新浪新闻

银监会叫停银保驻点 保险人员不准到银行售险

半岛网-城市信报

关注

图据《重庆晚报》

在银行销售保险产品,是一件保险公司及银行两相情愿的美差。对保险公司来说,产品摆在银行可以取得市民的信任;对银行来说,可以赚取高额的代理费用。但银保产品在销售中投诉频繁,而且存款变保险的新闻屡见不鲜。针对这种情况 ,银监会近日下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,通知要求,银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,保险产品不得与储蓄存款、基金、银行理财产品等混淆销售,对银保产品的销售进行规范。业内人士表示,通知将带来银保产品销售的大变革。

A 银监会叫停银保驻点

日前,银监会以“特急”文件形式,向各地银监局和全国商业银行下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》。通知明文禁止银保驻点销售,要求“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员”;要求商业银行总行“制定统一的准入、退出和持续性合作的相关规定,并且对保险公司的合规经营与售后服务等进行定期评估。银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司合作,如超过3家,应坚持审慎经营,并向当地银监会派出机构报告。”

在防止销售误导方面,通知规定“银行不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益。不得以抽奖、送实物送保险方式进行误导销售。投连险等复杂品种应当严格限制在理财专属区域内销售,禁止直接在柜台向客户推介。”

据了解,银保目前是保险销售第一大渠道,今年前三季度,银保销售占据了寿险销售50%的份额,而寿险是保险业务中最大的一块。

B 青岛尚未接到通知

记者咨询了浦发银行 、招商银行及新华保险、中国人寿保险公司,青岛相关负责人纷纷表示,目前还没接到这方面的通知。对于此规定的实施,有业内人士认为,银保合作方式的调整,将给保险公司带来短期内销售及培训成本的增加,保费收入及中间代理收入将下滑。

“通知里面的内容,保监会等部门以前也有过类似要求,只是没有正式下过文件或通过银行严格执行。这次如果开始调整,一段时间内对业务还是有一定影响,由于人员调整等原因,可能会造成银保产品销量下降,不管是银行还是保险公司业务都会受到一些损失,但经过两三个月的适应期应该会恢复正常。”一位保险公司工作人员说。

而中国人寿青岛分公司工作人员表示,该公司过去一直对合作银行网点柜员和大堂经理进行相关培训,基本上都有保险销售资质,而且保险公司工作人员去银行驻点的原本就不是很多。“像我们公司,银保产品每年销售额七八个亿,而部门员工只有100多人,大部分还是银行内部人员完成的。我们会给银行工作人员进行培训,合格了才能上岗。”

但也有业内人士表示,有些银行的银保产品的销售人员确实都是保险公司的,“有家小型保险公司,有300多个网点,300多名保险公司工作人员逐店进驻,基本上一一对应”。

C 重要的是别再忽悠

对上述通知,保险公司和银行各有各的看法 ,保险业内人士认为,通知约束更多的是银行而不是保险公司。“银行越来越看重这块业务,因为银保产品的代理费很高,中介业务挣钱也很容易。”一位保险行业人士称,保险公司被动的是,“银行一方面为了赚取高昂的中介费,积极做这块业务;另一方面,出了什么问题都推给保险公司,诋毁保险公司的形象 ,把自己撇得很清。而且银行往往为了更好地完成银保产品销售,还主动要求保险公司派遣工作人员。”

“我们很烦保险公司的人,他们穿着和我们差不多的衣服,戴着我们的工作牌,客户分不出来,还以为是银行的人,而且他们销售产品的时候不好好跟客户说明白,出了事情,客户还是找到银行,使银行的名誉受到伤害。”也有银行业人士这样抱怨。

曾经购买过银保产品的徐女士认为,“我们老百姓不在乎谁来销售银保产品,但是有销售人员在卖产品的时候,确实因为我们不懂就乱给介绍,说收益多高多高 ,拿往年很高的收益情况给我们看 ,把钱忽悠进去了,才知道中途不能随便取,提前支出要扣很高的费用。希望销售人员在卖产品的时候,都能如实讲解理财产品,不要为了赚钱而瞎忽悠”。

记者调查

多数银行在销售银保

11月7日下午,记者来到了位于江西路上的青岛银行,一位代为介绍的大堂小姐说着递过来两张简单打印的单页 。记者看到,其中一张打印纸上标注着,每年6000元的“福连金生 ”,其中宣传页上列出了2009年到2010年的收益率,最高的“成长先锋”账户收益率为24.38%。在银行营业大厅内,一位先生就被这个介绍吸引,向大堂接待小姐咨询。另一张打印纸上写着投资理财新产品,没有保险公司,没有具体产品名称,只是写着“每年存两万元,每年返回2000元,连续存10次返19次,赠送28种重大疾病保险”。

在交通银行青岛分行福州南路支行,“我们银行有两家合作保险公司,三种保险理财产品。”说着,工作人员拿出宣传页 ,记者看到,有新华保险的红双喜、中国平安保险公司的富贵安康保险理财计划以及丰沃一生 ,均为难以保证收益的分红型保险。由于银保产品销售人员今天休息,给出相关资料后,交通银行工作人员又找了一张销售经理的名片,记者看到,这张名片上标注的是交通银行客户专属保险服务,但据银行内部人员透露,这个人并不是银行的工作人员,而是保险公司的销售人员。

相关新闻

男子存款却“被保险”

家住安徽安庆的曹先生来青打工数年,当他拿着辛苦赚来的两万元去中国农业银行存款时,十几分钟内却成为了保险。

“今年5月7日上午,我去香港中路的中国农业银行,把钱存完之后,便想去办事,可‘半路杀出个程咬金’。”据曹先生讲述,一位自称新华保险业务员的牟先生介绍,新华保险有一项新的业务,那就是现在流行的理财保险业务,这个理财保险从短短一年来看收益不大,但从五年甚至更长的时间来看,跟同期银行存款相比,理财保险每年收益会很高。

曹先生辛苦打工几载,才赚了七八万元,听起来,这理财保险和打工相比确实是比较划算。当时曹先生有急事在身,又受不了这理财的诱惑,看完合同之后,一下买了两份保险。

不久之前,曹先生接到一个匿名电话,是关于保险的。通话结束之后,曹先生觉得事情有点蹊跷,“就拿着当时签订的合同到闽江路新华保险总公司咨询。”将合同交到业务员手中之后,业务员告诉曹先生,这个合同有效期是20年,假如现在要提取本金的话,10000元只能给5900元。”本报记者>>

加载中...