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■本报记者 周倩 实习生 谭古丽
“Lady First（女士优先）”是国际社会公认的一条重要的礼仪原则。在社交场合，是否遵循“女士优先”是一条成规，是评价男士是否具有绅士风度的首要标准。表面上看，它是一种社交礼仪，实际上，更多表达的是尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女、要为妇女排忧解难的精神。“优先”不仅是一种男士的风度，更应成为一个社会的风度。
记者近日在公交车站、地铁站、商场、写字楼、咖啡店等公共场所进行了实地调查，发现女士优先并没有得到充分体现，男士大多“心有余而力不足”，最多把“优先权”给身边的女朋友、女家属、女同事。
课前调查
10次上下车，女士仅两次受优待
当一位女士与一位男士同时要上下车时，有多少女士能享受到优先通过的待遇呢？昨日，记者在深圳书城的公交车站“蹲点”约半小时，目睹并记录了10次男女乘客上下车的情形。统计结果显示，仅有两次，男士做到了让女士先行一步，而且都是在同一情形下：上下车并不拥挤，女乘客怀里都抱着孩子。此外的8次，男士们均“当仁不让”，奋勇在前，女士们经常被男同胞们挤得“花容惨淡”。
随后，记者在大剧院地铁站继续观察，发现地铁站同上同下的情形很壮观：正值下班时间，人流量大，地铁的进出几乎是同时的，在车门开启的一瞬间，只有身体的碰撞，没有性别的差异。“谁在前面谁先上嘛，很公平啊！况且大家都在赶时间，哪有工夫让？”一位抢先在女同胞前面挤进地铁并抢到座位的男士“义正词严”地回答记者。
只想到照顾自己的女伴
记者又来到某大商场，发现约有十来个人在等电梯，其中有几对情侣。当电梯门打开时，这些男士们全部都毕恭毕敬地让女伴先于自己进入电梯间，随后，不看看身后是否有女士，他们都会紧随女伴之后走进电梯间。为何把优先权只给自己的女伴，对陌生女性却视而不见？记者这样问一位只对女伴照顾周到的男士，他笑了笑说：“因人而异嘛。”
写字楼的情形与商场相似。友好地将电梯门拦着让女士先进的男士，与礼让的女士一般都是相互熟识的。对待女上级的态度则更加殷勤。但往往陌生女性仍然处于被置之不理的地位。“这跟中国的文化有关，为陌生女性让路，那叫无事献殷勤！容易引起人家误会，以为你要和人家套近乎怎么办？多一事不如少一事。”一位西装革履的男士这样向记者表达心声。
咖啡店里女士优先较普遍
令人欣慰的是，在某些讲究礼仪的场合，女士优先的情形较其他公共场合普遍。在某国际咖啡连锁店，服务员Ｓｉｍｏｎ告诉记者，在买咖啡时，若有一男一女两位顾客同时点单，一般情形下，男顾客会礼让女士，让其先点。为什么会这样？“我想是因为来喝咖啡的顾客本身的素质比较高，而且我们会有意识地加以引导，希望女士得到优先服务，男士们也非常配合。”Ｓｉｍｏｎ告诉记者，这一礼仪往往还会影响一部分外国顾客。国外的习惯是，买咖啡要排队，但看到中国男士礼让女士，老外也会学样，将买咖啡的优先权让给女士。
这种情形在人流量更大、空间较狭窄的洋快餐店则比较罕有。记者发现，夹在男女卫生间中间的公用洗手池人气很旺，鲜有男士让女士优先洗手。
市民发言
“女士优先”从尊重做起
