9月16日，记者从沈阳市公安局交警支队事故科了解到，由于房屋租赁合同到期等原因，沈阳市交通事故保险理赔快速处理中心北二中路18-2号分中心已经于9月1日停止运行，有需要的市民可以前往其余五家理赔中心办理业务。
记者还从沈阳市交通事故保险理赔快速处理中心（以下简称快速理赔中心）了解到，自2008年5月运行以来，该中心已经处理了轻微交通事故157636件，今年以来日均处理210余起，最高一天处理了644起事故。有效地缓解了城市交通拥堵。但目前仍有80%的轻微事故，驾驶人还是选择报警并等待交警赶到现场，给道路交通造成了严重影响。记者采访了交警、保险、司机三方，发现由于人与人之间的不信任、对快速理赔业务本身的一些疑问影响了该项业务的发展。
当时说得好好的
事后反悔
“目前看来，双方在事故现场约定好日期共同前来办理快速理赔业务而一方失约的，多数发生在大型车辆被追尾事故中。”快速理赔中心主任孟平介绍，“许多大型车辆被小车追尾后损失很小或几乎没有，但小车的损失却往往很大，所以理赔对大车来说无所谓，对小车却很重要。这种情况下，大车往往不愿花时间来陪小车办手续，托词不来的情况很常见。”
孟主任提醒广大司机，对符合快速处理条件的，双方当事人应当尽快撤离事故现场，并用手机、相机等对现场及车辆进行拍照，固定证据。为避免事后发生纠纷，双方当事人还应当互换驾驶证，互留行车证等证件或复印件，以防事故一方当事人“半路反悔”。
要填单又要排队
嫌麻烦
一些司机觉得如走快速理赔，又要填单，又要排队，又要照相，又要询价，很麻烦，故不愿尝试。
“其实麻烦都是相对的。如果等交警前来处理，那么，除了有被罚款200元的可能，还涉及到阻塞交通、被拖车、到交警大队等候处理，再到双方保险公司报到，这样来回跑好几趟，岂不比在理赔中心填个表、排个队更费时间？”孟主任介绍，目前快速理赔业务已经运作两年多了，全市19家保险公司及交警部门均有驻场工作人员，业务流程相对成熟，保险公司和交警部门的配合也很到位，所以一般业务40分钟内就可领到结果，相对于传统的凡事必等交警处理的做法，车主牵涉的时间和精力已经大大缩减。
先行赔付不放心
怕赖账
快速理赔责任方先行赔付环节很考验人与人之间的诚信，如果遭遇赖账的车主，怎么办呢？
市公安局交警支队事故科科长于舰告诉记者，确实经常接到一些责任方拖延给付理赔金或者不给付理赔金的投诉和咨询。受害方为了几百块钱的理赔金，只能上法院起诉打官司。对此，交警部门也没有办法。交警部门作为道路交通管理的行政部门，只负责现场勘查、责任认定及提供相关法律法规咨询等。
孟主任说：凡是有争议的就不能走快速理赔，如果在理赔中心有一方反悔，仍然可以报警，然后通过交警的检验鉴定进行现场复原。所以发生轻微事故后，司机可用粉笔标画车在道路上的位置，然后将车辆撤离，便于以后保险公司人员或交警勘查现场。
“私了”后又出“事儿”
怕后患
对于损失不大、未造成人员伤亡的交通事故，目前，交通法和交警部门都鼓励双方车主协议“私了”。但许多司机对此并不认可。比如，“私了”一周后却发现自己手臂骨折了，这可怎么办呢？
于科长指出，“私了”不是一了百了，而应当通过一些方法来维护双方的权益。比如，拍摄现场，书面记录事故过程。有了这些依据，一旦“私了”后，受伤的一方有新情况出现，当事人就可以凭这些书面材料、影像资料向法庭或交警提出增加赔偿的要求。
不赔钱就不挪车
大拥堵
于科长指出，《道路交通事故处理程序规定》中明确规定，在报案后接警员告知快速理赔方法，而驾驶员执意不愿选择快速理赔程序的，交警到场后对事故方可处以200元罚款。此罚款的关键目的在于“不要影响交通”。
比如有一次，一辆公交车和一辆出租车相撞，虽然出租车司机表示，自己承担全部责任，并很快把车开到了不影响交通的路段，但是公交车司机就是不离开事故现场，非要让出租车司机赔偿他600元钱，最终导致了大堵车。最后交警对公交车司机罚款200元。
小贴士
什么样的车祸适用快速理赔？
《沈阳市快速处理道路交通事故办法》明确规定，在沈阳市二环路（含二环路）道路范围内，肇事车辆双方均在本市办理机动车交通事故责任强制保险的机动车之间发生的没有人员伤亡且机动车能够自行移动、车辆损失金额在2万元以下、当事人对基本事实及成因无争议的道路交通事故，均可适用自行快速处理。
沈阳快速理赔中心地点
目前，沈阳市5家交通事故保险理赔快速处理中心分别位于大东区东陵西路2号、长安路115号，铁西区北二中路8号、于洪区黄河北大街130号，浑南新区金辉街1号。其中，北二中路8号的业务量最大，有条件的车主可以选择其他地点办理业务。
