离开桃花源别墅前，龙泉驿区房管局的一位工作人员，将四川易和物业项目经理叫在一旁叮嘱：如果和业主发生纠纷，打不还手，骂不还口，必要时拨打110报警。
去年12月29日，四川易和物业进驻桃花源别墅时，遭到部分业主的强烈反对而没能进场。进场受阻一年后，此事最终回归到法律框架内寻求解决，本月3日，龙泉驿区人民法院做出判决，要求“老物管”———好日子物业服务有限公司退出桃花源别墅。由于仍有部分业主反对，原本定在昨日上午的交接，直到下午4点半才结束。业委会和反对新物管进场的业主达成口头协议：下月中旬召开业主大会，就小区的问题彻底来个“了断”。
交接
一波三折 新物管入场
上午10时 交接地点有分歧
昨日上午10点，大面街道好日子社区业委会办公室。龙泉驿区房管局、大面街办、好日子社区居委会、桃花源别墅业委会成员聚集在一起。业委会提议，为了保障交接顺利进行，交接地点定在社区办公室。但电话那边，好日子物业服务公司认为，交接地点应该在小区里。原本说好上午10点钟的交接，因为双方交接地址不统一而陷入僵局。这让好日子社区书记冯裕益有些着急。冯裕益听说，桃花源别墅里，又有部分业主打起横幅，他不想让去年的事情重演。
去年12月29日上午9时许，当新物管———四川易和物业3名工作人员来到桃花源小区时，遭到100多人的反对，有人还将业委会牌子砸烂。
上午11时 业委会成员解答疑问
昨日上午11时许，有部分小区业主来到社区办公室，质疑业委会没有代表广大业主的利益。这些居民称，关于请新物管一事，业委会未召开业主大会，广大业主不知情，要求重新召开业主大会，重选业委会。
业委会秘书长刘学军解释，业委会去年就召开了业主大会，通过书面表决和现场表决的方式，以210多票支持，34票反对的结果，通过重新聘用物管的决定。对此，业主中立即有人质疑，书面表决存在不规范。
又有业主问业委会成员，为何今年未召开业主大会？刘学军表示，不是不召开，而是按照相关规定，要求召开业主大会的业主达到20%，就可以召开，但最后没有达到人数要求。
下午4时 新物管终于进场
下午2时，业委会和好日子物业终于就交接地点达成一致，双方同意在小区的业委会办公室移交。在反对新物管进场的业主中，除了认为业委会操作不规范、不透明、有私心的外，有些业主担忧，马上要过节了，新物管到小区，对环境不熟悉，管理不好咋办？
社区书记冯裕益向居民们表示，明年1月中旬将召开业主大会，业主们在大会上，什么议题都可以设置。不管是重选业委会，还是另聘物管，都可以决议，只要达到“双过半”，就是真实有效的。下午4时30分，双方签了移交协议，随后，易和物业的工作人员进场，老物管好日子物管公司除留下几名工作人员收取相关费用外，也撤出了桃花源别墅。
调查
老小区“慢性疑难杂症”
老物管VS开发商
从去年12月29日开始，成都商报记者就深入桃花源别墅调查，这个成都较早的老小区，从某种意义上讲，是很多现有物管纠纷小区的缩影，更换物管风波，只不过是小区多年积弊的一次阵痛。
据业委会顾问张华北介绍，桃花源别墅是1994年左右开盘入住的，目前共有别墅209套，公寓165套。由成都市乐斯房地产开发公司开发，先期物业就由乐斯公司的物管办负责。到了1995年左右，由于政府要求“建管分离”，乐斯公司投资设立了“好日子物业管理公司”。在这过程中，开发商修建了公寓，将其中30余套卖给了自己的员工，其中就有好日子物业服务公司的员工。
好日子物业服务公司总经理助理沈强承认，好日子就是从乐斯物管办演变而来的，但现在已经脱钩，属于独立的法人机构。此外，很多住在公寓的员工都已经卖房了，只剩下几户。
这种“父子变兄弟”的关系，为后来双方的纠纷，似乎埋下了伏笔。现任业委会一委员认为，正因为有这种关系，导致好日子物管公司把屁股坐歪了，什么都为开发商说话，而不是替业主说话。而好日子物管公司则非常委屈，现在双方属于独立的法人单位，部分业主把对开发商的矛盾，都发泄到物管身上。
