百万元路虎车冬天没法开
新晚报
哈尔滨新闻网讯(记者 谭启首)花100万购买的柴油路虎揽胜车,由于销售人员没有告知,汽车没有“加热器”配置,冬天行驶汽车内外基本一个温度。日前,来自黑河地区北安市的贺先生向本报反映,他花百万元购买的豪车,一年只能开半年,而汽车经销商却迟迟未能对此问题给出解决方案。
贺先生告诉记者,今年初,他在道外区先锋路黑龙江尊荣汽车贸易有限公司购买了一台柴油路虎揽胜运动款汽车,落户之后,花了100余万元。在开回北安市后却发现,汽车几乎没有“暖风”,在市区内行驶,汽车内外基本一个温度。贺先生告诉记者,冬天的时候开车非常“冻脚”,汽车在整个冬天处于无法使用的状况。
贺先生将情况反映到购车的黑龙江尊荣汽车贸易有限公司后,被告知,汽车没有质量问题,只是没有“加热器”配置,即俗称的“柴油锅炉”,没有该项配置的车型,一般不会在寒冷地区销售。但贺先生告诉记者,在购车时销售人员并未告知此车缺少该项配置,否则他根本不会购买。从发现问题到现在,贺先生一直联系黑龙江尊荣汽车贸易有限公司相关负责人,问题一直没得到解决。
昨天上午,记者陪同贺先生来到了先锋路上的黑龙江尊荣汽车贸易有限公司,一名工作人员介绍,贺先生购买的车型在出厂时就分别有“加热器”和没有“加热器”两种配置,现在购买贺先生的车型,销售人员会明确告知消费者,是否选装“柴油加热器”。但贺先生购车时,销售人员自己也不了解该项配置情况,所以造成了贺先生目前的问题。
对于如何解决问题,工作人员表示,领导都出差了,如何解决问题只能同领导谈。但贺先生却认为,由于汽车销售公司销售汽车时未说明情况,导致现在汽车出现冬季无法使用问题,问题已经出现了半年多,却迟迟得不到答复。随着天气变凉,几个月后又一个冬天将来临,贺先生正苦苦等待解决方案。