昆明铁路局开通“昆铁春运热线95105111” 解答旅客疑问
云南网
云南网讯 (记者 自建丽)2010年全国铁路春运自1月30日起至3月10日止,为期40天。记者今日从昆明铁路局召开的2010年春运新闻发布会上获悉,2010年春运昆铁全局预计发送旅客334万人,日均8.35万人,同比增加10万人,增长3.1%。为最大限度满足人民群众出行需求,今年春运昆明铁路局制订了多项便民利民措施,备战2010年春运。
据介绍,为期40天的春运分为春节前15天,春节后25天,预计客流高峰将出现在节前2月6日至2月11日、节后2月18日至2月22日,以学生流、农民工流和探亲流为主要客流,往返方向集中在北京、上海、广州、武昌、重庆、大理、丽江等方向,节中主要集中在曲靖、宣威、大理、丽江以及水红地区,最高日发送旅客量可达12万人次。
针对2010年的春运形势,为缓解部分方向客运运能严重不足的状况,昆铁按照“停短保长”的原则,将在节前增开昆明—内江L748/7次、昆明—曲靖L9052/1次、L9054/3次、昆明—丽江东L9018/9、L9020/17次。自2010年1月30日起,武昌至昆明K109/10次、上海南至昆明K739/40次和襄樊至昆明1257/8次列车六盘水至沾益间改经水红线运行。杭州东站自2010年1月20日起封闭,原在杭州东站办理客运业务的K79/80、K181/2、K739/40次列车改在杭州南站办理。2月14日至3月10日自两端始发站起,南京西至昆明K155/6次列车取消祁东客运停站。自1月30日两端始发站起,六盘水至威舍6003/2、6001/4次长期取消威箐客运停站,六盘水至昆明6061/2次长期取消沾益客运停站。
此外,昆明至大理K9614/5次自1月25日起停运,大理至昆明K9616/3次自1月26日起停运。同时,昆铁将对客流紧张的北京、重庆、成都、贵阳等方向客车加挂扩编,最大限度释放运输能力。
“由于2010年春节较晚,节前学生流提前出行,与民工、探亲流在时间上错开,客流相对平稳。节后学生、民工、探亲客流将会高度叠加,出现客流高峰期来得早、持续时间长的特点。”昆明市铁路局副局长张广州告诉记者,春运前,昆铁已对投入春运的上千辆客车车辆进行了全面整修,增加配属的82辆新型客车车辆,也将于春运期间投入使用。同时,春运期间,昆明至上海南的旅客列车也将由目前的2对增至3对。
为减少旅客的排队时间,方便旅客购票,昆铁在昆明站站前广场搭建临时售票点,开设40个售票窗口,从1月15日至2月28日,每天7:30—16:00对普通旅客发售各次直通旅客快车及临客车票。为保证学生按时返校,2月15日至3月10日,昆铁将学生硬座票预售期放长至20天,使学生先于普通旅客购票。为方便旅客问询,昆铁已于1月21日8时起开通“昆铁春运热线95105111”,专门解答旅客关于昆铁春运的各种问题。云南省内直接拨打“95105111”,省外拨打“0871-95105111”。该热线将一直开通至3月10日18时。
此外,昆明铁路局还将优先办理农民工团体票及省内往返票;对老、幼、病、残、孕等重点旅客,实行优先服务、重点照顾。组织驻昆高校志愿者协会招募120名志愿者,从1月30日至3月7日间,分四批次参与昆明站2010年春运服务工作;加大警力投入,严厉打击倒卖火车票行为。<