深圳特区报讯（记者 吴涛 通讯员晓马）记者从昨天召开的全市人民调解工作会议上获悉，2008年以来我市通过人民调解解决的矛盾纠纷近21万宗，2010年达7．4万多宗，人民调解在纠纷解决体系中的基础性作用彰显，成为维护基层社会稳定坚实的“第一道防线”。市委副书记、政法委书记王穗明出席会议并讲话。她强调，要充分认识新时期做好人民调解工作的重要意义，带着对群众深厚的感情去做人民调解工作。
王穗明表示，近年来，在市委、市政府高度重视和上级司法行政机关、人民法院的正确指导下，我市人民调解工作取得了显著的成绩，有效化解了大量社会矛盾纠纷，为维护基层社会稳定、促进社会和谐作出了积极贡献。她对当前和今后一个时期我市人民调解工作提出了三点要求。首先，要用群众工作观念统揽人民调解工作，贯穿于人民调解工作全过程。要带着对群众深厚的感情去做人民调解工作，对群众有没有感情，直接关系到人民调解的成效，只有真正尊重、理解、关心群众的诉求，人对人、面对面、手拉手、心连心地去做群众工作，才能妥善化解矛盾纠纷。同时，要动员社会力量广泛参与，按照便民利民原则推进人民调解工作。其次，要坚持依法调解，把人民调解建设成为新时期解决社会矛盾纠纷的基础性机制，充分发挥维护社会稳定“第一道防线”的作用。第三，进一步加强对人民调解工作的指导和保障。各级党委、政府要把这项工作摆到重要位置，定期听取工作汇报，认真研究解决工作中遇到的困难和问题，支持人民调解员开展工作。同时，要进一步加强人民调解员队伍建设，各级人民法院和司法行政机关要加强对人民调解工作的指导，不断提高人民调解工作的水平。
会议由市委常委、副市长陈应春主持。省高级人民法院副院长谭玲、市中级人民法院院长李华楠、省司法厅副厅长梁震、市司法局局长陈志刚出席会议。宝安区新安街道人民调解委员会、龙岗区法院坪地法庭分别介绍了人民调解工作经验（详见ＡⅡ·3版）。一批人民调解先进集体和个人受到表彰。
