展销商开溜 维修店喊冤 市民新购电磁炉裂缝无处维权
大众网-齐鲁晚报
□通讯员李洋
□记者周升海
本报10月29日热线消息
沂南县的周先生在某展销会上购买了一台电磁炉,初次使用就出现了裂缝,消费者找不到销售商就去找售后维修店,没想到维修店也称被骗了。
周先生介绍,国庆节期间,他在某展销会上买了一台“樱花”牌电磁炉。22日下午,一家人准备用新的电磁炉吃火锅。刚一通电,电磁炉就发出“噼啪”的声音,电磁炉面板竟裂开了一条五厘米长的小缝。 “一次都没用就坏了,可电磁炉是在展销会上买的,换货都找不到人了。”周先生很无奈。
次日,周先生想起了销售商给他留的售后名片,他就找到了售后服务点,没想到,维修店也喊冤。维修店的经营者介绍,9月份一个自称“樱花牌电磁炉临沂代理商”的男子找到他,要求做售后服务维修点。当店方口头表示同意后,那男子私自印制了名片。
维修店经营者说:“我连合同都没有跟他签,他就瞒着我打着我的旗号到处发名片,先后都有10几个人来找我了。”
23日,周先生到沂南县消协投诉。工作人员及时与樱花卫厨公司总部取得了联系。经证实,樱花公司并不生产电磁炉产品,所谓的“樱花牌”电磁炉极有可能是伪劣产品。