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世博志愿者吉莉为游客服务
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工作中的吉莉
国际在线报道（记者 林路、常昕）：上海世博会第一批6000多名志愿者在经过了两周的服务期后，结束了他们的志愿服务工作。在离开世博园的这一天，志愿者们一边交接工作，一边依依不舍告别这个挥洒过自己青春汗水的园区。很多人在离开的时候都流下了眼泪。在今天的节目里，就让我们走近首批世博志愿者。
“游客Ａ：到7号出口怎么去？
吉莉：7号出口您坐一站，下来往右边去就是。
游客Ｂ：请问你，到中国馆要坐哪路车？
吉莉：坐这个车子三个站，美食广场下来，往右边一点就到中国馆了啊。
游客Ｃ：请问轮椅怎么上车啊？
吉莉：轮椅我们可以从后门帮您抬上去。”
这位对游客的问题对答如流的女孩名叫吉莉，是同济大学上海世博会首批园区志愿者当中的一位。吉莉和几个同伴主要负责世博园Ｃ片区的志愿服务，她是这个区域的小组长。从5月1日开园到16日，类似刚才这样的问题吉莉不知道回答过多少遍。她似乎对这个园区的一切都非常熟悉，像一张活地图给游人们指路。但其实她从未离开过自己工作的片区。16日是首批园区志愿者工作的最后一天，吉莉和伙伴们提前半天来到园区，做一些交接工作。利用一点空闲，吉莉第一次坐上了自己天天看到的“世博大道”线，看看自己每次指路说的美食广场、亚洲区到底长什么样子。讲到这里，吉莉红起了眼眶，难掩那种离别的悲伤。
吉莉在世博园从事志愿服务工作的最后一天，不舍和难忘是吉莉在这一天最想表达的感受。她没有吃饭，她说要利用这点时间再多为世博游客们服务。“特别舍不得，特别不想走。我觉得每天在这里都特别开心，虽然累是累了点，但真的不想走，很不舍得。我真的有点不想去吃饭了，就觉得要站好最后一班岗。”
平时，吉莉与同伴都是在欧洲展馆前进行服务，而这个地方恰恰是整个世博园里人流最密集、热门场馆最多的区域之一。在过去的半个月里，吉莉每天下午3点上岗工作到晚上11点左右，回到学校差不多已经是第二天了。每天有多少游客从身边擦肩而过、有多少人询问过自己、多少次扶老人上过车……这些问题吉莉自己也说不清。吉莉说，虽然嗓子哑了、腿也站酸了，但回想起每天收获的感动和游客微笑，总会觉得温暖。
吉莉说：“得到很多，我觉得得到很多。我们经常能碰到一些游客不上车，跟我们说：我要跟你拍照，你们是世博会的一道风景。每次他们那么说，我们都特别满足。比如有一个阿姨，我给游客回答问题，她就给我拍照，拍了好半天，然后说那我走了宝贝儿，再见。感觉好亲切。这段经历特别难得，累是肯定会累点，但是收获绝对比付出多得多。”
记者采访的时候，感受到吉莉这个团队关系特别融洽，男生会多做一些工作为女孩子们分担，到时间了男孩子还会提醒女孩子们该休息一会儿，吉莉作为小组长也要为大家安排好吃饭休息的时间。在他们组还有一个外国志愿者，大家对他特别关照，吉莉休息的时候都先要到外国志愿者服务的地方看看他有没有遇到什么困难，看什么自己能帮忙解决。也许是因为这样的团结与合作，吉莉的志愿者小组被评为优秀团队，吉莉本人也被多次评为志愿者每日之星以及优秀志愿者。
作为世博首批志愿者，回想起志愿服务的历程，吉莉以及小组成员们感慨良多，他们也许承担了比后辈更多的压力。在4月份的时候，世博会进入试运行阶段，暴露出来志愿者对园区不熟悉等问题。为了更好的为大家服务，于是吉莉就带领小组成员，在休息时间学习地图背交通路线图，有的组员说，自己在做梦的时候脑子里还在不断出现世博园区的地图。
正如世博歌曲《ｏｕｒ ｅｘｐｏ》里所唱的，世博会是你的，是我的，也是我们大家的。在吉莉以及其他志愿者离开世博园的最后一段时间，他们将倾尽全力做好交接工作，把自己所有的经验以及需要改进的问题都告诉新一批世博志愿者，相信下一批也会同样精彩。志愿者周春玉说：“有一点想延续这样的状态，想多做一会。今天他们说休息一下，我就想不要休息了，最后一天了，努努力，多做一会。有（感情），绝对有，我每天都会碰到一些很感动的事情。反正有点舍不得吧，接下来还有下一批人，昨天还在宿舍里商量，怎么把我们的经验告诉他们，让他们尽快进入服务状态，我们没做好的、还需要改进的都告诉他们。”
