汉网消息（记者 龚平 通讯员王思敏）在39万个咨询电话中，有28万个和天然气IC卡表有关，咨询有关表的使用问题，武汉天然气公司在行风评议客户代表会上透露，相当一部分市民对天然气表了解有限。
客户代表杨先生讲述自己一桩尴尬事。他说，有一次晚上回家怎么也打不着火，起初怀疑是灶具电池有问题，或是气孔堵了，但怎么摆弄也不行。因住的位置较偏，一家餐馆没有，夫妇俩硬是饿了一晚。后来，杨先生才知道，其实是气用完了，而只要长按一个黑色功能钮，就能透支3立方气，足够做一餐饭。武汉天然气公司副总经理魏军甫接过话说：“表具确实蛮多人不熟悉。今年1至9月份，武汉天然气热线收到39万个咨询电话，就有28万个涉及气表使用。”
据了解，问题主要集中在对表的功能键不了解，武汉天然气公司表示，有关气表的使用手册在三镇各抄收中心均能免费取阅，请市民留心或打96511咨询。
附：气表使用说明：
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燃气表读数窗口：黑色显示气量整数部分，红色显示小数部分。
黑色功能钮重要用途：当气量用尽时，可长按功能钮5秒，可透支3立方气。家中长期不用天然气（约1个月会自动关闭，切断供气。显示窗显示“正常 阀门关（有气量），此时只需按住此黑色功能钮5秒钟即可通气。
剩余气量显示窗：可显示剩余气量及使用状态。
燃气智能充值卡：插卡可实现充值。
电池仓：常见问题因电池没电，导致显示窗无显示，或显示窗显示 “正常阀门关换电池”，均需换电池后等燃气表显示（约30秒），按黑色功能钮5秒钟，即可重新开通。
