外面了,消防也来了,你们来看看吧,我们实在受不了!”
事后,记者从出警的下吕浦消防中队了解到,消防队员在现场经过近一个小时的排查,并没有发现有人员被困。报警者事后向消防部门解释说:“我们是怀疑有人被困在电梯内,所以才报警。”
这两通电话,到底是不怀好意的恶作剧还是背后有什么故事?居民金先生所说的“受不了”又指什么呢?
1月12日上午,记者来到下吕浦南塘小区一组团了解详情。从现场看,该小区部分还在施工建设中,大部分道路和绿化还处于半瘫痪状态。为了核实昨晚停电情况,记者采访了4位居民,其中3位为住户,一位为小区商户。
住户夏女士:“停电是晚上8点开始,一直到凌晨4点,那时我正在烧菜。一停电全完了,电磁炉不能用了,水也停了,全家只能吃抹黑干吃饼干充饥。小区经常停电,夏天我们还能想办法应付,这冬天叫人怎么过。”
住户刘女士:“这小区太折腾人了,房子买来1年多,总共住了5次,每次都突然停电。昨天也一样,才刚洗完脸就两眼一抹黑了,电话还打不出去。”
商户王先生:“我公司搬进来半个多月,已经停电10次了,而且每次都是突然的,有一次电脑文件没保存就没了。”
入住一年停电“无数”次
居民们还反应,一旦停电就停水、电话不通、电梯故障,如果不幸被困在电梯中,根本无法求助。“一停电,就什么也干不了,就完全跟住在山洞里的原始人一样。”
多数住户表示,断电一方面对生活造成很大的困扰,另一方面也埋下了很大的安全隐患。比如家里众多电器正常在运行,频繁断电可能会引起短路火灾等。另外,一位李姓住户还告诉记者,曾经就有两位居民就因突然停电而被困在电梯中,当时电梯正处于两层楼夹层中,抢救过程十分惊险。“昨晚,就是因为怕出现这种情况,才有人打了119报警。电梯那么多,万一有人被困,时间那么长肯定要出大事了”,李先生说。
目前使用施工临时用电
小区为何会出现如此频繁而不正常的断电呢?据居民透露,因为小区目前所用的是临时施工用电,工程施工一短路就断电。住户曾经向小区物业反映,要求使用发电机,但物业方一直搪塞。为此,记者找到负责小区物业的康居物业公司,其负责人周主任向记者介绍了小区目前的用电情况。
南塘小区为安置房地块,由温州市安居工程指挥部建设管理。共分两其工程,一期工程(6幢、7幢)已在2009年元月交付,目前已有80多户安置户入住。由于二期工程(1—5幢)还没完工,因此整个用电设施还无法建成,目前所用的临时施工电从瓯海拉过来。对于住户反映的“经常断电”情况,周主任表示,由于是临时电,因此不是很稳定,但是一出现断电情况一般很快就能恢复,而且物业也都会立即进行抢修,断电的次数也没住户所说的那么多。
而对于“电梯隐患”问题,周表示一旦出现断电,物业就会立刻组织人员进行排查,查看是否有人被困,且电梯里有三方电话,遇险时可以紧急呼救。关于昨晚的断电,是目前出现停电时间最长的一次,具体原因还在查找。
“既然你们有抢救措施,为什么住户昨晚还会打119报警呢?”记者问。周主任说:“这个我也不知道,可能是部分居民太愤怒了。”
周主任最后表示,目前也无法改变用电现状,因为物业权责有限,目前能做的只是“出现一个故障,抢修一个故障”,十分被动。
无法改变用电现状 尽量弥补住户损失
1月13日上午,记者联系到管理方市安居工程指挥部现场管理处,一位姓周的工作人员肯定了物业关于小区用电情况说法。另外,她还补充了一些背景情况。她说,2009年由于考虑到安置户的住房困难,所以才将第一期工程交付,让安置户们先住进去。“本来是连电都没有的,后来经过部门沟通才把临时电拉过来,临时电是不安全,但也没办法。”
周女士表示,二期工程完工后,才能建立全面供电的配电房。二期工程应该会于今年内完工,但具体时间还不能确定。目前,还无法改变使用临时电的现状,但承诺会去找出经常断电的原因,并督促物业“能尽量弥补给居民的损失就尽量弥补”。(记者:赵乐韵)