■交通
我早就发现出事故的地方，是个交通死角
9：29高先生：今天上午8点多，在寨上长乐村口，一辆小轿车冲进路边的修配厂，还撞死了一个小孩。我早就发现出事故的地方，是个交通死角。修配厂就在路转弯的地方，门口每天都停着两辆大货车，转弯车辆的司机看不到路边行人的情况。上星期我带孩子从这里经过，差点被一辆大货车撞到，现在跟你们打电话，我还心惊肉跳的。寨上这一带路边停放大货车、集装箱车的情况太严重了，连斑马线都不放过，都停得满满的。
公交车难等，的士又打不到，很多孩子站在车站掉眼泪
11：06陈女士：我住高林居住区，这个星期3天，我们居民就像被困住了，不能动弹了。昨天早上6点40分，很多居民就在车站等38路车，7点14分车才来。大家坐38路车到软件园转车，结果上班、上学的全部都迟到了。今天早上还是这样，这边又打不到的士，很多孩子站在车站掉眼泪，不停地抱怨着。孩子上学迟到，被老师批评和罚站。居民们只能眼睁睁地站在车站，干着急。孩子幼小的心灵也受到伤害，一提到高林居住区，都产生恐惧感了！
我就奇怪了，紧挨着湖里大道的路灯都是亮的，反而是这条远离湖里大道的路，路灯不亮？
13：29林小姐：嘉园路右转到华荣路立交桥的这条路，两侧路灯已经不亮两个多月了，一到晚上就特别黑。有一天晚上，我开车走这条路，都没发现有电动车过来。就在车灯一晃的那一下，我发现前面有一辆电动车，还好我的车速本来不快，赶紧踩了刹车停下来，电动车已经在我车跟前，很近了。一个多月前，我就打电话向湖里路灯所反映，他们说路灯不亮是湖里大道改造影响的。我就奇怪了，这条路与湖里大道隔了好几条路，紧挨着湖里大道的路灯都是亮的，反而是这条远离湖里大道的路，路灯不亮？前天我又打电话到湖里路灯所，接电话的人说会派人来看，可到现在都没有人来。（林黎黎 整理）
15：49丁女士：文灶BRT人行天桥上挂着一块很大的牌子，提醒司机“莲前西路修路请绕路”，但现在莲前西路不封闭了，牌子要取下来。（李淑琳 整理）
16：53肖先生：我们住在枋湖车管所对面的碧湖嘉园小区，下午2点到5点，小区门口停了很多拖头车，小区的车进不了小区。这边道路只有两车道宽，你说他那辆大车占了，我们的车怎么进？要到傍晚6点才可以开进去。还有前面路口这边，就是吉家·家世界的路口，斑马线上没有红绿灯。（许雅真 整理）
■商家
维修人员门都没上，就知道没配件？
9：53汤女士：今年8月我买了一台厦华液晶电视，半个月前出现故障，就是开机一二十分钟后，电视黑屏，声音、图像全部没掉。我打了厦华400服务热线，工作人员说黑屏是我家电压不稳造成的。我们找人测了家里的电压，是稳定的。我又打电话给厦华400服务热线，工作人员说会派维修人员上门。结果到现在都一个星期了，维修人员没有上门，只打过一次电话，说现在没有配件。维修人员门都没上，就知道没配件？我很生气，昨天又打电话，工作人员答应下午6点前给我明确答复，我等到现在都没有接到回复。当初选择厦华产品，是因为它是厦门本地产的，没想到一台七八千元的电视，寿命只有3个月，这也太短了吧！
我和老伴稀里糊涂的，被小伙子说得心动了，花49.8元买了5克重的蟑螂药
11：15戴先生：上周日傍晚，有个身高170厘米的小伙子上门推销蟑螂药，我和老伴稀里糊涂的，被小伙子说得心动了，花49.8元买了一份5克重的蟑螂药。我要发票，发票上的单位是重庆步锦蟑螂防治部。这药也太贵了，提醒大家注意。
12：28陈女士：我是开店的，今天到银行存营业款。我先在存款机上操作，两张钱存不进去，一张钱有污渍，另一张钱上贴着透明胶带。我拿着这两张钱到柜台存，柜员一拿到那张贴着透明胶带的钱就说：“这是变造币，要没收。”这张钱的两边是真币，只有中间一小条四五厘米宽的部分是假币。我问了邻居几家店，大家都没有听说过变造币这种东西啊！（林黎黎 整理）
我为了这件事跑了很多地方，我跟你说，我都想哭
15：50边女士：我住文屏这边，我老公得癌症，在集美住院。他要是病情一发作什么都不管，工资卡不知道掉到哪里了。我只好到工行要求挂失，走了好几家工行，都说要本人办理。我说本人来不了，他身上又是氧气，又是这又是那的。后来真的没有办法了，工作人员让我到集源路的集美工行办理。大堂经理很热情，说要是他能来，尽量叫他来。如果不能来，还要照相，那就麻烦。后来我给医生说，你给他打一针，他不去，我就办不了事。医生给我老公打了一针，我和护工送我老公到银行。我老公头脑还挺清楚，自己签名。签完名，我就让护工陪我老公先回医院。大堂经理让我先办，我不记得账号，他问我密码知道吗？钱多少知道吗？我说知道。他们查了，对准了，一点不错。事情很快办好了。我为了这件事跑了很多地方，我跟你说，我都想哭。老头感动，我也感动。
