成都铁路局火车票售票系统升级在即，个性化售票新功能将首先在动车组上试点
全国铁路车站火车票5.2版本系统升级已陆续展开。5.2版系统有很多新功能方便旅客，旅客可以根据个人的需求进行选择，乘坐铁路动车组时，可以在购票时自助选座位，还有望实现刷卡购票这一功能。
昨日，成都铁路局相关负责人透露，成都铁路局售票系统升级工作将会在近期完成，目前正在等待铁道部的相关通知。
有个性坐火车像坐飞机座位自己选
升级后的系统有何新功能是旅客最为关心的。据了解，火车票售票系统5.2版本中，将增加全新的个性化售票功能。之前的系统旅客购票时，只能选择席别，座位号是系统随机排列。而旅客用新系统购票时，会像乘坐飞机一样，根据个人喜好，购票时选择靠窗户或者靠走道的座位。
个性化购票的第一步是“席别选择”，共分三种：二等座、一等座、特等座。第二步是“席位属性选择”，包括靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、座椅可以转动等。
选好座位后，旅客还可以选择所乘列车的车厢，如旅客没有选择，售票系统将随机选择车厢号。
以上12个选项细化后可以让旅客根据个人的需求进行选择，从而实现了座位自主性。据了解，个性化售票的新功能将首先在动车组上试点，然后再根据情况决定是否、何时向所有列车推广。
很方便买票像购物银行卡来付账
5.2版本除了具备个性化售票功能外，还有望实现刷卡购票和互联网购票。目前的人工售票，仍用现金缴费。而在自助售票机上，除了现金购票的方式外还有刷卡购票的功能，但该功能到目前为止并未使用。
在新版本的火车票售票系统中，新增了POS机或储值卡支付的交易明细表。也就是说，“升级”后的火车票售票系统中已经增加了刷卡购票的功能（刷银行卡或提前充值可乘坐火车的储值卡），未来旅客就可以刷卡购票。
同时，“升级”的火车票售票系统还合并了窗口订票、电话订票和互联网售票三种渠道的订票管理。加之此前铁道部有关负责人就曾表示，铁路网上售票系统正在积极推进中。由此可以推断，未来利用互联网购票的订票模式也将“呼之欲出”。
5.2版本学生购票有档案买票有记录
5.2版本还具备车次余票快速查询、学生购票信息建档等功能。目前，旅客在购票时，售票人员必须根据旅客的乘车时间、所需车次、目的地进行反复查询。“升级”后的售票系统则进行了过程简化，旅客只需报出乘车日期、车次、出发地及目的地等信息，售票员再根据信息依次输入，售票系统就会弹出“车次余票快速查询”窗口。该窗口上会显示：席别(座位的档次)和车票的总数。如此一来，每趟车次余票的数量就一目了然，从而节省了以往售票过程中重复的过程，大大缩短售票时间。
另外，在“升级”的售票系统中，也将完善并规范学生优惠卡的使用，建立学生购票信息档案，实现学生持优惠卡购票实时联网处理，并对同一张学生优惠卡的购票次数进行相应的限制和控制。
早报记者张舒
