韩企加紧制定“第二中国”计划
本报驻韩国特约记者 陆南希
随着中国经济的不断发展，越来越多的韩国企业把拓展中国市场看作第二次腾飞的机会，包括现代集团、三星集团、SK集团以及CJ（希杰）集团在内的主要韩国公司几乎都制定了“第二中国”发展计划，可用“雄心勃勃”来形容韩国企业进军中国市场的决心。
不过，由于中韩两国建交仅有18年，这造成了韩国政府、企业中精通中文以及对中国市场非常了解的中高层人士并不很多，很多韩国企业缺乏能用汉语与中国员工顺畅交流的管理型人员。与此同时，中韩恢复正常邦交外，越来越多的中国学生前往韩国留学，据不完全统计，目前在韩国的中国留学生至少有7万人，其中很多在韩中国学生完成学业后，选择进入韩国企业工作。中国留学生既有韩国生活的经历，又对中国市场相对了解，因此颇受韩国企业欢迎。
一位在中型韩国企业从事管理工作的韩小姐对记者说，总体来说，韩国雇主对中国员工的满意度比较高。韩小姐所在公司主要负责韩国文化对外交流，公司有100多人，其中负责对中国业务的约有20人，在中国业务部的中国员工有9人。她说，这9名中国员工都不到30岁，目前在公司大多是初级职员。他们当中有具有天然语言优势的朝鲜族，也有在韩完成学业的中国留学生，这些员工兼备语言和沟通优势。
韩小姐认为，中国员工热情、工作认真，而且和韩国年轻人没有什么沟通障碍。不过，韩小姐也承认，相对于特别能吃苦的韩国员工来说，中国员工能承担的工作压力比韩国人差一些，这或许与成长经历和教育环境有关。韩小姐所在公司目前正考虑在北京开设分公司，她愿意派遣手下的中国员工回到祖国担任管理职务，因为这些人既了解中国市场，又了解韩国高层的具体想法，在执行公司决策时会更有针对性，执行力也会更强。
其实，如果了解韩国企业的“家族式”运营文化、韩国人爱“抱团”以及排外的用人制度，就会发现韩国企业目前对中国员工的态度实在难得。韩国《中央日报》曾报道过一则新闻，韩国LG电子致力于全球化人才培养，2008年首次把在中国沈阳工厂工作的2名中国员工派往非洲的尼日利亚和肯尼亚任当地办事员。文章说，入驻海外的韩国企业大多派遣韩国人承担核心业务，但这种常规做法不利于培养优秀的本地员工。LG电子这次人事安排反映出LG追求“无国籍的全球化企业”，也就是说“只要有能力，不考虑国籍和性别”。
在韩国驻中国企业中曾出现过韩国管理者与中方职工发生恶性冲突的事件，这在中国引起了负面影响。韩国《中央日报》援引部分人力资源专家的话说，“语言水平欠缺的（韩国）驻华员工往往只是抱成一团，韩国人自己扎堆，忽视和中国员工之间的交流。因为语言水平有限，他们大都一味地以职权来管理中国员工，将个人过失转嫁到中国员工身上，从而造成人事和劳务管理混乱。”这一现象也促使韩国企业高层管理者积极思考如何更好地使用在韩企业中的中国员工，让管理更具人性化，这样也能更充分地了解中国政府的各种经济政策，以便在中国更好地经营企业。
韩国《朝鲜日报》的相关报道中也指出：“过去，韩国企业有一个特点———不把重要的工作交给中国高级人才，日本也是如此。与此相反的是，西方国家的大企业任命中国人为当地负责人的事例屡见不鲜。进驻中国的企业中，80％甚至90%的职员都是中国人，公司的生意伙伴和政府官员都是中国人，市场营销和广告对象也是中国人，任命中国人为负责人绝对能为企业带来优势。”目前，这一状况已大有改观。而且韩国企业高级管理人员也已比较认可这种观点，即“开展事业的根源还是在于人。若想在中国市场获得成功，必须培养全面了解中国政治、经济、文化和社会等各领域动向的人才，这也是为交流打下基础。”
也有一些人认为，中国员工大量进入韩国企业，会抢了韩国人饭碗，有就业专家则反驳：“经济是全球化的，人才是全球化的，竞争也是全球化的，这更有利于韩国青年提高自己的水平。”▲
版权作品，未经《环球时报》书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。