（许雅真 整理）
工作人员竟然玩起了文字游戏，说广告单上写的是积分自动打入账户，但并没有讲什么时候打入啊？
13：37张先生：我办了一张航空与银行的联名信用卡，今年国庆期间银行有刷卡积分的活动，积分可以兑换机票。11月份，我要用上月的积分兑换机票时才发现，10月份刷卡的积分银行没有及时入账。11月12日，我打电话向银行反映，工作人员竟然跟顾客玩起了文字游戏，说广告单上写的是积分自动打入账户，但并没有讲什么时候打入啊？我打完电话后，银行才把积分打入我卡里，可这些积分要到12月才能用。最近机票燃油税重新开征，也就是说我换下个月的机票，要多缴燃油税了。（林黎黎 整理）
■教育
13：27倪小姐：我跟私立教育机构签订了培训协议，交完钱后遇到问题，我和他们沟通不来。我打电话到思明教育局事物管理科（5862701）反映，电话是一位中年男士接听的。他办事效率非常高，很快和私立教育机构联系，学校很快打电话给我，我的事情有了一个比较满意的结果。谢谢思明区教育局事务管理科的同志们。
（林黎黎 整理）
家长问为什么穿那么多还流鼻涕？小孩说学校体检，脱得只剩下一件小短裤
15：30林女士：鹭江新城小学最近给低年级学生体检，那么冷的天气怎么体检？而且孩子全身都脱光，只剩下一件小短裤。老师有没有当过父母啊？这么冷的天气孩子很容易感冒的。我家孩子回来就是流鼻涕啦。家长问为什么穿那么多还流鼻涕？小孩说学校体检。而且那天是最冷的，他们才体检。（热线员：体检是事先通知的，还是临时性的？）这个就不清楚。家长又没有人敢去反映，要是被学校知道哪个家长反映，他的孩子在学校读书也不会好过的。（许雅真 整理）
老师太爱布置作业，再这样下去，恐怕不单成绩会落下，孩子的身体素质也会落下
23：38一女士：我是民立小学五年级学生的家长，感觉老师布置的作业实在太多了！这学期老师都换过，太爱布置作业，相比较之下，孩子这学期的成绩还不如上学期。比如拿今天的作业来说，数学要写两页A4纸，语文查字典要写3页练习本，练习一页，阅读也是一页，作业量挺大的。说实话，孩子一天在学校关了这么久，回家还要面对这么多作业，很难达到复习和巩固的目的。孩子正在长身体，每天作业写到很晚，早上还要很早起床继续写，身体哪受得了？老师如果真想提高学生的成绩，应该考虑如何改进教学方法，如何让学生在课堂上消化知识，在有效的时间内获得所学内容。要是再继续这样下去，恐怕不单是成绩会落下，身体素质也会落下。（黄翰 整理）
■医疗
我说钱没带够，医生一听就把笔一丢，不写病历了
14：52陈同学：昨天晚上六七点，我发烧快到40℃了，人都烧迷糊了，同学陪着我去前埔一家医院看病。医生低着头写病历，我问多少钱？医生说：“300元左右。”我说钱没带够。医生一听就把笔一丢，不写了。医生看着我和同学说：“你没钱啊？”我和同学都愣住了。医生盯着我们，我们也盯着医生，对视了一会儿，我同学才缓过来，赶紧说：“有、有。”医生说：“真有钱吗？”同学说：“有、有。”我烧得都快昏倒了，医生还这样！（林黎黎 整理）
肌瘤取出来那一刻，在场的全体医护人员都雀跃起来，大家都感觉太神奇了
17：16刘女士：16日我在市妇幼保健医院确诊子宫里长了东西，当时特别着急，特别害怕。柴冬宁主任一听我这种情况，也特别着急，立刻就给我安排第二天做宫颈镜。检查时，他发现我的子宫里长了一个挺大的肌瘤，一般情况下要做电切大手术。柴主任说：“我试试看，能不能给你减少点痛苦，也省点钱。”他医术太高明了，三五分钟就把肌瘤拿出来了，我都没感到痛苦。我从进手术室到出来，前后就10分钟左右。肌瘤取出来那一刻，在场的全体医护人员都雀跃起来，大家都感觉太神奇了。柴主任太让我感动了，他神速地解除了我这么大的病痛。从去年到今年，我先后在北京等各地大医院做了4次手术，病人的疲惫和痛苦都感受到了，而这次在柴主任的妙手下，我一点痛苦也没有，这是花多少钱都买不来的，手术完第4天我就出差了。
（李淑琳 整理）
■环境
我们自己找人修的费用比物业估算的便宜，可是物业偏偏要自己找师傅。这是什么物业啊！
8：11李女士：我住在吕岭花园19号楼701室。今年4月，我们顶楼出现漏水，外面下大雨，屋子里下小雨。向物业反映，物业找人来估算，工程费要19800元。可是物业说他们只有5000元经费，实在拿不出这么多钱。这件事一直拖到现在还没解决。屋顶本身就属于公用部分，应该由物业负责才是。我们自己也去外面找了维修工，费用比物业估算的要便宜，可是物业偏偏要自己找师傅。这是什么物业啊！太过分了，完全不替业主考虑。（黄翰 整理）
