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商品细分与狱吏打屁股

广州日报

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李 钢

选择总是痛苦的,而精明无比的商家特别善于在这种痛苦上来个“雪上加霜”。几天前,去商场买东西,销售阿姨热情异常:“我们的产品分为至尊级、天王级、将军级和独享级,此外还有清凉版和精选版,请问你想要哪一种?”听完这种介绍,人就已经糊涂了一半。

在商家而言,将同一种商品细细地切分成如千层饼般的种类,早已是普遍的做法,汽车、电器等等,莫不如此,美其名曰“细分市场”,可是究其实质,就是让尽可能多的消费者被搞晕了之后乖乖地掏钱。

不过,这种做法,却并不是商人们的发明。在数百年前的大清朝,有个文学家方苞就曾经记录下来了相关的论述,而这一故事,也为不少经济学家所津津乐道。原来,方苞有一次因为犯了事(不知道啥罪名),坐了监牢,在牢房里,他看到不少犯人在入监时都要被施以杖刑,可是虽然都被打了屁股,但是情况大不相同,有些犯人,屁股挨了板子之后,就跟没事一样,有些人虽然也受了点皮肉伤,过了几天就好了,还有些人却重伤乃至于要送了命。

于是,方文学家就好奇地采访了狱吏,狱吏也就此对他进行了经济学的启蒙,说给钱多的犯人就打得轻,给钱少的打得稍重,不给钱的,就往死里打。方文学家大惊,说你们无非是求财,何必如此。狱吏不厌其烦地给出了经典且精彩的答案:如果没有差别,那么谁会多给钱?很可惜,经济学理论和实践水平都很高的狱吏却没有对自己的理论进行系统地总结和深入,否则的话,现代经济学的鼻祖哪里轮得到亚当·斯密呢?

不唯利是图的商人就不是合格的商人,所以,商人们努力地在商品营销与设计上煞费苦心也无可厚非。不过,每次要买东西,却要在浩如烟海的各种类型中痛苦地比较的时候,脑海中就会冒出几百年前,那些在棍棒下颤抖的或肥或瘦的屁股们。

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