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很多游客指定要和服务之星黄芳香合影。 广西新闻网通讯员 覃荣益摄
广西新闻网上海6月18日（上海特派记者 吴婷婷 通讯员 覃荣益）最近上海世博局在世博园区里开展了争创“青年文明号”和“世博青年一线行动”等评比活动。广西馆在一线服务的青年团员，能吃苦、讲奉献，表现出色，展示了广西青年的蓬勃向上的精神风貌，并以热情优质的服务，博得了上海世博局的嘉奖和众多游客的好评。
“奉献世博 分享快乐” 成服务口号
来自广西住房和城乡建设厅的陆剑锋，是世博广西馆技术保障组的一名工作人员，他被世博局评为了5月份的世博服务之星。小陆堪称广西馆的“幕后”工作者，因为他值班的地方就是场馆里巨型LED屏幕背后的狭小通道上。但是这里却是广西馆最核心的区域。
“这个设备主要是控制场馆里的灯光，这个是公放音响控制，这个主要是青蛙触摸屏的设备。”小陆带着记者们一一参观了他办公间的重要设备。狭小的值班区里，摆放着十多套高科技控制设备。小陆和同事的职责就是控制和保障这里所有设备能够万无一失的良好运行。这个压力可不小，因为广西馆每天的开馆时间长达十多个小时，接待游客五六万人，设备一直处于高负荷的运转状态。所以每隔半个小时，技术保障组的工作人员就要检查一遍设备，看机器有没有过热或异常的情况。
“每天下班也还要检查，白天出现的问题我们不能及时抢修的话，闭馆以后就一定要检修。”陆剑锋告诉记者，“奉献世博、分享快乐”是自己的服务口号，而正是有技术保障和后台工作人员的默默付出，广西馆从开馆运营以来，没有出现过的大的技术故障，并一直以最完美的效果向游客展示广西的绿色家园和蓝色梦想。
用微笑和热情 让人记住广西馆
“欢迎大家参观广西馆，请往里走！”一个个甜美的嗓音，灿烂微笑的脸庞，开馆至今，广西馆馆内工作人员的热情服务也让游客们印象深刻。这位正在给游客们介绍广西风情的柳州姑娘叫黄芳香，是广西馆刚刚评出的每周服务之星。为世博服务期间，黄芳香就用自己灿烂的微笑和热情的服务，让很多人记住广西馆，了解了广西。
面对记者的提问，黄芳香依旧面带微笑，“微笑服务是作为一线讲解员的一个最基本的礼节，我们用真诚的微笑接待来自四面八方的游客，让游客们觉得亲切，同样广西馆给他们留下非常好的印象，看着他们微笑的离去，同样也给我们带来很多快乐。”