双方对此都有芥蒂，业委会举例说，小区内一棵大榕树，被物管悄悄搬到乐斯开发商新建的楼盘。而好日子物业则叫苦：很多东西的确是开发商的产权。
开发商与物管之间的“父子变兄弟”关系并不鲜见，龙泉驿区房管局相关人士表示，在2003年《物业管理条例》实施前，大多数楼盘最初由开发公司自己的物管部来管理物业，只有5％的物管公司是独立成立的。
业委会VS反对者
张华北表示，2007年，恰逢《成都市物业管理条例》颁布实施不久，业主们决定召开业主大会选举第二届业委会，当年11月，第二届业委会选举产生。之后，业委会要求和好日子签订服务合同，但遭到好日子物业拒绝。于是，业委会决定召开业主大会，对物管公司进行招投标。随后，因为更换物管公司，矛盾终于爆发。
主张炒掉老物管的业委会和支持老物管的业主，分歧主要体现在两方面：一是第二届业委会是否合法，其次是选聘新物管是否违规。
质疑业委会合法性的居民黄女士认为，2007年11月，大面街办和业委会，均未介入第二届业委会的换届选举，对业委会的产生过程并不知情，程序违反了相关规定。选聘新物管时，发放的业主大会表决票，规定“逾期未返还结果的按默认表决选项计票”，是对业主权利的侵犯。
对此，业委会副主任龚安丽表示，不管是换届选举业委会，还是更换物管，都达到“双过半”。选举业委会时，通知了街办和社区，但街办社区是来晚了，而且最后还在房管局备了案，业委会是合法的。而更换物管发放的表决票，未返回的，并不是按照“支持票”，而是算作“弃权票”，并没有违反业主的本意。
老物管VS业委会
好日子物业服务有限公司总经理助理沈强表示，桃花源别墅是开发比较早的小区，那时的“公用配套”这些概念都不强，小区内的幼儿园、多功能活动厅，的确是开发商的产权，如何支配是开发商的权利。但业委会认为，这属于业主所有。那时候没有维修基金，公共区域的维修，都是物管自筹资金，物管投钱改造高压水塔、变压器改造，业委会看不到，倒是挖了一棵树子，业委会就看到了。
矛盾在2年前爆发，沈强说，小区位于城乡接合部，围墙很矮，物管费偏低，难以为继，要求增加物管费标准。业委会成员不但带头不给，反而怂恿其他业主不缴费，这样，小区的管理导致恶性循环，缺少资金，小区服务就难以提高。但在业委会看来，2年前的涨价是违法的。
矛盾越陷越深，“桃花源别墅我们协商了60次以上了。”好日子社区书记冯裕益表示，选第二届业委会的时候，通知没有送到社区，社区知晓后前往会场时，发现会议已经散了，所以最后由房管局来认定是否合法。既然房管局最后备案了，所以业委会就没有问题。第二次召开业主大会决定是否选聘新物管时，社区和街道都到了，来了200多人，结果“双过半”。
去年12月29日，小区发生新物管入场受阻风波后，业委会和好日子物业再次坐上谈判席上。物管公司要求，先签合同，后投入40万元改造公共设施。但业委会要求先把40万元打在街办指定的账户上再签，双方再次不欢而散。今年4月，桃花源别墅业委会将好日子物业告上法庭，要求对方撤场。经过4次审理，本月3日，龙泉驿区人民法院判决：好日子物业服务有限公司退出桃花源别墅。
成都商报记者 杜玉飞摄影 王勤
声音
房管局：“双过半”是最核心的
龙泉驿区房管局一位不愿透露姓名的负责人表示，认定一个业委会是否合法，最核心的是，是否是全体业主真实意愿的表达，即是否达到法定要求的“双过半”。如果业主觉得双过半有争议，可以向人民法院起诉。此外，业主大会是小区最高权力机构，业委会是业主大会的执行结构。业主大会一旦形成决议，就要少数服从多数。
这位人士表示，包括他自己在内，平常都对小区的事务不关心，甚至不热衷于参加业主大会的活动。希望通过桃花源别墅风波提醒业主，一定正确行使“业主”权利，这也是为自己的切身利益负责。
