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事发天河某小区，中年女子被困黑暗中大哭，物管称故障不大
■新快报记者 阮剑华/文图
黄姨（化名）家住天河车陂路翠拥华庭A2栋9楼，每天清晨她都会乘电梯下楼锻炼身体。昨日，她却遭遇了一个终身难忘的意外，由于电梯突然发生故障，她在漆黑的电梯间里被困40多分钟。保安、丈夫、邻居闻讯而至营救，由于惊吓过度，黄姨至今将自己锁在房里不愿说话。事后该小区物管负责人登门道歉，据悉，该电梯上月中旬才进行过例行保养。目前，奥的斯电梯公司正在调查原因。
呼叫失灵无应急灯
“我都哭出声来了，就想着快来人救我。”经家人劝说，48岁的黄姨才肯开口回忆事发经过，仍心有余悸。昨日6时许，黄姨如常乘电梯到楼下散步锻炼。电梯门刚关上，她就感觉电梯很不正常地抖动了几下。当她准备按一楼时，发现所有按钮灯全灭了，怎么按都没反应。“按开门也没反应，我当时就有点慌了。”黄姨说，她立即不停按呼救按钮求救，喇叭上很快就传来了工作人员的声音。黄姨拼命呼喊，“我被困在电梯了，快来救我。”但不知什么原因，只听见对方的声音，对方却听不清黄姨的呼救。“他们一个劲地说听不清楚，还说叫我电梯走不了走楼梯，我就在里面呀，都快急死了。”黄姨说。
随后，电梯里的灯突然熄灭了，伸手不见五指。惊怕不已的黄姨一下子哭了起来，由于没带手机，她只能拼命喊叫。寂静的封闭空间一片闷热，汗水不停流出来，把黄姨的衣服也湿透了，“那时我只能祈祷，千万不要掉下去就好。”
逐层搜索被困楼层
工作人员收到呼救信号后，通过监控录像确定了黄姨所在的电梯。工作人员带上工具找到A2栋，由于不能确定被困的楼层，他们只能逐层往上找，最后确定黄姨被困在7楼与8楼之间。这时，黄姨的丈夫以及一众邻居也闻讯赶来。
6时40分，关闭电源后，工作人员用钥匙打开电梯外门，黄姨丈夫老罗立即冲上前去，用脚撑开里面的电梯门，终于看见了泪流满面的妻子。6时46分，经过众人合力，黄姨被慢慢拉了出来。
脱险后，黄姨浑身发抖，软坐在地上半小时，回到家中躲在房间不愿出来。
居民质疑
电梯经常出现故障
“经常无缘无故抖动，这次最严重了。”老罗告诉记者，自从去年6月份入住以来，住户们就发现此问题。物管处解释电梯公司会经常过来做保养，于是业主们也没有多在意。
但被困事件发生在妻子身上，老罗对此很不满，“如果真正检修了，为什么呼救对讲机都有问题，连应急灯都没有？”他表示希望以此为戒，督促电梯管理部门加强监管，“命比什么都重要”。
物管回应
每月都有例行保养
昨日下午，记者找到了翠拥华庭物管处主管彭先生，他表示已通知奥的斯电梯的工作人员来调查原因，事后物管处也登门向黄姨道歉。彭先生称，小区的电梯一直严格坚持检修，其中出事的电梯在上个月中旬刚完成例行保养，未发现异常，“这是第一次发生，原因还没查到。”彭先生补充说，电梯出现故障并不特别，发现问题后很快就能解决，这次事故也“不算很大的故障”。
随后记者拨通了奥的斯电梯公司的电话，工作人员表示已经派人对该电梯进行调查，结果尚未出来。对于为何突然停止运行，对方表示可能是电梯自检的结果，“如果发现潜在问题，电梯会自动停机，这其实是最安全的模式。”而对于呼救设备不通畅，没有应急灯的情况，该工作人员则未作回答。
记者也尝试从市特种机电设备监测研究院了解电梯检修情况，但对方未接受采访。
