“吉田耀司”新包破损拒退后续：商家已全额退款

张小姐购买的“吉田耀司”包仅使用了3天，包身就多处出现脱线和面料破损、爆裂等问题。

网友投诉：日本品牌吉田耀司欺诈消费者，只肯所谓“三天包换”！

红网此前报道：“吉田耀司”包用一周四处破损不开发票不退换

红网长沙5月18日讯（记者 吴庠）网友所诉“328元品牌包用一周四处破损”一事，在今日有最新结果。投诉人张小姐致电记者称，在红网的介入下，商家“吉田耀司”同意全额退款，目前她已拿到了退款。

上周四，长沙网友张小姐在红网“消费维权”栏目发帖称，她在长沙黄兴南路步行街内街A区313号的“吉田耀司”专卖店，购买了一个标价为328元的咖啡色帆布包。但该包仅仅使用3天后，包身多处出现脱线和面料破损、爆裂等质量问题。

随后，她带着问题商品和票据，找到商家要求退换。但“吉田耀司”店员称，该店商品出现质量问题是“三天包退换”，超过3天后只能维修。尽管顾客指出《三包法》规定的退换日期为7日之内，对方仍坚持以其“店规”为准。

14日下午，红网记者与张小姐一同来到该店铺。在一一展示包身破损之处后，该店负责人否认是质量问题，并再次态度强硬地拒绝了顾客的退换要求。当记者质问为什么该店出售商品不开票和店铺不悬挂工商营业执照时，该负责人却避而不谈，而这两点显然违反了发票管理办法和营业执照管理条例。

此事经红网新闻报道后，被新浪、千龙等多家知名网站转载，引起了“吉田耀司”湖南代理商黄先生的重视。对此，黄先生致电投诉人张小姐，表示同意全额退款，同时对给消费者带来的不便表示歉意。