我觉得“女士优先”体现了对女性作为人类母亲的尊重和敬意，是值得提倡的。抱着孩子去超市，有时候还真希望热心的男士能帮把手。我一手要抱孩子，另一手提着大包小包的购物袋，真够辛苦的。如果老公不在身边，简直没办法上公交车，真希望有男士出手相助。不过，在许多场合特别周围都是陌生人的场合，女性根本无法享受到这种礼遇。所谓的女士优先，在更多的时候是爱慕你的男人在献殷勤！——初为人母的向女士
女性应提高自身素质
女性与男性天生就存在差异，作为男性，体谅女性不仅是一种礼貌和风度，还反映了人的修养。我的老总是美国人，在我们公司非常推崇“女士优先”的礼仪原则。由于男女天生的生理差别，女性在生活的方方面面理应得到更周全的考虑和更好的照顾。现在连我4岁的小侄子都懂得“女士优先”了，吃饭一定要等到妈妈拿起筷子才吃饭。我觉得，目前女性应努力提高自身的经济实力和社会地位，增添更多的自信和力量，真正改变男女之间的关系。
——外企工作的刘先生
“女士优先”并非绝对
一般来说，男士女士一起上楼，应该让女士走在前面，以备万一女士跌倒时可以搀扶之。但当这位女士穿着比较特殊，比如短裙，喇叭裙，而楼梯又是螺旋式盘旋上升或者下面有狂风吹起，有教养的男士应该在前面走，不能再让女士走在前面了。因为这个时候走在前面的人难免会出现“走光”的情况，就不合适了。
下楼梯时，一般的情况楼梯台阶只有两三级，谁先谁后没有关系。但是如果旋梯比较陡峭，比如从轮船上下来或从长城上往下走，善解人意的男士就会明白很多女孩子特别容易眩晕，特别是当轮船飘摇不定的时候，这个时候男士应该走在前面。万一后面的女士有个闪失，前面这位绅士就是一堵挡风的墙。 ——外企员工李先生
专家点评
“女士优先”是社会文明进步的标志
深圳国际公关协会秘书长、资深礼仪礼宾专家易东生表示，“女士优先”是国际社会尤其是西方国家里所通行的国际惯例与交际准则，它体现了整个社会对弱势群体的照顾与关怀，是文明社会的象征、社会文明进步的标志。作为一种国际礼仪准则，它要求男士尊重、照顾、体谅、关心和保护女性，并且时时努力为妇女排忧解难。
“女士优先”原则应灵活处理，它体现的是时时处处努力为女士排忧解难，而不局限于“女士优先”单纯字面上的意思。如“在街上行走，男士应请女士走在人行道的内侧，而自己主动行走在外”、“遇到危险情况男士要挺身而出、走在女士前面”、“跟穿短裙的女士上楼梯时男士要先上”等等细节也是对“女士优先”的一种体现与践行。而女士对于男士的礼让应遵照礼尚往来，要懂得使用“谢谢”等礼貌用语来进行回礼。
文明礼仪
男士展风度 五招最实用
男士要想表现风度，以下几种就是最实用的方式：
1．在马路上行走时：男士须走在靠近车辆之侧，而让女士走在近墙壁或商店之内侧。
2．进入餐厅时：女士应走在前面，待侍者替女士们安顿好座位后，男士方才坐下。若无侍者替女士服务时，男士应先走到女士的座位旁，替她拉出椅子，排开餐巾后方才走回自己的座位再坐定。
3．上下汽车时：上车时，男士应先行打开最近的一扇车门，待女士坐定后，关上车门，绕过车后，再自己开门坐进车内。下车时也是男士先开门下车，绕过车身，替女士开门。
4．进入电梯时：男士也须先行替女士挡住电梯门，女士进入后，自己才进入并按下欲去的楼层。抵达该楼层时，也须用手挡住电梯门，待女士完全走出后方才跟上，此点不仅适用女士们，一般对待客户或重要的人均如是。
5．上楼梯或是电扶梯时：男士应走在女士后，以备万一女士跌倒时可以搀扶之；下楼时则相反，应由男士领前，其道理与上楼梯相同。但当这位女士穿着比较特殊，比如短裙，这时前后顺序就正好与之前相反了。
