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近日，商都网洛阳信息港上一篇名为《看看我们洛阳政府职能部门如何踢皮球的》的帖子蹿红网络。
网友“Krqs”发帖称，浏览洛阳市政府门户网，发现一个网友的投诉帖被市建委和发改委踢皮球踢了几个来回，“边看边乐，如果国足有他们的‘踢球’本事，早冲出亚洲走向世界了！”
■商报记者 肖风伟 见习记者 王世宇
投诉楼盘问题，俩部门互踢皮球
昨天下午，在洛阳市政府门户网连线政府栏目上，商报记者找到了这条被指遭政府部门互“踢”的网友投诉。
2009年12月3日，网友“ilovely”在该网站洛阳市发改委板块留言投诉，称：×××楼盘没竣工验收备案表、结构图纸、水电路图纸，在楼盘存在相当多的问题下强制交房。
“ilovely”问：“他们这样做对吗？到目前已经出现很多问题，电梯的问题、使用假冒伪劣产品问题，如果你们不管，到底哪个部门管？请指教！”
次日，洛阳市发改委就予以回复，称问题不属于发改委的职能范围，建议咨询一下建委。当天，网友“ilovely”又在网站洛阳市建委板块上留下同样的投诉内容，并在帖子最后附上一句“市发改委说应该归你们管”。
过了3天，洛阳市建委回复了，称×××楼盘是市重点工程，由市发改委对其进行监管，请咨询市发改委，已将此帖转至发改委板块。
洛阳市建委信守承诺，将网友“ilovely”的诉求又转贴至洛阳市发改委板块。“皮球”又被踢了回去。
网友接连质问，被踢两个来回
2009年12月8日，洛阳市发改委接“球”后，又一次踢回给建委。
洛阳市发改委回复称，该项目不是洛阳市重点工程，所有建设手续都在建委办理。另外发改委也不是××公司的主管部门，“ilovely”反映的问题超出了发改委的职能范围。
当天，网友“ilovely”把两个政府部门互相推责的“答复”贴在一起，又在建委的板块上发了质问帖，并称：“建委的领导，你看看发改委的答复，你们两家的皮球踢得真好！”
2009年12月17日，洛阳市建委回应“ilovely”的质问：“‘ilovely’朋友：您好！收到关于‘建委和发改委究竟谁管洛阳×××’的群众反映后，市建筑工程质量监督站领导高度重视，立即派专人进行调查，现将情况答复如下：经查，×××小区为我市重点工程，在市发改委办理了相关手续，根据‘谁监管，谁负责’的原则，发改委相关职能机构应积极履行职责，建议住户咨询市发改委相关部门。”
经“专人”调查后，洛阳市建委又将“皮球”回踢给发改委。
对于这个回复，网友“洛伊浪子”感觉很熟悉：他曾反映过某开发商违规交房的问题，洛阳市建委的回复与给“ilovely”的一模一样，只不过是把开发商和投诉人的名字换了一下而已。“洛伊浪子”说，这个事情还说明某些政府部门的工作就是“复制”、“粘贴”。
市委领导批示，终结“踢球比赛”
帖子经网友“Krqs”在论坛发表后，被转载到各大论坛。有网友调侃称，如果让这些人去踢足球，稳赢不输。
今年1月14日，回应“ilovely”投诉时，洛阳市发改委承认×××项目是市重点工程，但解释称：“×××因属于该公司三期开发项目的销售策略命名，并非项目办理手续的核准名称，因此在最初网民反映×××问题时造成了衔接上的失误。核实具体情况后，我们已迅速联系××公司，对网民所反映的问题立即进行落实处理。”
针对洛阳市发改委的答复，有网友提出质疑：洛阳市建委都发现了“×××”是洛阳市重点工程，作为主管部门，洛阳市发改委怎不知？还是政府部门责任心不强？
昨天下午，洛阳市发改委有关负责人告诉商报记者，这个帖子确实是发改委回的，“衔接不是很好，但现在已经办结了。”洛阳市建委也称，当时接到市委领导的批示，已处理过了。
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反映事情老遇“踢皮球”
市民出招治理陋习：
中不中
都给出个手续
反映问题，政府职能部门却相互推责，让老百姓不知到底归谁管。
郑州市民老赵对这样的事情深有感触。昨天，老赵给商报打来电话，希望人大代表、政协委员向“两会”提交议案、提案——老百姓去政府部门反映问题，无论归不归该部门管，都应给一个书面答复，防止各部门推责。
■商报记者 肖风伟
见习记者 王世宇
投诉邻居侵犯采光权
俩部门推来推去
老赵的建议，源于自身经历的一件事。
邻居在老赵住宅旁盖楼，楼间距却过窄。老赵认为邻居侵犯了自己的采光权，便找职能部门主持公道。
此后，老赵不断在信访局、国土局间往返讨说法。被两个部门踢了N次皮球后，他在别人指点下又找到行政执法局，最终得到赔偿。
老赵说，老百姓很多不懂法，办事不知该找哪个部门，有的本来就是某单位的事情，可对方硬是推到别的单位头上，这让老百姓多跑不少冤枉路。如果接待单位能出个书面手续，肯定不会有这么多的推诿了，老百姓也不至于一头雾水地被“踢来踢去”。
“是你管，就出个手续。不是你管，也出个手续。”老赵认为，有了相关部门出的凭证，各个政府部门就会对自己的行为负责，不会随意推诿，即便遇到推诿，老百姓也可以据此讨个说法。
老赵反映的“踢皮球”问题，在现实生活中并不少见。去年8月4日，副省长张大卫对中牟、开封的黏土砖厂进行暗访后，明确表示：凡是违法无证的黏土砖厂，一律取缔。然而，电力部门却将责任推给河务部门，河务部门又推给城建。
“书面回复”建议
值得研究
昨天下午，省人大代表董广安表示，将认真研究老赵的建议，如果确实可行将会在“两会”上提出。
郑州大学行政管理专业副教授杨朝聚说，从行政管理角度来讲，政府职能部门的职能范围都有严格的划分，不能超越自己的权限。老百姓要想提高自己的办事效率，就要加深对国家行政体制的认识，了解各个部门的权限，以免跑冤枉路。
杨朝聚认为，由于一些部门设置过细，有些边缘性的事务，政府的两个职能部门可能会管，也可能不管。这就需要深化国家体制改革，转变政府职能。
“老百姓到政府部门办事，无论是不是这个部门的权限，都要给老百姓开具证明，这个要求说得通。”杨朝聚说。
