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打工妹小燕（化名）没有想到，她一时起了贪念，偷拿了厚街乐购超市几根价值5元的头绳，就被超市罚款了1000元——这件事发生在去年的5月24日。偷5块钱头绳罚1000元、偷2个苹果罚500元……
昨日，乐购超市厚街店前便衣保安阿伟向本报记者报料，称乐购超市抓到小偷就会“狠敲一笔”，这能给超市每个月带来1.5万元以上的“额外收入”。同时，超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的任务量，按“绩效考核”进行提成。
昨日下午记者致电乐购华南区公关经理任小姐，任小姐称公司绝对没有“提成”这一说，但是会给抓到小偷的保安给予“物质上的奖励”。
文/记者黄维 图/记者倪黎祥
报料人：李先生 奖金：200元
前乐购厚街店便衣保安揭“私罚小偷”“潜规则”——
●每人每月抓小偷定量25个，抓不够没提成
●“罚款创收”上缴公司，每月该超市此项收入1.5万元以上
提高商品价格再罚十倍
阿伟称他于2007年到乐购超市厚街店工作，职位是便衣保安，主要的责任是处理在超市里有偷盗行为的“贼客”。
他从自己的背包里拿出了54份乐购超市厚街店的《阻止报告》，时间跨度从2007年8月到2009年6月，每一份“阻止报告”，就是一份抓获“贼客”的证据。
一份去年5月24日的“阻止报告”显示，品名上是“精品”，数量为“5”，购买价值一栏填着“100元”。阿伟说，该名“贼客”偷的只是几个扎头绳，顶多值5元，“但按照公司规定，就罚了1000元。”阿伟回忆，当时那个叫小燕的打工妹吓呆了，边哭边跟着保安就出去找了银行，取了1000元当做“罚款”，随后在《阻止报告》上按了手印。
在《阻止报告》的右上角，是一幅小燕“认罪”的监控视频截图；而在报告的表面，则贴着一张1000元的黄色收据。
阿伟表示，在抓到“贼客”后，大家常这样操作：将被盗的产品价格写高数十倍，随后再将价值提高10倍，这样可以“罚得更多”。阿伟表示，每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。而每个厚街店的保安，除了一个月1200元左右的基本工资外，还有一个月抓25个小偷的任务量提成。
据阿伟粗略的估算，2009年9月他离开乐购之前，该店每月这方面的收入都有1.5万元以上。
超市有间保安“小黑屋”
阿伟说，在超市里，有一间办公室，专门处理“贼客”，阿伟形象地称这间屋子是“小黑屋”。当然，在处理小偷的时候，他们更注意的是“看人下刀”。
“年轻的打工仔打工妹一般来说最好对付了。”阿伟总结当年工作时候的“经验”，这些人社会经验不足，在“小黑屋”的压抑气氛和超市保安的严厉训斥下，很快就会哭出来，乖乖地出门取钱。
对于有案底的惯偷，阿伟表示，“基本上一说要扭送派出所，他立刻就掏钱。”一些中年人也很好“搞定”——阿伟说，他们很要面子，“我就让他们想想，你家人和邻居甚至单位知道你做这种事，你还能混么，不如先交罚款，保证这事不外传。”
“对于胆子小的，我就说，你偷东西很大罪，去了派出所起码先关你10天，你有了案底，以后你工作、前途都有大影响。”阿伟补充道，“即便是拍着桌子和我们大闹，不肯妥协的，我们也会等他冷静下来慢慢谈价钱，基本上都会有收获。”
当然，阿伟说在工作中也碰到过不容易“搞定”的“刺头”。阿伟说着拿出了一份2009年5月19日的《阻止报告》，上面的金额只有3.48元。“这个顾客一口咬定是忘了买单，（我们）说要送他去派出所，他说不怕，最后只能让他补单3.48元了事。”
保安阿伟自述
“完不成任务
想方设法钓鱼”
谈到自己为什么要揭露老东家的黑幕，阿伟表示自己完全是出于道德感的压力。
阿伟称，自己原先就职于广州某押运公司，后来进入零售业，一直做保安工作。由于工作性质，阿伟的身手不错，在数年的工作中，他也常抓到扒手、自行车盗窃贼，这些义举不仅得到了顾客的好评，也让自己充满成就感。
“但是我在乐购的工作，觉得自己完全偏离了方向。”真正让阿伟静下心思考，是在2009年7月。当时他抓到一名小偷，并与其发生了推搡，小偷倒地受伤，阿伟被随后前来的派出所民警带走，被拘留了一段时间。
“在这段时间，我思考了很久，觉得自己之前的工作已经出现偏差。纯粹是捞钱。有时候‘任务’完不成，还要想方设法‘钓鱼’，看到顾客偷拿东西都不提醒，等到出了门，我再抓他，然后追着罚款。这是昧着良心做事。”
阿伟回忆起自己刚刚入职时，有一位上海乐购总部的培训经理告诉他们这批新人，“为公司创收是最重要的，我的店，（抓小偷）这方面一个月可以有10万元以上的收益。”
阿伟觉得，当时他听到这些说法，觉得很不可思议，但是后来，他逐渐在这种生活中麻木了。
阿伟提醒：
在购物中一时糊涂、贪念作祟或者本身就忘记将未埋单商品放入口袋的顾客要注意：
1.不要跟保安“进屋谈”。
2.有事及时报警，警方会公正处理。
各方说法
乐购：没有“提成” 只有“物质奖励”
昨日，记者致电乐购华南公关经理任小姐，她表示，乐购公司绝对不会出现这种“借罚款提成创收”的举措。
“现在小偷很多，我们超市的损失也很大，所以我们决定加大保安力度止损。”任小姐表示，“同时也给予抓到小偷的保安一点点物质上的奖励。”至于“物质奖励”从何来，任小姐说，“绝对没有什么提成。”任小姐还提到，乐购抓到小偷以后，罚款的金额都是以协商来定的，目的是“惩戒贼人”。
当记者问到乐购是否有罚款权时，任小姐表示，警方才有罚款权，乐购和小偷协商，是“给他们一个机会，不必什么事都闹到派出所去”。随后她挂断了电话。
律师：超市无权处罚 “指标”“提成”构成违法
昨日，律师金忠宝接受采访时表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。
律师还表示，就阿伟的描述来说，对便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。他认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。
消委会：可打12315投诉 消委会将调解
东莞市消委会邓秘书长则表示，超市作为企业，没有任何的理由能够进行罚款。
他建议当时被威胁、恐吓、侮辱人格的消费者可以依据《消费者权益保护法》的相关内容来进行投诉，消委会将在中间调解，追回不合理的罚款。“对于严重侵害到权益的消费者，完全可以走司法途径来进行起诉。”
警方：超市罚款属违法 被罚者可报案
记者随后采访了东莞警方人士，警方人士称，超市罚款已经违法，并建议受害者去就近的公安机关报案。
至于是否会留“案底”，这位警方人士表示，东莞警方对于追究盗窃犯罪刑事责任的标准是600元，在600元以上，才会追究刑事责任。
对于记者提到的“偷几元东西”的“贼客”，他表示派出所对于此类性质事件，都将以批评教育为主。
