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羊城通4个客服点均可办学生卡

南方日报

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南方日报讯(记者/陈洁娜)记者昨日从广州市交通部门获悉,为方便学生办卡,从今天起,羊城通现有的4个客服中心(东华东、人民北、公园前及体育西)均可受理学生卡业务,包括遗失补办及学生个人新卡申办业务。

据介绍,为应对学生卡办理业务量激增的情况,羊城通公司从今年3月份起,已在人民北和东华东客服中心增加了受理窗口和缴费设备。羊城通公司将于5月1日前增设4—6个客户服务中心,争取在全市每个中心行政区布设1个客服中心。羊城通公司表示,为方便学生办理学生卡业务,羊城通公司将一直开放学校团体业务办理,有团体办理需求的学校可致电羊城通客服热线87692005,届时羊城通公司将安排专人到学校上门集中办理。

学生卡办理流程??

1.学校团体办理:学校统一收集、整理和核对学生资料,通知学生到邮储银行缴款后,由学校指定专人将资料光盘提交到羊城通客服中心批量办理。羊城通公司安排制卡,制卡完毕后通过快递公司发送到学校,由学校分发给学生。

2.学生个人办理:学生或家长在羊城通网站录入学生个人资料后,打印资料提交学校审核盖章,持盖章资料到羊城通客服中心办理。羊城通公司客服人员审核资料,在学生或家长缴纳制卡费用后,出具受理回执,并安排制卡。制卡完毕后,根据学生或家长办理时选择的快递或自取方式进行发放。

3.学生卡遗失补办:学生或家长在羊城通网站下载填写《学生卡遗失补办申请表》,提交学校审核盖章后,持盖章资料到羊城通客服中心办理。羊城通公司客服人员审核资料,在学生或家长缴纳制卡费用后,出具受理回执,并安排制卡。制卡完毕后,根据学生或家长办理时选择的快递或自取方式进行发放。

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