华帝客服号码遭遇“山寨版” 4008886288才“正版”

红网长沙讯（记者 言娟）上门维修仍修不好，客服电话居然被拒接……湖南长沙网友姜先生向红网《百姓呼声》栏目发帖投诉拨打“华帝客服电话4006680500”后的经历点击查看>> 。然而，经红网记者和华帝燃具公司核实，自称“长沙华帝免费热线”的4006680500，居然是“山寨版”，真正的华帝全国统一售后电话是：4008886288。

热水器打火不着遭遇“寒心”售后经历

10月13日，网友姜先生在红网《百姓呼声》栏目发帖，愤怒地讲述了拨打“长沙华帝免费热线4006680500”的遭遇：

出租屋内的华帝热水器打不着火，姜先生只好上网搜索华帝的客服电话，查到了4006680500这一号码。第一次拨打并留下号码后，迟迟无人上门服务。姜先生第二次拨打电话催促，才有维修人员上门服务，收费168元更换了电子打火器，并加收了30元服务费。随后，姜先生注意到了一个细节：“这个服务人员比较雷人的是，弄完以后自己打开我家的消毒柜，拿出一个玻璃杯倒水喝，喝了剩一点，就放在我的杯子旁边。”然而，更换了配件后热水器仍无法打火，姜先生只好再次拨打4006680500，按客服人员提示更换了电池后依然无法使用。维修人员在电话中说“改天再来看看”。

这一等就是几天。天更凉了，姜先生多次拨打客服电话4006680500，一直无人接听；拨打维修工人的手机，对方说他“调子高”，也不再理会。姜先生忍不住换个手机拨打客服电话，这回有人接了，客服称将联系人员处理。可整整2天过去了，姜先生没接到任何电话。

“收了我近200块钱，热水器没修好，还态度这么恶劣，太过分了！”姜先生向记者表示。

客服电话遭遇“山寨版”华帝总部迅速澄清

网友的遭遇在网上公布之后，立即引起了华帝公司总部的重视。他们澄清华帝中山总公司电话为4008886288，网友拨打的并非华帝公司的电话。

华帝总部随后直接与姜先生取得了联系，承诺将由华帝长沙公司的客服人员上门进行维修。

今天，记者通过搜索引擎发现，互联网上有大量“长沙华帝热水器维修400-6680500免费热线”的信息，称“公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬，无节假日，24小时服务”。记者拨通了4006680500电话，嘟嘟两声后，接电话的自称是长沙华帝售后部门，并称他们提供上门的收费售后服务，而记者询问售后服务点的位置，对方避而不答。

记者拨打114查询得知，号码“4006680500”在查号台未作登记。